浅谈平衡计分卡在金融行业的运用

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。浅谈平衡计分卡在金融行业的运用　　随着商业银行竞争环境和经营观念的变化，国内外银行在专注货币业务经营运作的同时，越来越重视通过为客户提供较高附加值的知识服务来获取利润。传统的银行绩效考核体系只注重资金运作效率，存在诸多不足，甚至会制约其发展战略目标的达成。因此，为了更科学全面地评价业绩，以提高自身的综合竞争力，XX年农总行在全国系统范围内首次提出了应用平衡记分卡的管理思想。各市县分支行作为农行基层经营的主体，如何贯

2、彻落实以平衡记分卡为指导思想的战略规划，并根据自身情况调整完善绩效管理体系，将对农行如何在竞争激烈的金融行业快速、稳定又持续的发展起着至关重要的作用。　　一、农行X分行运用平衡计分卡的现状分析　　农行X分行作为江西省二级市分行，拥有从业人员1463人，是农业经济偏重的X市经营规模最大的商业银行。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各

3、学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。浅谈平衡计分卡在金融行业的运用　　随着商业银行竞争环境和经营观念的变化，国内外银行在专注货币业务经营运作的同时，越来越重视通过为客户提供较高附加值的知识服务来获取利润。传统的银行绩效考核体系只注重资金运作效率，存在诸多不足，甚至会制约其发展战略目标的达成。因此，为了更科学全面地评价业绩，以提高自身的综合竞争力，XX年农总行在全国系统范围内首次提出了应用平衡记分卡的管理思想。各市县分支行作为农行基层经营的主体，如何贯彻落实以平衡记分卡为指导思想的战略规划，并根据自身情况调整完善绩效管理体系，将对农行如何在竞争激烈的金融行业快速、

4、稳定又持续的发展起着至关重要的作用。　　一、农行X分行运用平衡计分卡的现状分析　　农行X分行作为江西省二级市分行，拥有从业人员1463人，是农业经济偏重的X市经营规模最大的商业银行。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　1.战略目标。随着城市化进程的加快和社会主义新

5、农村建设的不断推进，农业现代化和县域经济将获得空前发展，“三农”经济成为热点。因此，X分行充分利用其网点分布范围广，城乡业务经营覆盖全的优势，大力开拓农村金融业务，为农村经济增长提高金融服务，把“三农”和县域业务打造成为X分行最具特色、最具竞争力的业务。基于以上背景业务和思路，X分行的�鹇阅勘昕梢匀范ㄎ�：以“三农”市场为导向，通过持续改进金融产品和服务质量，加快经营转型，优化盈利模式，争取小微经济市场，做大做强资产业务。具体体现在以下几个方面：财务――以可持续增长为目标，推动收益、风险和资本的协调发展。客户――旨在面向“三农”提供最优质的服务。业务――以内部管理为基础，优化业务结构。学习

6、――旨在提高员工各方面能力，提高满意度。　　2.基于平衡计分卡的X行考核内容。根据考核对象的不同，X分行分别设置了针对支行的综合绩效考核，针对部门的业务板块专业线考核和针对员工的工作质量考核。另外，还有阶段性的考核和一些辅助性的考核贯穿在X分行的日常经营过程中。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进

7、行培训，熟悉系统的使用和维护。　　3.各层级平衡计分卡指标的权重分配。平衡计分卡的四个维度在不同的部门和条件下对战略有不同的体现，因此，其所占的权重也应是不一样的，各关键绩效指标的相应权重应根据其所在部门或岗位有所区别。首先，财务维度占50%，集中了业绩评价体系的重心。评价指标包含的信息量越多，该评价在评价体系中的作用就越大，赋予其的权重系数也就越大。对银行等金融企业而言，财务层面事关重大，它作为银行战略的“注入口”，界