浅谈企业人事管理中激励制度的运用

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1、浅谈企业人事管理中激励制度的运用李建东/唐山通力齿轮有限公司【摘要】生产力是社会发展的决定性因素，而人是生产力中最活跃的因素。当今社会，最根木的竞争是人才的竞争，有了人才,如何管理好、使用好显得尤为重要。现代人事管理的根木目的是调动人的积极性和创造性，提高工作效率。而达到这个目的,就必须使每个员工具有足够的工作动力。这种动力就来自于激励。木文首先介绍了激励的基木内容和理论，然后分析了激励在现代人事管理中的作用，最后探讨了企业人事管理中激励制度的运用。希望对提高企业人事管理水平有所帮助。【关键词】企业；人事管理；激励；运用一、激励的基木内容和理论所谓激励，就是指组织通过设计适当的工作环

2、境，行为规范以及一系列外部奖励、惩罚形式，来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效地实现组织目标的系统活动。换言之，激励就是组织和管理者通过施加外部刺激，对员工行为背后的动机产牛作用，使员工按照组织希望的方式采取行动，达到个人努力与组织目标的一致和统一。它改变了传统对人的看法与管理模式，引起了管理领域的一次深刻革命，也缓和了人与物,人与人之间一定的紧张关系，从而带来了组织的稳定与发展。但是要懂得激励的方法，首先要懂得激励理论,在此只简要介绍一些著名的激励理论。(-)需要层次理论。这是最著名的激励理论。马斯洛的这一理论将人的需要划分为5个层次,依照由低到高的顺序，分别是：一、生理

3、的需要，包括衣食住行、性、疾病治疗等牛存需要,这是人类为了维持个体和种群的生存发展所必须的基木需要；二、安全的需要,主要涉及人身健康与安全、职业安全、生活稳定、退休及养老保障等方面;三是爱与归属的需要，表现为渴望爱与被爱、友谊、相互忠诚和信任、和谐的人际关系、归属于某一群体、被接纳、被支持等;四是尊重的需要，表现为追求独立、自由、自信、成就感、名誉、地位、社会认可、受重视等；五是自我实现的需要，指追求个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要，最终成为自己想成为和应该成为的那种人。（二）双因素理论。美国的心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出的别具格的双因素理论认为:一-类事物当它存

4、在时可以引起满意，当它缺乏吋不是引起不满意而是没有满意;另一-类事物当它存在时人们并不觉得满意，而是没有不满意,当它缺乏吋则会引起不满意。前者称之为激励因素，后者称之为保健因素。保健因素亦称维持因素，类同于必要的卫生条件可以预防疾病，但不能使人们增强体质。有些管理措施，如工作稳定性、工资水平、劳动保护与安全条件、领导水平、福利待遇、人际关系等等,如果运用不当，会导致不满，其至会引起怠工和辞职;如果处理得当，职工认为理应如此，并不会感到特别满意而使生产力增长，它们只能预防怠工带来的损失。保健因素一般与工作的外部环境和条件有关。激励因素亦称积极的增进因素，而不仅局限于维持原状。一些管理措

5、施，如工作本身的挑战性、职业上的成长与发展、工作的责任与权限的委托及下授等，这类因素处理得当，不仅使员工能力不断增长，同时使员工产生持久、充分的工作满意感，极大地激发员工的工作动力,其至使他们对保健因素的缺乏具有较强的容忍力。激励因素-•般以工作内容为中心，或者说工作本身就是一种激励。（三）公平理论。在激励过程中，职工之间常常会自觉不自觉地把自己在工作中所付岀的代价（时间、精力、能力和经验）与自己所取得的报酬同别的职工进行权衡比较。职工要求自己在与别人付出同样的情况下，也能与别人一样得到同样的报酬。这就是美国管理学家亚当斯提岀的公平理论。二、激励在现代人事管理中的作用（-）对组织成员

6、而言。⑴激励可以强化一个人的动机，从而强化其行为，使其保持较高的工作效率。需求欲望产生动机，动机决定行为,动机推动行为来实现欲望。因此,动机的强弱对行为和欲望的实现程度有着重大的影响。⑵激励可以改变一个人的行为方向，使其行为符合社会的需要。当一个人的行为和社会需求不相适应吋，可以采取负激励的办法，以抑制其动机和行为，并把其动机和行为引导到社会需求的方面来。⑶激励手段的正确运用,有利于提高劳动者的素质。当激励方向符合社会发展方向时，这种激励手段有助于员工把个人利益和集体利益、眼前利益和长远利益结合起来，不断提高思想政治觉悟，努力增加自己的知识和提高劳动技能，从而为社会做出更大的贡献。（

7、二）对人事管理工作而言。（1）有利于推动以个人为中心的人事管理工作的开展，强调管理工作首先要把员工个人目标和组织目标的实现统一起来，在实现组织目标的前提下,最大限度地满足员工个人的需要。（2）有利于推动能动的、创造性的人事管理工作的开展,强调管理人员在采集不同特征的员工信息进行分类研究，对各种激励方案进行比照筛选,对激励过程和结果进行反馈跟踪时'发挥自身主观能动性和创造性。（3）有利于推动动态的人事管理系统的建立，强调在人事管理中,没有固定的、一成不变的方