赢得智能家居之战胜利 亚马逊Alexa能否笑道最后？.doc

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1、赢得智能家居之战胜利亚马逊Alexa能否笑道最后？　　今年的CES上，要说真正的明星产品，恐怕没有敢跟亚马逊Alexa一争高下的，它的灵魂几乎已经附身从手机到汽车的各种设备，亚马逊俨然已经在智能家居和语音助手界创造了新的行业标准。　　这种说法并非有意夸大，但其后必须加一个限定词——美国和英国市场。如果你住在没有Echo售卖的国家，Alexa对你来说只是新闻中的一个名字而已。　　笔者说出这些话并非怀着酸葡萄心理，因为要想在智能家居领域获得绝对的统治权，未来是否能获得全球影响力将非常重要，仅仅服务一两个市场根本

2、就无法帮Alexa保住自己的宝座。　　如今，亚马逊Alexa仅仅登陆了美国和英国市场，这种情况并非贝索斯保守，而是因为Alexa要想赚钱，就必须与亚马逊的服务进行融合(如帮助用户在当地亚马逊订购产品)。　　假设你在澳大利亚，很多亚马逊的产品你都买不到，因为从美国送货实在太麻烦。这里只有Kindle、Audible和亚马逊Prime视频服务，而要想将整套Alexa体验完整的搬过来，亚马逊必须在澳大利亚投入巨资搞定仓库等基础设施建设，而为了卖几个Echo音箱而大费周章确实有些不划算。　　　　赢得智能家居之战胜利

3、亚马逊Alexa能否笑道最后?　　智能家居平台的本质并不是为了售卖几种特定的服务和商品，它的真正意义在于把家中的电器、电灯等产品无缝连接起来，方便人们随时控制家电或获取天气、新闻等信息。而亚马逊Alexa在这些方面做得都不错，因此对硬件制造商来说，Alexa是个非常容易结合的平台，所以它们纷纷对Alexa伸出了橄榄枝。不过，一旦出了英美两国，硬件制造商马上就会无视Alexa。　　因此，Alexa的统治非常脆弱。毕竟它只是一款软件，硬件厂商想替换它简直易如反掌。同时，亚马逊并未实际掌控这些厂商，它们之间只是合

4、作关系，一旦有超越Alexa的新品，大家马上就会掉转枪口，其速度恐怕比今年CES大家支持Alexa还要快。　　这并非笔者的臆想，四个月前的IFA上，LG就宣布旗下智能冰箱将支持微软Cortana，但时移势易，在CES上这些冰箱又换了个Alexa的“心”。这些冰箱在美国售卖时确实会搭载Alexa，但出了美国市场，它可能就会换回Cortana或者LG自己的webOS。　　联想的智能助手音箱也是个很好的例子，在美国它用上了Alexa，但在中国，其内部语音助手就换成了AISpeech。　　这恐怕也是困扰亚马逊的大问

5、题，它们是否愿意在缺乏服务和商品的情况下将Alexa推向全球呢？虽然这样的Alexa会笨一些，但一些基本的功能还是很有用的。最重要的是，此举能帮亚马逊奠定在语音助手界的领先优势。　　值得注意的是，许多Alexa的死忠粉已经越洋买了Echo回家使用，不过他们发现，想玩的顺畅还是要大费周章。首先，要想让它正常工作，你必须把时间调到美国或英国的时区，这样不但用起来麻烦，还非常不稳定。　　亚马逊在英国推出Echo时，做了大量的本地化工作，音箱的口音和文化都针对英国用户做了专门的调整，而这样的本地化工作相当复杂，除了

6、大量金钱，花费的时间也是无可计量。在这样的背景下，恐怕任何公司都会对全球推广望而却步。　　如果亚马逊依然固守美英两国，那么其对手就能有机可乘，毕竟对于智能家居产品来说，装机量就是一切，一个平台如果没有用户，开发者很快就会将其遗忘。　　其实近些年来智能家居市场一直处在不温不火的状态，因为市场上的产品确实没有什么吸引人的卖点。不过，Alexa却出乎意料的异军突起，它再次点燃了市场的热情，竞争对手们纷纷入局。对于市场上的一众厂商来说，如果不抓紧时间，很快就会被遗忘。不过，智能家居市场的大门不会关闭，因为世界上越来

7、越多的人渴望让自己家聪明起来。　　最后，我们还是要感谢Alexa对智能家居产业的贡献，在它的引导下，此类产品的普及正在不断加速。　　不过，Alexa能否笑到最后还是个未知数，因为现阶段它的统治实在太脆弱了。