基于社会化媒体平台的公益传播伦理困境

《基于社会化媒体平台的公益传播伦理困境》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、基于社会化媒体平台的公益传播伦理困境摘要：社会化媒体改变了公益传播的模式，为整个社会营造出一个“人人可传播、人人可公益”的大环境，推动公益在全社会的普及。但是，社会化媒体平台的公益传播也存在明显的伦理困境，各种传播伦理失范现象层出不穷。本文分析我国社会化媒体公益传播伦理失范的表现和原因，并提出相应的改进策略，以期推动我国公益传播的发展。关键词：社会化媒体；公益传播；伦理困境；“罗尔事件”屮图分类号：G206文献标识码：A文章编号：1672-8122(2017)03-0028-03随着我国经济的飞速发展，各种专

2、业的公益组织逐渐涌现，在许多社会服务领域发挥着重要的作用，公益传播的重要性也日益h显。尤其是社会化媒体的兴起，人们通过社交网站、微博、微信、博客、论坛、即吋通讯等社会化媒体实现用户公开、参与、共享、交流与对话等0的，从而使用户间互动产生关系，并且，“频繁的互动自然会产生更稳固的关系”[1]。社会化媒体的互动式传播激发公众参与的热情，裂变式传播促进公益信息的扩散，社区化传播加速公益意识的形成，搭建了一个无限延伸且高效的公益传播平台，为整个社会营造出一个“人人可传播、人人可公益”的大环境，推动公益在全社会的普及。

3、另一方面，由于公益事业涉及面广且与群体性利益有千丝万缕的联系，因此往往容易触及社会敏感神经。近年来层出不穷的公益乱象与慈善丑闻不断挑战社会的道德底线，使人们陷入了对中国公益事业的疑虑与迷思。2016年出现多个由个人求助引发的争议性公益事件，不断反转的剧情将个人网络求助的种种问题暴露在公众面前：1月，知乎大V“童瑶”因白编自演女大学生无钱治病求捐助的戏码骗捐被苏州市公安局刑事拘留；2月，在德留学生因患白血病而在轻松筹发起众筹被质疑有保险，最终被冻结；11月，罗尔在微信公号记录患白血病女儿治疗过程，引发社会好心人

4、士打赏捐助。有网友指出，罗尔有三套房产，利用公众号募捐幕后是小铜人公司炒作该事件进行营销，最终260余万赞赏资金被原路退回。本文试图从公益传播视角，探析公益传播在社会化媒体平台屮的伦理困境及其应对策略。一、基于社会化媒体平台的公益传播伦理失范（一）虚假信息泛滥诚信是公益活动的应冇之义，没冇诚信，也就无法实现真正的“公益”;诚信也是新闻传播的核心价值，缺乏诚信，也无法获得受众的接受和支持。因此，公益传播必然要注入真实性、公开性、无私性、可信性等诚信价值要素。然而在社会化媒体平台的公益传播却充斥各种虚假信息，笔者

5、梳理近年来出现的多个网络公益热点事件发现，舆论都在聚焦信息的真实性上。具体表现有：于己不利，隐匿真情。比如罗尔事件屮，罗尔只提及女儿的遭遇、妻子长期没有工作、父亲得重病等信息内容，而未披露其家庭有房有车，以及女儿的治疗费用其实人部分属于公费等情况。无中生有，公然造假。2015年8月在天津滨海新区爆炸事件发生后，广西一名19岁女子谎称父亲身亡骗捐，博得众多网友同情并骗得募捐金额近10万。借鸡生蛋，策划炒作。2015年10月，安徽利辛女子李某在男友的狗场被咬伤，其男友张某策划了“下班路上为救女童而被恶犬咬成重伤”

6、这一见义勇为的主题，被媒体报道后，收到70余万元捐款。多级传播，信息失真。在各种公益新闻反转事件中，无一例外都存在规律：网友大规模讨论、转载、扩散相关信息，谣言不断产生，辟谣过程中又出现新的信息失真，滋生新一轮谣言。虚假信息严重影响到公益传播的公信力，也伤害了公众对公益活动的信任度和积极性。（二）个人隐私泄露我国法律明文规定，公民享有包括个人生活安宁权、个人生活情报保密权、个人通讯秘密权等等隐私权的民事权益，公民的私人信息和私人生活都受到法律的保护。在法律轨道下运行的公益传播，也要尊重公民的隐私权，不得任意泄

7、露他人隐私或者干扰他人生活。由于支配资源的有限，公益活动涉及资源配置的公平问题，加上我国公益事业管理制度不完善，公益组织缺乏公信力，围绕公益活动的质疑之声不断。因此，在公益传播中，公众有天然的质疑心理，主动探求真相，挖掘事件内幕，容易造成个人隐私的泄露。尤其是在社会化媒体平台，个人隐私泄露的风险极高。一方面，社会化媒体裂变式、病毒式的传播，大人降低了信息大范围流通的成木，会致使侵犯当事人隐私内容在短时间内扩散，对当事人造成难以估量的影响；另一方面，社会化媒体相对传统媒体更难监管，传播主体范围广而且身份隐匿，既

8、无法及时有效控制侵权信息，也难以确认侵权责任人，难以追宄侵权责任。在罗尔事件中，各大媒体平台在追踪报道中，出现了大量揭露隐私的内容，包括罗??的个人财产信息和私人感情生活，罗尔前妻的个人资料、罗尔儿子的照片和学校等。这些信息不仅给当事人带来了极大的困扰，还对其造成隐形的伤害一一心理胁迫和社会歧视。在童瑶骗捐事件中，童瑶本人的真实照片、家庭信息、身份证号码、私生活信息等隐私资料也被媒体披露。（三）网络