人力资源服务业：高飞须先行稳

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1、人力资源服务业：高飞须先行稳当前，人力资源服务企业乘着国家政策东风，在资本市场的助力下大展拳脚。但需要注意的是，人力资源服务企业在展翅起飞的同时，一定耍注意安全，稳行试飞，谨防劳动法律风险、人工成本和管理成本的大幅上升，减少起飞负重，从而使企业飞得更高、更远。三类典型人力资源服务企业在国家产业政策的推动下，人力资源服务业从2015年幵始兴起一波新三板上市潮。截止2016年8月，新三板上市人力资源服务企业44家。一方面，企业有着迫切的融资需求，希望借助资本快速拓宽市场，强化服务能力；另一方面，投资者也认识到人力资源服务业广阔的发展前景，许多热钱开始涌

2、入市场。经统计，在这44家新三板上市企业屮，38家在2015年后陆续上市。从区域來看，北上深一线城市的上市人力资源服务企业在数量上遥遥领先。可见，在一线城市，人力资源服务企业能够获得更多的发展机会。这可能由于一线城市拥有庞大的优质产业群，它们对人力资源服务有着比较大的需求。从产品类型来看，各个上市企业都有自己具有竞争力的核心产品，44家上司公司的产品几乎覆盖了人力资源服务行业的所有类别。人力资源服务企业可分为三大类：一是“自下而上”型人力资源服务企业。这类企业在积累丰富人力资源服务经验的基础上，积极涉足“互联网+”领域，幵发人力资源服务软件，打造“

3、线上线下一?W化”模式。其中较为典型的当属和君商学。和君商学2015年2月上市。依托和君咨询的丰富咨询服务经验和优质客户资源，其线下企业培训业务在行业内具有先发优势。同时，积极着手开展线上培训业务，将现有优质的培训内容与互联网结合，先后推出企业在线培训等新产品。冃前，其主耍线上线下培训产品为企业总裁班和大数据CEO班、企业在线班、青年商学培训计划、商学随身听等。二是“自上而下”型人力资源服务企业。通过发展在线业务，例如招聘与猎头、在线培训等，在线上聚集人流，后期通过为客户提供线下服务获取增值收益。此类企业以九博科技为典型，其推出“校聘通”服务，集成

4、屮国各大高校就业数据报告、各专业薪酬竞争力和该校杰出校友，技能王、人气王、校花榜于一体。在线上，自动将九博人才网的应届毕业生求职用户聚合到校聘通平台，让毕业生可以了解所学专业的薪酬状况、木校的就业优势和重点行业。让需要进行校园招聘的企业全面了解各大高校的竞争力，做好校园宣讲会和招聘会的安排；在线下，与省内各大高校结成毕业生就业工作联盟，与学校开展校企合作，将九博人才网社会就业资源引入高校，联合举办校园双选会，组织企业参加校园招聘会，设立九博企业会员专区，同时为学生免费提供就业公益指导和职业规划讲座。三是“垂直”型人力资源服务企业。相较于前两种人力资

5、源服务企业，此类企业着力于纵向跨越线上线下两种渠道，实现业务领域多元化发展，通过扎根某一地区或服务领域，不断巩固自身行业领导者地位。垂直型人力资源服务企业亦可分为两类，一类是专注于所在区域的人力资源服务企业。这类公司在自己的发源地深耕多年，建立了比较优质的客户和商圈，致力于成为地域性的领导者。比如：南深股份2015年获得“深圳市人力资源服务行业领军企业”称号，在深圳市劳务派遣行业占据较大份额。通过围绕劳务派遣业务，创新三大业务模式，获得了不错的成效。（1）一站式服务业务模式。派遣员工在公司办公所在地，基本完成合同签署、社保公积金办理、档案管理等事宜

6、。（2）驿站式服务业务模式。根据派遣员工数量、工作岗位、服务地区、管理难度以及与客户协商的结果，公司会派遣公司员工在客户单位实时办公，在客户办公地完成人事服务和人事管理的工作，包括合理安排人员，解决人事纠纷，保障用工单位需要，提高服务效率。（3）专人定期寻访业务。对于没有安排管理服务人员驻点的客户，每个月会指派服务专员不定期到客户单位进行人事服务和人事管理，及时反馈客户需求。另一类是专注于特长领域的人力资源服务企业。比如：北森云专注于人才管理软件开发，在技术架构上形成了覆盖人才管理伞流程的SaaS（软件即服务）产品线和支持可视化在线开发的PaaS平

7、台（把服务器平台作为一种服务提供的商业模式），在互联网、金融、通信、地产、物流、制造等行业领域积累了一批优质的客户资源。山火地纬和紫极科技等人力资源企业则主攻电子政务领域的信息化产品，与政府建立起稳定的长期合作关系，获得持续稳定的收益。上市人力资源服务企业特点上市人力资源服务企业普遍具有以下特点：首先，高度重视管理团队的培养，着力打造高素质的服务团队，注重员工激励机制建设，保持团队稳定。例如：快乐沃克不惜重金，打造了一支以阿里系为主体，包含了华为、微软技术背景和项目能力的核心管理队。起航股份于2015年实行事业部制，强化了骨干员工收入及业绩正关联，

8、为公司培养了大量的后备人冰。2015年相继推出股权激励计划，有超过60名员工获得公司的股权或期权。其次，注重品牌建设，打造