浅谈急诊科“三无人员”的护理体会

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1、浅谈急诊科“三无人员”的护理体会【摘要】文章描述了急诊科接治三无人员的一些基本情况,要求护理人员做好接诊工作，抢救积极，治疗及时，在护理上一视同仁，妥善安置病人，让这类易被社会遗弃的贫苦病人也能感受到社会的温暖，早日康复，回归社会，报答社会。【关键词】护理;三无人员【中图分类号】R192.6【文献标识码】C【文章编号】1008-6455(2011)12-0314-01[Abstract】Thispaperdescribestheemergencydepartmentaftercurenoranystaffofsomeofthebasicsituation,requirestha

2、tnursingstaffdoreceptionwork,rescueactively,timelytreatment,makenoexceptioninnursing,theproperplacementofthepatient,sothattheclassofoutcastpoorpatientscanfeelthewarmthofthecommunity,earlyrehabilitation,returntosociety,returnsociety.[Keywords]nursing;threepersons由120急救车护送到急诊科的无身份证明，无家属，无经费的患者

3、称之为“三无人员”,从2008年9月至2010年12月底我院急诊科共收治三无人员27例，此类病人多为急危重病人，需采取及时有效地急救措施，若处理不当，就有可能直接导致病人死亡，会给病人、家属、医院带来一系列严重的后果，那么就对护理人员提岀更高的要求，需从各个方面更好的完成护理工作。1积极做好接诊工作1.1仔细做好体格检查:三无病人就诊时，急诊科接诊护士应仔细询问送诊人员病人的基本情况，包括发病现场情况、当时的病情、甚至病人的体位等，以便为诊断和治疗提供最确切的依据。为病人做好体格检查，测量生命体征，根据病情进行分流，使病人在最短的时间内得到最适当的救治O1.2认真登记患者信息:

4、接诊护士需详细记录送诊者的姓名、单位、联系电话，220急救车的车牌号，以便及时寻找和查证病人的身源。如情况允许，可留下一人随时了解情况。还需要接诊护士与送诊者交接好病人身上的财物，明确数量，签字保留。实践证明,这样做对事后有关问题的妥善处理、避免纠纷的发生有着极其重要的意义。13及时报告相关部门和上级领导:遇三无人员就诊必须及时报告当班医生、科室主任、护士长、医院值班领导。2采取及时有效的抢救措施，治疗得当2.1开辟绿色通道，提供及时的抢救治疗措施:开辟绿色通道，科室主任、医院领导组织抢救、协调各辅助科室的工作，让病人及时得到检查和救治。对于可以预见的险情，要熟练掌握应变对策，

5、一旦发现情况，要按预定计划与步骤积极投入行动，以便使患者转危为安。三无病人在院期间把自己的生命寄希望于医护人员，护理人员就更应该以病人为中心，提高自己的责任心，根据医嘱做好治疗，正确监测病人的生命体征，密切观察病人的病情变化，及时认真做好记录，以便客观地反映病情和预后，为治疗和护理提供可靠的依据。2.2更快的进行相关检查，尽早明确诊断:根据患者的病情进行各项检查，由医护人员陪同，尽早获得检查结果,明确诊断。2.3与相关科室密切配合，采取进一步的治疗措施:明确诊断后请各相关临床科室会诊，根据病情进行下一步治疗，歩善安排患者住院、手术、留观等。还要细心观察病人其他方面的变化，如饮食

6、、语言、体位、情绪、神志方面的反应，及时报告主治医师，采取处理措施。3精心护理，细节上给予更多关注3.1行动上操作规范:面对可能昏迷，没有家属在身边的三无人员，我们更应该具有良好的慎独精神，严格“三查七对”，遵守各项操作规程，杜绝差错事故发生。护理人员应保持高度的责任心，熟练操作技术，尽量避免因技术操作原因给患者带来不必要的痛苦。3.2生活上面面俱到:三无人员的生活护理对于护理人员来讲是更严峻的考验，需要护理人员像对待自己亲人一样，按时为患者喂饭，及时帮助患者解大小便。对于昏迷的病人，要保持引流管通畅，床单位清洁，要按时为患者翻身、避免褥疮。从生活上的各个角度关心照顾三无人员，

7、使他们体会到大家庭的温暖。3.3情感上加强沟通:由于患者的特殊性，沟通技巧尤为重要。多与患者进行交谈，使其加强对护理人员的信任，在倾诉和聆听中消除紧张情绪，调整心态，积极配合治疗。交流中，护理人员要语言亲切，面带微笑，表情诚恳，以自己良好的情绪状态影响三无人员的心理向好的方向转化。3.4安全上更多保护:注意保护三无人员的人身安全,对于有自杀倾向的患者，应专人看护，加强巡视。对于烦躁的患者，加强约束，防止坠床。要做到无事故发生，无意外发生。4爱心捐助，各尽所能更多的帮助弱势群体，组织医护人员捐