亚马逊Alexa开放平台重新定义了智能家居的服务方式与范畴.doc

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1、亚马逊Alexa开放平台重新定义了智能家居的服务方式与范畴　　　　2014年11月的时候，亚马逊跌跌撞撞地推出了一款奇特的WiFi音箱，定价美金199元。当时主要的假想对手是同样价格的主流品牌SonosPlay1，这是智能音箱第一次与世人见面，虽然还不太聪明，但由于远场语音控制的娱乐性与新奇性高，因此Echo的第一仗就这么打赢了。　　亚马逊Echo的崛起与定价策略，正是钉死当时Sonos这类高档WiFi音箱的入门款，从AI人工智能绕个弯，打击当时WiFi音箱的几个领导品牌。　　亚马逊当年的关键决定当时的亚马逊做对了现在看起来还是挺关键的几件事情：第一个，引进当时的主

2、流音乐平台Pandora，这对于需要串流音乐加持的智能音箱销路大开，也奠定了串流音乐在智能音箱上的使用者情境占比始终最高的地位。再来，就是支持当时也是目前第一的第三方独立规则引擎IFTTT，让Echo能一下子连接到Google与Evernote这些受人欢迎的数字服务，大幅增加了智能音箱的吸引力，亚马逊陆续也开发针对智能家居产品的SmartHomeSkillAPIs，这是重要关键点。　　　　amazon.com — AlexaSmartHomeSkill　　从小米的小爱AI音箱的例子来看，当年小爱AI音箱一推出就这么的火，一大半的原因在于小米生态链的智慧家电，已经有如

3、蚂蚁雄兵般进入了老百姓的家中，小爱音箱作为一个提升生活便利性的语音人机接口装置，在上市的第一天，就有接不完的智能家居装置与智能家电。在数字内容与在线线下服务多数雷同的今日，小米的物联网平台反而成为了一个超越BAT这类互联网平台的重要关键。　　　　amazon.com — AlexaSmartHomeDevices(Lighting)　　回头看Alexa，最后亚马逊还开放了软硬件的开发平台，不论是硬件的AVS(AlexaVoiceService)，或者是基于AWSLambdaSkillAdapter的技能开发平台，走向开放的AmazonAlexa最后证明了唯有大开大阖

4、的开放态度，才是物联网平台的致胜关键。串起物联网的生态链目前看来，亚马逊Alexa在智能音箱平台的领先幅度依然巨大，除了刚开始的时候叙述的那几件重要的事，把生态链的断链点补齐后，开始全力冲刺，差距一开始就拉大，还有以下几个综合因素：1.家庭场域适合语音接口亚马逊除了最早将人工智能带入智能家居领域，还在语音交互这边做了一个很棒的产品规划经典之作，PM们要好好的学起来啊!在过去不是没有语音交互，竞争对手AppleSiri与GoogleNow都曾经在手持装置上推出近场语音交互方式，但都不太成功，原因主要有三点：对于手机来说，文字类型的输入法沿用已久，语音输入要与文字输入争

5、取用户使用时间，相当的吃力，Echo智能音箱直接强迫用户只能用语音输入，大大地增加了语音输入成功的机会。远场才需要语音控制，因为人类很懒不想起身，但是手机就在身边，何须在近场使用语音输入，岂非多此一举？手机使用情境与语音输入的矛盾很大，手机是以个人为单位，多数在处理有隐私的事情，且有一大部分的时间是在公众区域，语音输入没有隐私，如何能在手机普及？相反的亚马逊把音箱定于以家庭为单位的产品，放在厨房或者客厅供一家人使用，在这种情境一般都不会有隐私的疑虑，讲的都是家庭对话，符合语音输入的情境，因此，才能在家庭使用的场合脱颖而出。　　　　AmazonLab126曾经开发出多

6、种产品，包括Kindle、FirePhone、AlexaEcho　　2.硬件补贴主打生态系开放平台这在过去的时代并不多见，亚马逊即使在打得壮烈的FirePhone都没有投入这么大的硬件补贴来推广，原因是智能音箱的产业公式是：智能音箱生态系=智能家居/家电(物联网)+数字内容+O2O服务+购物智能音箱的战争是检验各大互联网公司综合实力的场域，除了作为基础的人工智能之外，围绕的生态系服务的丰富度与深度，同样对于用户体验也是至关重要。而亚马逊推出的AlexaSkill技能开放平台，已经成为智能音箱接入第三方服务的标准形式，成为美中各大竞争者学习的对象。智能家居智能装置与智

7、能家电，是智能音箱进入家中最难做的部分，这部分牵扯到智能家居自动化与能源管理，是未来智能音箱+智能家居生态系中的决胜关键。数字内容也是一个值得消费者关注的元素，包括在线音乐、有声书，以及各种有价信息，包括股市分析等生活中的食衣住行育乐等O2O在线线下服务，则是生活上不可或缺一块，比如送餐、洗衣、打扫等。购物服务则是最后一块拼图，有新零售平台的集团公司，把这部分当作是未来重要的收入