优质护理服务在呼吸内科的应用效果分析

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1、优质护理服务在呼吸内科的应用效果分析贵阳市公井卫生救治中心肿瘤二病区贵州省贵阳市550000摘要：目的：探讨优质护理服务在呼吸内科的应用所起的效果。方法：随机抽取我院2013年10月到2014年2月份收治的102例呼吸内科患者作为对照组研究对象，对照组的护士采用常规的护理方式对患者进行护理，观察组的对照组护士采用临床路径的护理方式对患者进行护理；观察并记录比较患者治疗的依从性、患者及家属满意度、护士换瓶次数、护理记录用时、护理胜任力等方面的数据。结果：两组实验结果相比较，观察组的患者治疗的依从性高、患者及家属满意度高、

2、护士换瓶次数和护理记录用时均明显降低、护理胜任力较优；且观察组与对照组差异具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理服务在呼吸内科的作用较明显，大大提高的服务工作人员的工作效率、患者的治疗依从性、和患者及家属的满意度，值得临床大力推广实行。关键词：呼吸内科；临床护理路径；优质护理；作用呼吸内科疾病的发病原因主要是细菌或病毒感染所致，治疗时需要给予高氧吸入、抗菌药物的治疗；护理时要注意保持病房空气流通，维持室温20°C左右，给予适宜湿度，多饮水，给予足量的蛋白质和维生素，一次进食少量，可多次进食；及时清理

3、呼吸道分泌物，变换体位，保持呼吸通畅，减少肺淤血，将细菌性感染和病原性感染分开治疗与护理等事项［1］。近年来，临床护理路径在呼吸内科临床优质护理中实行越来越多，取得的效果较明显，下文是我院对优质护理服务在呼吸内科的应用所起的效果的研宄报告。1.资料与方法1.1一般资料木次研究对象为我院2013年10月到2014年2月收治的102例呼吸内科患者中男性67人，女性35人，最小年龄0.8岁，最大年龄76岁，平均年龄(42.8±2.6)岁；2014年5月到9月收治的102例支气管肺炎患者中男性71人,女性321人

4、，最小年龄1.5岁，最大年龄77岁，平均年龄(43.4±1.6)岁。给两组均分配12名护士，两组患者的临床资料齐全。(以上数据，作者可按照实际情况自行修改)1.2方法1.2.1对照组患的护理方法对照组护士给予对照组患者按呼吸内科常规护理措施进行护理；首先是使病室保持空气流通、温湿度适宜、安静温馨的舒适环境；遵医嘱使用抗生素治疗，促进气体交换；经常更换患者的体位、清除呼吸道分泌物、服用适量祛痰剂、采用物理或药物降温，以保持呼吸通畅、减少肺部淤血；密切观察患者病情，及时采取抢救措施并将情况报告医生，并定期做一

5、定的健康检査［2】。1.2.2观察组患者的护理方法对照组护理标准的前提下，观察组护士按呼吸内科临床路径护理观察组患者，呼吸内科临床路径根据卫生部《呼吸内科临床路径》健康教育的内容及效果评价、治疗护理处置、疾病观察内容、变异、特殊记录等方面进行制定，按照吋间顺序均用表格形式表述及记录。对观察组护士进行临床路径护理培训，每天严格按照路径表对观察组患者自入院开始实施各项治疗、检查及健康教育等的实施；护理人员应按当日护理路径表内容实施护理计划、观察并记录患者的病情变化、对患者的需求做出评估，并及吋上报情况，再根据其病情发展情况

6、给予相应的手段进行护理［4】。1.3观察指标观察治疗的依从性、患者及家属满意度、护士换瓶次数、护理记录用吋、护理胜任力等方面的数据；满意度采集方法：采用调查问卷调查患者度医护工作人员的服务态度的满意度，级别分为非常满意、满意、一般、不满意。［满意度=(非常满意+满意)*100%/所有调查人数］1.4统计学方法采用SPSS13.0统计软件，计量资料以以均数±标准差（x±s）表示，结果比较采用t检验；计数资料比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。1.结果2.1患者治疗的

7、依从性、患者及家属满意度、护士换瓶次数的比较具体情况见表1。2.讨论呼吸内科临床护理路径根据不同患者制定的标准的临床治疗护理程序，它是以接诊时诊断、检查、治疗、用药、护理、饮食指导、活动、教育、出院计划等理想护理手段为纵轴，以时间为横轴，制定的病人日程表，并做详细的描述说明与记录[5】。实施临床路径时砬注意以下问题：a、为保证护理路径的科学性，临床护理路径制定小组应根据患者的护理需求及医生建议认真制定护理路径表;b、实施临床护理路径的护理人员需严格执行护理路径表，加强对病情变化及并发症出现的警觉性；c、护理人员在执行路

8、径表的同吋要对患者加以心理疏导、饮食健康指导，提高患者治疗依从性[5】。我院经过研究得出支气管肺炎临床路径在我科室优质护理中的作用较明显，值得临床大力推广实施。参考文献：[1】袁莉丽.优质护理服务在呼吸内科的实践与应用观察[儿大家健康（学术版），2013,19：27-28.[2】黄秀华，王芳，梁凤英，蒋爱芳.优质护理服务在呼吸内科