基于价值网络理论的保险中介服务平台创新研究——以泛华车童网为例

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1、基于价值网络理论的保险中介服务平台创新研究一一以泛华车童网为例刘冬姣赵芳汪春林中南财经政法大学金融学院泛华金融控股集摘要：在保险屮介改革持续推进，保险屮介商业模式不断创新的背景下，本文运用价值网络、价值链理论，棊于互联网平台型企业发展的现状与前景，研宂泛华车童网服务平台案例，探索保险中介服务平台的价值创造机理和生态系统的构建，提出应抓住机遇创新保险中介商业模式，立足于资源整合和价值创造，构建保险中介服务平台体系，着力于通过提供多元化和专业化服务打造保险中介服务平台的核心竞争力，探索科学的利益相关方治理机制和监管举措等促进保险屮介服务平台创新发展的建议。关键词：保险中介;价值网络;互联网服

2、务平台;案例研究;作者简介：刘冬姣，中南财经政法大学金融学院教授，博士生导师，研究方向：保险中介、保险市场；作者简介：赵芳，中南财经政法大学金融学院博士研究生，研究方向:保险中介、保险市场；作者简介:汪春林，泛华金融控股集团首席执行官、中南财经政法大学客座教授、硕士研宄生导师，研宄方向:保险屮介发展与经营。TheStudyonInnovationofInternetServicePlatformofInsuranceIntermediaryBasedonValueNetworkTheoryACaseStudyofCNinsureInc.'sChetong.netLIUDongjiaoZH

3、AOFangWANGChunlinZhongnanUniversityEconomicsandLawSchoolofFinance;CNinsureInc.;Abstract：Tnthecontextofthecontinuousreformoninsuranceintermediationandtheinnovationofinsuranceintermediarybusinessmodel,thispaperusedvaluenetworkandvaluechaintheorytostudythestatusquoandprospectofInternetplatform-based

4、enterprise.ItstudiedCNinsureInc.'sChetong.nettoexplorethevaluecreationmechanismandecosystemconstructionoftheintermediaryserviceplatform.Weproposedtoseizetheopportunitytoinnovateinsuranceintermediarybusinessmodel,buildinsuranceintermediaryserviceplatformsystemaimingatresourceintegrationandvaluecre

5、ation，focusonprovidingdiversifiedandprofessionalservicestobuildthecorecompetitivenessoftheinsuranceintermediaryserviceplatform.Othersuggestionsonpromotingtheinnovationanddevelopmentofinsuranceintermediaryserviceplatformandcxplorcingwereonrationalgovernancemechanismamongallstakeholdersandsuperviso

6、rymeasures.Keyword：insuranceintermediary;valuenetwork;Internetserviceplatform;casestudies;近年来我国保险屮介行业快速发展，但仍处于发展的初级阶段，传统商业模式下的保险中介企业发展基础条件薄弱、核心竞争力缺乏、盈利模式单一、服务不规范等问题日益突出，保险中介产业链和对薄弱。《中国保险业发展“十三五”规划纲要》明确指出“稳步推进保险中介发展”，保险中介改革已进入深水区和攻坚阶段，亟待创新保险中介商业模式。与此同时，保险监管环境和互联网+技术的普及为保险屮介商业模式创新提供Y难得的机遇。本文试图通过对保险

7、屮介企业的典型案例研宄，探索保险中介企业通过建构价值网络实现价值创造、逑立平台生态系统的过程及机理，探讨保险中介互联网服务平台与保险行业产业链之间的跨层面互动效应，为保险中介企业转型发展和创新探索提供参考和借鉴。、文献回顾和本文的理论框架（一）价值网相关理论研究的回顾21世纪初出现的价值网理论是价值链理论在互联网时代的延伸和拓展。MichaelE.Porter(1985)的价值链理论指出：“每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交