天连锁酒店会员制度手册

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1、会员手册7天酒店目录1、个人会员级别2、个人会员服务条款3、个人会员权益4、个人会员申请与注册5、会员预订6、个人会员入住7、会员投诉8、公司会员权益9、公司会员申请与注册10、公司会员入住11、公司会员下挂卡政策12、各地销售部联系方式13、会员常见问题1、个人会员级别1) 注册会员：完成会员注册，即成为注册会员;2) 银卡会员：至少有1次消费记录（包括分店入住、日租房、参与指定活动）3) 金卡会员：(同时满足以下条件)A．至少1次通过7天网站、手机（短信和WAP）或客服语音预订，并成功入住;B．本人预订本人入住

2、7天分店累计达到7个房晚;C．从申请日起，之前六个月无预订未到记录。  4) 白金会员：(同时满足以下条件)A．至少5次通过7天网站预付房费;B．本人预订本人入住7天分店累计达到30个房晚;C．从申请日起，之前六个月无预订未到记录。 2、会员服务条款1、服务条款的确认和接纳7天连锁酒店网络会员服务的所有权和运作权归7天连锁酒店所有。所提供的服务必须按照其发布的公司章程，服务条款和操作规则严格执行。用户通过完成注册程序并点击一下“递交”的按钮，这表示用户与7天连锁酒店达成协议并接受所有的服务条款。2、服务简介7天连锁

3、酒店运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络会员服务。用户必须：(1)提供设备，包括个人电脑一台、调制解调器一个及配备上网装置。(2)个人上网和支付与此服务有关的电话费用。考虑到7天连锁酒店网络会员服务的重要性，用户同意：(1)提供及时、详尽及准确的个人资料。(2)不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果用户提供的资料不准确，7天连锁酒店保留结束用户使用7天连锁酒店网络会员服务的权利。用户在享用7天连锁酒店网络会员服务的同时，同意接受7天连锁酒店网络会员服务提供的

4、各类信息服务。3、服务条款的修改7天连锁酒店会在必要时修改服务条款，7天连锁酒店网络会员服务条款一旦发生变动，公司将会在用户进入下一步使用前的页面提示修改内容。用户要继续使用7天连锁酒店网络会员服务需要两方面的确认：(1)首先确认7天连锁酒店网络会员服务条款及其变动。(2)同意接受所有的服务条款限制。4、服务修订7天连锁酒店保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。7天连锁酒店行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。5、用户隐私制度5.1当您注册为本公司（此处所指“公司”，包括七天酒店(深圳)有限公司及

5、其现有或将来成立或加入的子公司、分公司、关联公司及加盟酒店）的会员或使用本公司产品或服务时，您同意自愿向本公司提供姓名、身份证、电话号码及其他个人信息（以下简称“个人信息”）。本公司收集个人信息的目的是为您提供尽可能多的个人化服务，并且可以发送本公司认为合适的内容和广告。尊重个人隐私是本公司的一项基本政策，所以，本公司不会向第三方公开您的个人信息，除非有下列情况：(1)根据中国或其他司法管辖区域的法律、法规或监管规则的要求，公司需要进行披露的；(2)法律规定或本公司合法服务程序规定可以规定公开的；(3)在紧急情况下

6、，为维护会员及公众的权利；(4)为维护本公司的合法权利；(5)其他依法需要向第三方公开个人信息的情况。5.2除非法律明令禁止，您明确认可、授权并同意本公司使用您的个人信息用于任何合法的商业用途，包括但不限于如下情形：(1)一切与本公司服务和产品有关的目的，包括但不限于确认您的身份、为您提供您所要求的产品或服务、联络您、进行研究调查，及为本公司或本公司的合作伙伴提供报告；(2)会与本公司的商业伙伴共享会员的个人信息，这些商业伙伴可能会用您的个人信息用于合法商业用途，通知您有关产品和服务信息；如果您不希望您的信息被用于

7、这项用途，您应当明确告诉我们。(3)将会员信息与第三方数据匹配。(4)本公司会通过透露会员统计数据，向合作伙伴、广告商及其他第三方以及为了其他合法目的而描述本公司的服务。(5)向会员发送关于本公司商业伙伴的产品和服务的信息或者酒店认为您会感兴趣的其他产品和服务。如果您不希望收到这样的邮件，您应当通过书面或口头方式明确告知我们。5.3如果本公司与其他公司合入或被其他公司收购，我们有权移交有关会员的个人资料。5.4我们会采取商业上合理的努力保护您的个人信息，但本公司不能确信或保证任何个人信息的绝对安全，会员须自己承担风

8、险。如遇不可抗力或在第三方恶意攻击的情况下，个人信息遭到泄露，会员须自己承担风险。又如会员联机公布可被公众访问的个人信息时，会员有可能会收到未经会员同意的消息；本公司的合作伙伴或通过抽奖、促销等活动得知会员个人信息的其他第三方会进行独立的数据收集工作等活动，本公司对会员及其他任何第三方的上述行为，不负担任何责任。6、用户的帐号，密码和安全性你一旦注册成功成为