大型活动中大学生志愿者自我效能感研究

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1、大型活动中大学生志愿者自我效能感研究徐旭初陈冲杭州电子科技大学人文与法学院杭州电子科技大学马克思主义学院摘要：基于对G20杭州峰会志愿者的深度访谈，从志愿服务能力自我效能感和志愿服务行为自我效能感两方面分析了大学生志愿者自我效能感现状，并就志愿者亲历的成败经验、同辈的榜样示范、他人的言语说服、生理状态与情感对志愿者自我效能感的作用展开探讨。结果发现，G20峰会志愿服务后志愿者白我效能感T降了，一是因为在大型活动志愿服务中频频受挫;二是因为活动承办方的组织管理需完善;三是因为社会大环境下志愿服务氛围不佳、意识不强。在此基础上，提出提升志愿者自我效能感的对策启示。关键词：大型活动志愿服务;自

2、我效能感;大学生志愿者;影响因素;作者简介：徐旭初（1962-），男，江苏扬州人，教授，组织社会学、制度经济学.收稿日期：2017-05-04AStudyonCollegeStudentVolunteers'Self-efficacyinLargeScaleActivitiesXUXu-chuCHENChongSchoolofHumanitiesandLaws，HangzhouDianziUniversity;SchoolofMarxism,HangzhouDianziUniversity;Abstract：Basedontheintensiveinterviewsofvolunteer

3、sattheG20summitofHangzhou,thisstudyanalyzesthecurrentsituationofthevolunteers’self-efficacyfromtwoaspects:theirabilityofvolunteerservicesandtheirvoluntaryservicebehavior,anddiscussessomefactorswhichhaveinfluencedtheirself-efficacydeeply,suchasthegainandlossfromthevolunteerservices,thedemonstratio

4、nofpeermodels,theothers’verbalpersuasionandthephysiologicalstateandemotion.Theresultsshowthatafterthesummitthestudents'selfcfficacyhasbeendeclined,whichisrelatedwiththethreereasons:firstly,volunteerssufferfromthefrustrationfrequentlyinlarge-scaleactivities;secondly,theorganizationoftheundertakern

5、eedsimproving;finally,theatmosphereofsocialserviceisn’twarmenoughandpeople’sconsciousnessofvolunteerserviceisnotsufficient.Thus,somerelevantsuggestionsofhowtoimprovetheself-efficacyofvolunteersareputforward.Keyword：volunteerserviceinlargescaleactivities;self-efficacy;collegestudentvolunteers;infl

6、uencefactors;Received：2017-05-04随着我国现代化事业的推进和公众意识的增强，志愿服务不仅成为一种积极的社会精神，更是一种“赠人玫瑰，手留余香”的高尚社会事业。在北京奥运会、G20杭州峰会等一系列大型活动的筹备和举办过程中，大学生志愿者提供了多形式、高质量的志愿服务，成为这些大型活动志愿服务的助力器。人学阶段是人学生心理、生理成长的重要阶段，他们参与志愿服务的过程既是服务社会的过程,也是自我教育、自我提高、自我实现的过程，体现了大学生志愿者的信念追求、价值认同和精神境界。诸多研究证明，在调节大学生心理与行为方面，自我效能感发挥重要作用。高自我效能感的大学生能够

7、积极主动地参与志愿活动，发挥更大的自身潜能。但目前对人学生志愿者的自我效能感及其影响因素研究并不多，志愿者的心理行为及其在志愿服务中的改变和成长往往容易被忽视。本研宂针对当前大学生志愿者心理行为易被忽视等问题，基于对33名G20杭州峰会志愿者的深度访谈，力图总结大型活动志愿服务中大学生志愿者自我效能感现状及其影响因素。笔者希望达到以下目的：（1）考察大学生参与志愿服务的自我效能感，客观了解大学生的思想状况；（2）增强对大学生志愿服务