机房管理维护

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1、.题目：IT服务外包解决方案——机房维护和管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　学生姓名：____吴涛________________________学号：______________2011014269_______专业班级：　服务外包111班　资料.时间：2012.5资料.目录1.引言2.计算机的维护（1）利用硬盘还原保护技术（2）系统恢复技术（3）利用Internet和局域网资源（4）多媒体教学软件的应用（五）加强系统安全性预防3计算机的管理（1）计算机的常见故障（2）局域网常见问题4

2、机房的管理（1）防火、防水、温度、控制等（2）机房人员管理（3）硬盘保护（4）加强安全性预防5服务价格（1）包年服务（2）一次性上门服务6客户问答7总结资料.1引言随着计算机的迅速普及和信息技术的不断发展，计算机机房的建设已成为各级各类学校现代化教学重要组成部分。机房的维护管理工作是信息技术教学的重要环节，但由于学校机房的服务对象主要是学生，他们好奇心强，动手能力强，因此破坏性也极强，经常会随意更改系统数据而出现系统设置的改变、文件的丢失、删除，非正常操作引起系统死机，从而使机器不能正常启动，系统界面被改得面目全非，甚至有的学

3、生把带有病毒的活动硬盘或u盘带入机房，导致计算机系统全部崩溃，严重地影响了计算机实践课的教学效果。怎样才能做好机房管理，为教学提供一个好的环境，对提高课堂教学效果，减轻计算机教师的工作强度，都有着十分重要的意义。因此我提出了一套简便而又切实可行的网络机房的管理与维护方案。2计算机的维护（1）利用硬盘还原保护技术由于学生在使用过程中因为某些原因，一不小心就会删掉这个那个程序，如果没有一定措施的话，计算机的软件环境、桌面等往往会改变很多，原本需要课堂使用的软件会被删除，使得对教学造成一定影响，甚至有的学生会偷偷带入游戏和进行一些违

4、规行为，影响广大学生的正常上机。为了缓解机房管理维护工作的压力，在机器上安装硬盘网络还原保护软件来保护系统，在教师机上安装主控端，在学生机上安装被控端，在主控端对所有学生机被控端进行统一还原保护设置，学生机重启后就可以了。它能保护计算机的系统分区不遭人为和计算机病毒的破坏，并短时间迅速恢复系统。管理员管理起来非常方便和省心。当学生的计算机系统发生问题时，只要重新启动计算机，就能立刻回复到原有的正常状态。但硬盘网络还原保护软件一定要进行口令设置，机房管理中口令一般保持一致，但要定期更新以加强安全性。（2）系统恢复技术一，使用克隆

5、(Ghost)技术备份和恢复系统克隆技术是现代机房维护的得力工具，利用Ghost软件的数据备份及恢复功能，可以快速地恢复系统。先利用某一个标准配置的工作站（机房初建成且已装好所需的应用程序）的系统分区制作一个分区映像文件。操作步骤为：在执行Ghost软件后，依次执行local→partition→ToImage，管理员将映像文件保存在网络中可靠的存储设备中，以备工作站系统区崩溃时进行恢复，如存储在E:ghostwinxp.gho。以后万一系统受损，就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份还原出来。还原过程是在工作站上以

6、DOS方式启动ghost后（若非DOS时进行恢复，有时会出现异常，如蓝屏），再依次执行local→partition→From资料.Image，选择备份所在的盘符、路径和文件名，再选择系统欲恢复的分区，然后一路“OK”就行了。Ghost软件在系统备份以后，如果机房的某一台计算机系统坏了，本身的Ghost备份又失效了，或者新换了一个硬盘，这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。具体操作为：运行Ghost软件，执行local→Disk→ToDisk，然后选择源盘、目标盘，按照提示做一些选择后等待指示条完成就可以了。网络工作

7、站在系统还原之后还需重新启动计算机，设置系统IP地址、计算机名称及相应的驱动程序。至此系统重新更新完毕。二，进行网络克隆利用之前在系统中安装的硬盘网络还原软件还可以对机房内的机器进行网络克隆。只要你在教师机主控端做好一张网络克隆的启动软盘，再在一台学生机器上安装好系统和教学必用的软件。因为学生机大都配置一样，可以利用它来进行网络复制，执行步骤如下：①打开一台母机，插入网络克隆启动软盘，待网络克隆程序打开后选择主控端，对其它学生机进行相应的网络克隆设置，②然后再打开其它要复制的机器，插入网络克隆启动软盘，待网络克隆程序打开后选择

8、被控端，在母机上按照提示进行系统复制,可选择自动分配IP地址及计算机名。这样真正做到了事办功倍的目的，极大地减轻了维护人员的工作负担，目前已被广泛使用。（3）利用Internet和局域网资源一，安装防病毒软件、防火墙及时安装最新的系统漏洞补丁程序目前主流的反病毒软件有：瑞星、