以职业能力为导向的《旅游电子商务》教学方法探索

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1、以职业能力为导向的《旅游电子商务》教学方法探索黑龙江职业学院哈尔滨摘要：论文根据旅游电子商务的发展趋势，提出高职高专教学中要注重对于职业能力的培养，根据专业特点，以需求为导向进行理论教学，在实践教学方面以职业能力为导向进行实践教学，采用引用实操版软件、利用校园网优势进行旅游网站设计规划等方式，培养学生对于课程的兴趣，强化实践功能。关键词：高职高专；旅游电子商务；教学方法；职业能力信息时代旅游业人才的培养，要充分考虑行业企业的信息化发展要求。随着我国旅游业的不断发展，许多旅游企业纷纷推出自己的专业旅游电子商务网站，旅游业与电子商务的结合形成的旅游电子商

2、务极大地促进了旅游业的发展，这就要求将来在旅游第一线从业的高职高专旅游专业学牛.，不仅要具有较强的旅游服务技巧，还必须具备一定的旅游电子商务的操作能力。因此《旅游电子商务》这门课程的开设取得了较好的效果。1、旅游电子商务课程体系构建旅游电子商务课程可以分为三大模块：旅游电子商务是什么（旅游电子商务基础知识）、旅游电子商务做什么（旅游电子商务分类）、旅游电子商务怎么做（结合专业特色和相关案例进行实践），课程体系如图1:在《旅游电子商务》课程体系的构建中，要以职业岗位能力为核心，始终把握旅游行业工作流程和管理信息化的行业特点，依托课程帮助学生提升旅游服务

3、管理的整理认识，通过“教、学、做一体化”教学模式，提升学生的职业能力。2、根据专业特点，以需求为导向进行理论教学由于旅游电子商务课程以及旅游管理类学牛.木身的性质，理论课程较为枯燥难懂，因此在理论教学的过程中，要采取多样化的教学模式，充分发挥学生的积极性和主动性，具体釆取的以下的教学方法：2.1案例教学法旅游电子商务涉及较多的理论知识，对于旅游管理类的学生来说非常枯燥，理解起来也较为困难。在授课时通过引用一些经典案例，如知名旅游类、电子商务类网站的业务流程，网站分析，容易激发学生的学习兴趣。如在讲解旅游电子商务网站功能、网站特征等内容吋，引用知名旅游

4、电子商务网站如携程网、去哪儿网等，便于学生理解课程内容。2.2运用多种教学方式。运用视频、多媒体等教学方式，图文并茂，冋吋收集一些典型而又高质量的专业视频给学生看，能直观的加深学生对于旅游电子商务的认识和理解。2.3理论教学以必须、够用为准则旅游电子商务除了旅游专业相关的知识外，涉及到大量的计算机应用能力。根据学生对于信息技术掌握的程度来说，旅游电子商务课程主要面对两类学生：一类是计算机信息类的学生，一类是旅游、洒店管理专业的学生。计算机专业学生在学习这门课程之前，己经掌握了网络基本知识、程序设计语言、数据库、网页设计等专业知识，他们的主要侧重点在于

5、旅游电子商务所需要的技术，如规划设计建立一个旅游电子商务相关的网站，设计网站的前后台功能结构、链接结构、后台数据库、利用动态网页设计语言最终实现网站的功能。而旅游酒店管理类学生的侧重点则在于以旅游电子商务业务管理为主，如设计旅游电子商务网站功能、创新旅游电子商务网站的流程或功能、针对某企业产品提供营销方案、设计相关的旅游电子产品，他们对于旅游电子商务的应用要求较高，对于计算机实现只需要了解基础应用即可。3、根据专业特点，以职业能力为导向进行实践教学3.1引用实操版的应用软件，提高学生实际操作能力利用0前学院已冇的会展综合实训室的网络资源，培养学生的计

6、算机网络运用能力。通过Internet对典型的旅游电子商务公司网站的运作及设计技术进行分析研究，以适应旅游电子商务课程实践性教学的需要。通过模拟软件的操作，教师在教学中可以实际操作、演示旅行社从计调、销售、预定、闭体安排、闭费结算、车辆安排、人员变更等全部旅游业务。学生进行旅游电子商务模拟、旅游业务模拟、网络营销模拟，使学生了解旅游电子商务的各个环节以及操作的流程，是解决旅游电子商务实践环节的有效途径，是学生综合运用所学知识解决实际问题的保障。3.2釆用项0化教学方式在旅游电子商务的实践课程中采用项目教学，可以加深学生对于课程的理解，培养分析问题和解

7、决问题的能力和方法。在项0实施中，采用项0引入、项0实施、项0评估三个环节。如以小组为单位，设计旅游网站。规划设计其电子商务模式及系统，通过设计网站规划书，充分了解旅游商务活动，掌握旅游电子商务应用系统的基本开发技能和运作。(1)项0引入每个项目通过经典案例引入知识点，讲授完知识点确立学习0标与学习任务，要求学生通过分组项0任务。(2)项0实施项目任务主要通过会展实训室机房进行，小组内进行分工，学生可以通过网络查阅所需信息，按照确定的工作程序实施任务。(3)项S评估项目完成后，由小组展示成果，小组成员自评，小组之间互评，最后由教师进行评价总结，这样可

8、以最大程度启发学生用所学的相关知识和技能去解决出现的问题。3.3建立校外实践教学实基地组织学生深入到旅游企业