机房运行维护管理

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1、机房运行维护管理一.机房运行维护的概念1.机房环境概念：n机房环境包括机房基础设施环境、网络及网络设备、基础服务器系统环境、应用环境等组成2.机房基础环境n机房基础环境指为了实现机房内的计算机系统、网络通讯的安全、稳定和可靠运行而构建的基础设施环境。包括建筑装修、供电、照明、空调、电力提供、电子设备、自动监测及控制、环境监测、防雷、UPS、视频安防监控、火灾报警、抗干扰等多项内容。n计算机机房基础环境的建设不仅要为机房中的系统设备运营管理和数据信息安全提供保障，还要为工作人员创造健康适宜的工作条件。n网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一

2、起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。凡将地理位置不同，并具有独立功能的多个算机系统通过通信设备和线路而连接起来，且以功能完善的网络软件（网络协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现网络资源共享的系统，可称为计算机网络。3.网络及网络设备n网络设备及部件是连接到网络中的物理实体网络设备的种类繁多，且与日俱增。基本的网络设备有：计算机（无论其为个人电脑或服务器）、集线器、交换机、网桥、路由器、网关、网络接口卡（NIC）、无线接入点（WAP）、打印机和调制解调器。4.基础服务器系统环境nn基础服务器系统环境常指服务器，包括硬件及操作系统、中间件

3、、以及提供应用服务所需的文件服务系统、数据库服务系统、以及各种应用程序服务器所需的基础服务环境。n服务器指管理资源并为用户提供服务的计算机系统。服务器通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。n服务器必须具有承担服务并且保障服务的能力。它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。相对于普通PC机来说，服务器在稳定性、安全性、性能等方面的要求更高，因此CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件配置和普通PC有所不同。n中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资

4、源。中间件位于客户机/服务器的操作系统之上，管理计算机资源和网络通讯，是连接两个独立应用程序或独立系统的软件。n具有不同接口的应用程序或系统借助中间件实现信息的交换。通过中间件，应用程序可以工作于多平台或操作系统环境。n存储设备是用于储存信息的设备，通常是将信息数字化后再以利用电、磁或光学等方式的媒体加以保存。n常见的存储设备包括：Ø利用电能方式存储信息的设备如：各式存储器，如RAM、ROM等。Ø利用磁能方式存储信息的设备如：硬盘、软盘、磁带、磁芯存储器、磁泡存储器，U盘。Ø利用光学方式存储信息的设备如：CD或DVD。Ø利用磁光方式存储信息的设备如：

5、M0（磁光盘）。Ø利用其他物理介质如纸卡、纸带等存储信息的设备如：打孔卡、打孔带、绳结等。Ø专用存储系统：用于数据备份或容灾的专用信息系统，利用高速网络进行大数据量存储信息的设备。1.应用环境n应用环境是指应用服务，应用软件（applicationsoftware）是用户可以使用的各种程序设计语言，以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合。其作用是为了满足用户在不同领域、针对不同问题的应用需求。它可以拓宽计算机系统的应用领域，放大硬件的功能。n应用服务是指计算机系统提供各种应用服务，包括以WEB服务为基础的各种应用服务、数据服务、信息服务、存储服务

6、、邮件服务、文件服务等等。nWEB应用服务指为机构或企业提供管理或服务的平台，包括公司网站、以B/S架构的业务应用服务、论坛、电子商务、购物平台等等。n数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是计算机代码。对信息的接收始于对数据的接收，对信息的获取只能通过对数据背景的解读。n数据通常是科学实验、检验、统计等所获得的和用于科学研究、技术设计、查证、决策等的数值。n数据服务是指对以上介绍的数据进行运行、组织、管理的服务，包括应用业务及各种服务产生的各种数据的存储服务的运行及管理。n信息服务是指机构对提供

7、一种公共信息的平台或提供知识信息平台、或电子媒体等，比如政府各种网站、各媒体的电子新闻网站，维基百科、百度文库，在线电影网站等。n存储服务指为机构、企业或个人提供数据存储服务的平台，比如各大电子服务商提供的云存储、存储空间、服务器应用服务存储空间等等。n邮件服务是提供电子邮件的服务比如Mail.163.com，Mail.qq.com等n文件服务是指提供文件管理的服务，包括文件的上传与下载管理等。即平常所谓的FTP服务器。二.机房运行维护的基本策略n为保证机房的业务连续性和信息安全性，应制定有效的运行维护策略来保证服务交付的质量，兼顾运行维护过程（及时

8、和规范）和运行维护结果（可用和安全），实现“事前防范，风险前移；事中控制，快速响应；事后改进，持续评估”的持