人性化服务在妇产科护理的应用研究孙英

《人性化服务在妇产科护理的应用研究孙英》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、人性化服务在妇产科护理的应用研究孙英孙英黑龙江省海林市妇幼保健院157100摘要：人性化护理是一种个性化、有创造性和整体的护理模式，它侣导以尊重病人的生命价值、隐私和人格为核心，真正使病人在生理、心理、精神、社会上处于满足而舒适的状态，将不适感降至最低。木文对妇产科护理中人性化服务进行了分析探讨。关键词：人性化护理；妇产科；分娩方式；满意度一、资料与方法1、一般资料木文研究资料为我院2012年2月-2013年8月妇产科240例产妇临床资料。年龄在18〜38岁，平均年龄27.6岁；初产168例，经产72例；孕期36〜40周；新生儿体重3.4〜8.2kg。将

2、这些患者随机分为对照组与实验组，每组120人。两组孕妇在年龄、病史、生育状况等均无显著差异（P〉0.05）。2、方法对照组予以常规护理，依据患者的具体情况，制定相应的护理方案。实验组给予人性化护理。只体措施为[1~3]:（1）根据患者个性化的需求，创造温馨的病房环境，让患者有家庭般感受，同时强化病房个性化管理。（2）努力提高护理人员自身专业素养，所有护理人员均参加过专业的培训，着温馨的粉红色工作装。尤其重视护理人员与患者的交流与沟通，要求护理人员随时关注患者的需求情况，及时有效并有针对性的与患者进行人性化的沟通。（3）积极开展身心健康教育。一方面是给患者

3、发放身心健康宣传手册，让患者对生殖生育健康有一定的了解，耐心解答她们提出的各种问题；另一方面对患者有目的性的进行心理干预，最大限度让患者心情舒畅。同时还加强与患者家属的沟通。（4）患者日常生活干预。尽量鼓励协助患者参与一些简单的体育健康运动，对患者的H常饮食制订科学的计划，有0的的调整她们的饮食规律。3、观测指标观察对比两组分娩方式与过程，自制问卷对患者在住院期间的满意度，应用汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评价护理前后患者的心理状况，评分在35分以上者为重度抑郁，在20〜35分之间者为中度抑郁，在8~20分为轻度抑郁，8分以下者正常。共计发放问卷240份，

4、收冋240份。4、统计学分析所得数据均运用SPSS18.0进行统计与分析，各组间比较采用t检验,P<0.05为显著差异。二、娩方式与产程的比较1、分娩方式观察剖宫产与自然分娩的在本组中所占比例，从表1可见实验组自然分娩的比例要显著(P<0.05)高于对照组；从生产出血量来看，实验组的出血量也要明显少于对照组(P<0.05)o产程的观察:两组间的痛疼分级情况及产程吋间，从表2可见实验组在分娩吋痛疼分级(轻度、中度及重度)所A比例与对照组冇显著差异，具有统计学意义(P<0.05);从表3可见实验组在整个生产过程吋间要比对照组短，统计结

5、果有显著差异(P<0.05)o2、两组患者住院期间满意度及心理情况的比较满意度的比较从护理满意率及日均家属陪护率来观察，从表4可见实验组护理满意率要显著高于对照组，日均家属陪护率实验组则明显低于对照组，两项指标相比，实验组都要优于对照组，数据统计且具有显著差异(P<0.05)；两组患者心理状况的比较，应用汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评价护理前后患者的心理状况，从表5可见，在刚入院吋两组间评分无明显差异，而在出院时的评分,则实验组要低于对照组，表明人性化的护理对患者奋很好的心理暗示作用，统计结果有显著差异(P<0.05)o三、讨论随着社会

6、的不断发展，人们对生育及健康的要求也越来越高,相对苏它科室,妇产科具有一定的特殊性，接受医疗服务的对象有别于苏他疾病患者。把“以人为本”的人性化护理理念贯穿于整个妇产科的护理过程，对确保患者在身体、心理上获得舒适、满意的护理服务具有一定的实践意义。妇产科是比较特殊的科室，患者均为女性，其心理承受能力较差，发生疾病时会产生不同程度的焦虑和恐惧心理。同时妇产科疾病是临床上常见的疾病，类型较多，且患者病情变化较快。0前，临床上对于妇产科疾病更多以手术治疗为主，这种方法虽然能够改善患者症状，但是长期疗效欠佳，再加上部分患者治疗过程中由于缺乏理想的护理方法，使得患

7、者治疗预后较差。人性化护理是一种全新的护理模式，以患者个性化需求为中心，对患者的生理、心理、精神进行护理，使患者能够积极配合手术治疗，冋吋也使护理人员从被动护理服务逐渐转为主动护理服务，从而冇利于提高妇产科护理工作的质量及护理满意度。近年来，人性化护理在妇产科疾病患者中广为使用，并取得阶段性进展。人性化护理坚持一切从患者出发，才能激发及调动护理人员的积极性与创造性，从而提高临床治疗的效果，让患者在心理、精神、生理及社会上处于舒适、满足状态，创造出优质的护理服务。通过本研究也可以看出，我院推行的人性化护理，在分娩方式、患者的满意度及患者的心理状况等方面都取

8、得了良好的效果。妇产科的患者相对艽他患者来说，在住院期间，她们的心理起伏往往是比