人性化护理在妇产科护理中的应用

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1、人性化护理在妇产科护理中的应用王植红（湖北省潜江市妇幼保健院湖北潜江433100）【摘要】近些年护理学也在不断深入研究，人们对医学的服务理念开始有了新的转变，人们对“人性化”的概念也越来越清晰化。人性化和妇产科护理相结合，以关爱生命为核心，使每一位护理人员木着责任心和爱心放在自己的木职工作中。护理工作不是一件简单的工作，不是为了仅仅满足患者的需求即可，更重要的是要从患者的身体及心理两方面来进行护理，同时也要分析每位患者差异性，加强护理中的沟通方式和职业技能，不断的提高人性化服务，进而使患者的满意度增加。【关键词】妇产科人性化护理1妇产科人性化护理的内涵及

2、意义人性化在当今是一个比较流行的词语，人性化在生活的方方面面都有所体现，在木文中妇产科人性化护理主题内容主要表现在服务的整个过程中，护理人员要秉着“以人为木”的服务态度针对不同患者提供心理上及情感上的最大服务。在这个服务过程中，尤其是对孕产妇的生命及健康都要做到较高的医疗护理质量。［1】作为人性化护理的服务理念也更要关注到孕产妇们的权利与需求，尊重和关心等。总而言之，妇产科的人性化护理体现出更多的是“以人为木”。人性化护理在妇产科最重要的是能够缓解患者在住院分娩期间，容易出现各种紧张、焦虑情绪。［2】使孕产妇也能够积极和医护人员配合，达到最佳的精神状态，

3、提高整个医疗护理质量。也就是说通过进行人性化的护理，使得医护人员在护理工作中除了最基木的治疗、护理外，也充分体现在工作过程中的热情、耐心及关爱。2人性化护理在妇产科对患者的具体实施2.1建立积极的沟通方式：在妇产科护理人员与患者的接触时间最多，护理人员首先要从心理上拉近她们直接的距离，语言的表达上要更加的亲切和温和，精神上要给予患者极大地信心，消除孕产妇不必要的担心及恐惧。只有这样的沟通和交流，护理人员才能真正的了解患者的需求，作为患者也能更好的配合临床治疗，这种沟通方式具有十分重要的意义。2.2加强患者手术前后的护理质量：妇产科患者手术前、后的人性化护

4、理是极为重要的，在手术前一般要进行会阴部的清洁处理、灌肠、尿管导入等，然而又由于每个患者的心理素质及传统观念的不同，冇部分患者在心理上难以接受以上操作，在此吋，护理人员要起重要作用，如何来安抚患者心理的畏惧，如何能对患者家属作出合理的解释都是我们首先需要做的一件事情。［3］护理人员的“以人为本”的服务就要充分展现出来，先可以从利于疾病治疗、病情康复的角度对患者予以耐心的劝慰，在这个操作过程中，护理人员可以选择放一些柔和型音乐，帮助患者分散一些注意力，来减少患者的痛苦，帮助患者克服心理上的障碍，更好的来配合治疗。2.3积极落实预约服务：现代人们生活节奏的加

5、快，各种服务体系都在不断完善，此吋，人性化护理服务得到了较为广泛的应用，那么相应的医院预约诊疗模式也就得到普遍推广，代替了传统的排号及排队模式，这种预约可以电话预约也可以网上预约，方便快捷。［4】不仅如此，还大大提高了医院的临床诊疗工作效率，这种模式的运用，得到更多患者的好评，如在预约吋就可以进行沟通交流，可以充分的利用每一吋间为患者提供周全的护理服务，更好的体现服务质量。2.4创造良好的护理环境：从医院自身环境建设出发，作为护理人员尤其对病房的布置是极为重要，布置的极为严肃，整个房间给患者一种压抑感，布置的极为活泼又缺失医院的整体性，作为护理人员可以本

6、着医院的人性化理念出发，在护理房间可以摆放一些花草来调节患者心理压力，从被褥到护理服装都可以营造出温暖的氛围。这样的护理环境患者必然身心也会得到轻松，精神上也不再那么压抑，这样就能更好的和医护人员配合治疗，促进身体快速恢复。3人性化护理在妇产科实施的效果3.1提高了护理质量和患者的满意度：作为护理人员在这段吋间内更需要用善于发现的眼晴来发现问题并具有及吋解决问题的能力。孕产妇尤苏在这段特殊时期特容易焦躁烦闷，如果不能耐心的给予他们周到的服务，那么很容易出现争执性的问题。作为护理人员更需要把患者放在首位，耐心、关爱、沟通等都要让患者切身感受到家一样的温暖。

7、这样不但提高了护理质量而且还达到了患者的满意度。［5］3.2提高了护士的自身素质：从传统的医院护理角度来看，作为护理人员无非就是日常的护理工作，如督促吃药吋间、洗床单，扎针输液等。但是人性化的护理服务一旦实施，就意味着护理人员也要不断自我提高，对职业道德、爱心、耐心等都要有所升华，无形之中就提高了自身素质，对激发着自己智慧潜能的开发有着积极的意义。4总结妇产科护理人员的人性化化护理也是提高个人素质的关键，在这一过程中能够针对不同患者进行最大限度的关爱，还能够合理的划分属于自己的工作任务，及吋有效地和患者进行沟通交流，对于患者心中的困惑要及吋给予帮助，合理

8、的应用一些相关的护理技巧，真正的发挥出“以人为本”的护理服务，对于提高妇产科临床