市场营销学试卷b

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1、烟台大学成人高等教育考试试卷（市场营销学）试卷B函授站点学生姓名学号年级专业层次题号总分分数一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。1.市场营销的核心思想是（）A.生产B.销售C.交换D.利润2.美国福特汽车公司创始人亨利•福特曾说过：“不管消费者需要什么，我生产的汽车都是黑色的。”他反映了（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.工艺美术品和纪念品属于（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求商品4.我国人口趋于老龄化，家庭规模趋于小型化，人口流动性增大等特点。这一现象属于企业宏观市场营销环境中的（）A

2、.经济环境B.人口环境C.政治法律环境D.文化环境5.通过征求本企业销售人员和商业部门业务人员的意见，然后综合出预测数的方法称为（）A.经理人员意见法B.销售人员意见法C.专家意见法D.顾客意见法6.对民族、年龄、性别、职业、收入、文化等方面的研宄属于（A.市场需求量研宄B.顾客研究C.购买行为研究7.案头研究的数据来源于公司纪录和（）A.政府各部门的统计资料B.消费者意见C.销售部门的统计D.竞争对手8.下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的?（）A.绿色营销观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念）D.市场销

3、售研究9.把市场营销组合概括为4Ps组合的是（A.菲利普•科特勒B.鲍敦C.10.产品生命周期划分的依据是销售量和（A.利润额B.销售额11.对新产品扩散有着决定性影响的消费者是A.意见领先者B.意见跟随者12.石油开采业公司办炼油厂这种做法属于（A.后向一体化B.前向一体化13.质量属于产品整体概念中的（））麦卡锡）C.市场占有率）D.恩格尔D.市场增长率C.意见落后者D.意见超前者C.水平一体化D.垂直一体化A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.都不是14.企业对各种产品分别使用不同的品牌。这属于（）A.群体（或家族）品牌策略B.个别品

4、牌策略C.系列化品牌策略D.多品牌策略15.说服性广告适合于（）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期16.在包装内附送小礼品，以刺激消费者的购买欲望。这样的包装属于（）A.附赠品包装B.分类包装C.配套包装D.复用包装17.根据顾客购买数量决定价格折扣程度，这属于（）A.数量折扣B.现金折扣C.交易折扣D.季节折扣18.根据哪项可以将分销渠道分为直接渠道和间接渠道（）A.商品是否经过中间商转卖B.商品在流通过程中所经中转环节的多少C.商品在流通过程中每一层次选用中间商数目的多少D.商品在流通过程中所采取的渠道模式的多少19.某化妆品公司在

5、现有市场上扩大香波销售的方法属于（）A.产品开发B.市场开发C.多元化增长D.市场渗透20.以下企业市场战略类型中哪一个是现代企业较好的选择（）A.价格导向型B.产品导向型C.服务导向型D.顾客导向型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.价格折扣可分为（）A.数量折扣B.现金折扣C.交易折扣D.季节折扣E.折让2.下列属于产品成长期的市场营销策略有（）A.寻找新的市场空间B.缩减销售渠道C.努力提高产品品质D.拓宽销售渠道E.选择性透渗3.市场营销管理过程包括（）A.分析市场机会B.选择目标市场C.设计市场营销组合D.进行

6、资源分配E.管理市场营销活动4.市场营销控制的类型包括（）A.年度计划控制B.销售控制C.效率控制D.战略控制E.蠃利能力控制5.关系营销的本质特征（）A.信息沟通的双向性B.战略过程的协同性C.营销活动的互利性D.信息反馈的及时性E.关系的人性化三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1.顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受到的实际价值。他们一般表现在顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额1.产品组合一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围2.分销渠道产品或服务从生产者流向消费者所经过的所有渠

7、道3.促销组合即企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编排和运用4.整合营销传播是企业组织以市场需要为导向、品牌为载体、文化和服务为内容，通过数据库运用及整合各种营销及传播方式，努力与目标消费者和相关利益人建立由内向外的并且彼此相互认同、相互信任的管理过程。四、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）1.市场营销组合的构成与特点？所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发

8、挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。影响企业营销有两类因素，一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁，这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身可以通过决策加以控