妇产科护理管理探析方面

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1、妇产科护理管理探析方关键词妇产科护理管理综合管理妇产科管理将护理与临床操作揉合联系,护理人员既要做好基础临床工作,又要进行本科室的护理操作,相对来说增大了医疗风险,在工作中承受工作与心理双重压力。妇产科护理管理旨在有效地发挥妇产科护理人员的积极性与创造性,提高她们集体感和奉献精神,增强团队凝聚力。我院在妇产科护理管理中引入综合管理模式,经过实践总结,取得了显著成效。根据文献和报道,剖析综合管理在妇产科护理管理中的实践与运用,可以有效发挥护士的积极性和创造性,有效推动妇产科护理管理的发展,使医院和患者及家属都满意。综合管理模式从院方、护理人员和患者各方的立场充分考虑

2、,能提升护生的学习积极性,调动护生的主动性,护理效果高效显著。现介绍如下。护理管理方法情感管理:综合管理模式是一种人性化护理管理方法,以对人的心理和行为规律研究为基础,利用控制采取非强制方法,在相关人员心理上产生一种潜在说服力,主观上把组织意志转变成为个人的自觉行为[1]。妇产科护理主要是女性,在家庭中扮演着贤妻良母的普通人角色,和平常人一样需要处理家庭琐碎事宜,如果出现当班与个人问题发生冲突,护理人员会希望领导能够根据其实际困难进行合理调配,根据情况,合理进行弹性排班,能够解决这一难题;当护理人员工作压力过大,人生遇到挫折需要关怀,严重时可能在工作中出现差错,如

3、果及时对她们心理进行关注,及时进行安慰与帮助,让她们得到关怀解心理压力,便能够防止出现差错。妇产科应当建立本科室护士的健康档案,及时关注护理人员自身的健康,让她们在护理患者的同时得到回报。民主管理:综合管理模式是对于常规管理而言,要求人际关系达到统一、和谐、平等,强调民主管理,让护理人员内心产生主人翁责任感。要求妇产科各项重大决策、工作计划的制订以及日常工作中的安排都主动征求意见,积极采纳合理化建议,让护理人员自己建议,可以避免了护士长主观臆断的问题,也能增加了护理人员参与护理管理的热情,在调动积极性的同时,能够改善护士长与护士之间的关系。激励管理:良好的管理模式

4、都离不开良好的激励机制,根据个体需求不同,要求不同,对应不同的激励方法,使合理的需求得到相应的满足[2]。妇产科对表现优秀,经常提出有利的建议和意见,工作中主动有创造性的护理人员,应该给予精神和物质奖励,即使进步很小,也要给予肯定和表扬。当然,激励方法要因人而异,根据激励对象需求的不同(通过对生活状态的了解),给予需要的激励才能取到应有的效果。有时良好的态度就可以起到意想不到的效果,比如一个眼神、一个微笑、一句话语。资源管理:业务是科室发展的硬指标,所以妇产科必须加强业务培训和学习。制订好每周业务学习计划,学习新业务、新技术、新知识、新理论,交流工作中遇到的问题,

5、探讨典型病例、疑难病例,进行提高。鼓励护理人员加强学习和继续教育,根据个体特点,培养发展她们的特长,这样才能让每个护理人员得到最大发挥,同时能展现自身价值。各种培训和学习,不仅能够让护理人员将所学知识应用到工作中,还能激发大家良性竞争,以更好地为患者服务。行为管理:在妇产科临床工作中,护理人员有时难免会出现一些差错,对于差错事故的处理,需要理性和宽容。对于非原则性问题,采取系统的观点而是要用从制度的严谨、流程合理等方面找原因并加以改进,不过分追究个体责任,才能从根本上解决重复发生错误。患者安全是护理管理的一个新的重要课题[3],从减少护理差错的原则出发,妇产科应该

6、建立质量缺陷统计档案,全体护理人员(包括管理者)将护理工作中存在的缺陷和问题提出并记录,通过处理解决或引以为戒,防止重复发生同类事件。对于经常出现的缺陷人员,大家分析原因,互相帮助共同解决,通过行为管理杜绝可能发生的差错。讨论妇产科患者具有病情多变、临床预见性差、急诊夜诊多等特点,属于比较特殊的群体,医疗纠纷发生率相对高,因此对于提高妇产科的管理具有重要意义。综合管理是一种软管理模式,通过情感、行为、激励等方面来激发人的积极性、创造性,达到提高工作效率的目的[4]。通过在妇产科护理管理中实行综合管理模式,科室取得良好的发展,工作效果得到显著提高。参考文献1郑其绪.

7、柔性管理[M].东营:中国石油大学出版社,2006:63-64.2姬娟娟,吴红艳.论现代护理管理者的人文素质[J].中国实用护理杂志,2004,20(12):64.3陈亚梅,施雁.病人护理安全的研究进展[J].中华现代护理杂志,2008,14(32):3438-3439.4胡德英.柔性管理理论及其在护理管理中的应用[J].护理研究,2008,22(2):352-353.

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