中国消费者研究的几个典型分析

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1、中国消费者研究的几个典型分析主流消费者群体分析：80后、90后消费行为特点认识中国消费群体差异性大，根据不同年龄、不同阶层、不同性别、不同区域等特征都可以细分出不同的消费群体、其屮，最具市场潜力的典型消费群体是80后族群、90后族群。了解他们的特征是企业幵展品牌营销的基础。80后一代消赀心理特征可以归结为三个方面：乐观消赀主义、敢于锊险、消赀目的更强调追求快乐、享受生活，而非传统的"成就感"。消费中注甫对个人价伉的体现，而对关系消费、情感消费关注度降低。甫品牌，甫时尚，并愿意为此付费，对低价产品的解

2、读可能不爯足"划算"，而是"不够捫次"。企业应当针对80后独生子女消费特征制定相应的营销策略，突出”享受生活”、”个人价值实现”和”品质、档次”。90后一代消费心理相比于己”奸三"的80后，由于他们成长的社会与营销环境发生了更大的变化，使得他们在信念、价值观，特别足消赀观念、心理特征方面与80后相比都有很大的不同。90后消赀特征足将菜种消赀感觉转换成消赀价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价位的耍求，早己超过了商品或服务的物质性价位及使用价值。90后一代消费再敁大不冋可能就足购买方式变化，或齐说

3、他们史喜欢网上购买方式。针对90后一代的消费心理特点，企业应重视互动式体验营销、个性化的限量营销和自我式的网络购物三种策略。随养80后崛起、90后进入职场，他们荇遍不愿在巨大伍力下T.作与生活，他们进入职场足为了自我价值的实现而不是为了生存。他们更涡望过一种舒适的生活，渴望"慢下来"，于是一个随卷经济与生活水平的发展逐渐衍生出来的新的族群-PL族就应运而生。（P代表完美（perfection〉、L代表休闲（leisure）与悔生活（lowlife））。今天的PL族，一部分（80卮为主）是事业已冇所成

4、就年轻人，一部分足家庭经济条件相对宽裕，不需要他们争钱的年轻人。一般來说，新消费者-PL族柯着聪明的头脑、受过良好教竹、一部分人还拥有不，的收入，他们齊遍穿着光鲜靓丽，注甫生活品质，他们追求侣导的生活品质足时尚、娜、智能、舒逝、休闲。调齊农明（2011）PL族消赀在休闲方而如野外旅游、远足、自％游等己成力他们的主流消赀风尚，在情感方面，PL族尽可能追求一种完美的和谐，不可力结婚而结婚。从最近（2012）假期各地年轻消费者消费行为的变化就足以看山这一群体的崛起。与消费者互动营销分析：酷体验定制稀缺性体

5、骑营销（ExperientialMarketing）是指通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消赀者的感官（Sense）、悄感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因索和理性W索。从一定意义上说，消费者的消费过程实际上就是体验的过程，如何力80、90后族群提供良好的营销体验？在网络环境下，针对网络社区体验背销的策略又存哪些？酷体验有四大特征：定制、稀缺、娱乐、互动。如果企业将80后、90后消费科作为主

6、要标客户，必须准备好了改变传统的生产、销售方式，希望与这群玩家进行沟通，那么经营齐必须考虑以下几个方而的改变：理解80、90后的语言，给他们一个平台向我展现，U:他们参与整个商品的产销过程并平等地进行沟通，激发他们的创造力，分享购物体验并影响更多的消费群体。针对80后、90后网络社区营销就是有效的方式，它能让消费体验”动”起来。在网络社区中，消费者在消费体验过程中体验文化、体验时尚、体验消费。具体包括娱乐消费、情感消费和文化消费等，这三种消费又为网络社区消费者提供了一个很好的稍神需求空间。网络社IX

7、营销包括吸引会员阶段、增加参与阶段、建立忠诚阶段、获取价伉四个阶段，在这叫个阶段网络社区体验营销策略各有侧重:在吸引会贝阶段的思考点在于如何将社区所拥冇的自我品牌向网络社区敁民推广，以满足网络社区居段对于信息内容丰富度、信息川•及性及社区使用技术的容易程度等方而的盅求。在增加参与阶段，社区应若重于社区感受体验的经K，如社区经宵者如何提升社区内部成贝的互动、举办相关活动來刺激叫络社IX:居民的交流、情感。述立忠诚阶段，社区经营者必须思考如何使网络社区居民能够实质地对其参与的社区产生岛度的社区忠诚，即通

8、过行为体验的经营，使网络社IX居民产生对社IX的荣脊感及贵任感„在获取价值阶段，社区中有实质进行消费行为的成员，大多数足在其社区中己注册为会员的M民。在社区消费吋，社区经背者可依据其注册的地址及联络方式联系会记，同时通过社K的注册资料丫解网络社

9、x:居民的潜在交场倾向。奢侈品消费实质分析：消费者自我形象、商品符号意义不断提升自从皮尔卡丹进入屮国到各大奢侈品牌争相抢占屮国山场，只釘短短的30年时间，屮国的奢侈品消费发展突飞猛进，屮国二、三线市场购买力在不知不觉中提升。从