浅谈沟通与协调技巧

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1、浅谈沟通与协调技巧王家垓镇中心小学许轻言沟通是一种集思广益的表现，是一种谈判的艺术及科学的方法，更是领导魅力中不可或缺的一环。作为一名教育的工作者要能胜任工作需要，就必须提高自身沟通与协调能力。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都都需要做好沟通与交流。良好的沟通与协调能力是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。良好的沟通促进协调，有效的沟通必是协调的现实意义。国

2、家对工作人员沟通协调能力基本要求，有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清晰、用语流畅，重点突出，尊重他人，关于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围。我们必须认真学习沟通协调的知识，请教他人沟通协调的经验，积极参与沟通协调工作的实践，在不断训练中锋利沟通能力。其实成功有效的沟通首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁，就像江河能纳百川。在实践中通过以下方法提高自身沟通与协调能力：一、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。在工作中，我们

3、要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六要在完成H期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，由此就引出了沟通协调的方法问题。二、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。1、注意场合，选择时机，事半功倍。与领导干部沟通，

4、要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。2、坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，，不要老是一副严厉的面孔，应用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。3、了解内心，发挥人缘和情感作用。不管领导者还是被领导者，对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。4、主动沟通，加强互动。平时多关心同事，非正式场合的交

5、流能够了解下属更多的情况，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密。5、均衡关系，着重劝慰，团结为上。与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。那么我们的工作才能做好，沟通协调才能成功。沟通协调不是一种说服，而是一种感染、一

6、种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。只有与人良好的沟通与协调，与时俱进，乐观生活，心平如镜，才能达到“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒”之境界。