浦东创新港科技创新公共信息服务平台

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1、打造“浦东创新港科技创新公共信息服务平台”，助推中小企业上海华博信息服务有限公司马朝晖【论文摘要】在浦东有注册企业7万多家，其中95%是中小企业。浦东科委为推动中小企业科技创新事业，做了大量工作，建立了一批公共服务平台，发挥了巨大的效益，但也存在着许多问题和困难。华博公司是一家从事屮小企业税务信息化服务的公司，在上海拥有8万家企业用户，并准备进军电子商务领域。2006年，浦东科委和华博公司签订战略合作协议，共同建设浦东创新港科技公共信息服务平台，以共同促进浦东中小企业的发展。这种新的模式将为政府更好地为企业服务带來了新的思路和可能性。本文将简要介绍这方面的一些思路和做法。【关键

2、词】公共服务平台中小企业政企共建一、浦东新区公共信息服务平台建设现状和存在的问题1.1浦东中小企业发展现状目前，在浦东新区注册的企业共有105960家，其中95%属于中小型企业，而属于国家重点扶持的科技型企业有3000多家，详细分类信息见下表：按行业类别统计按注册类型分析批发零售44412内资金业69286制造业17109外资企业13984租赁和商务服务8679港澳台资企业4076居民服务和其他服务7392个体工商及其他18614建筑业6915住宿和餐饮业4507房地产业3350交通运输、仓储、邮政3246信息传输、计算机和软件3100其他72501.2浦东公共信息服务平台建设

3、现状近年来浦东采取了一系列举措来为高新技术企业、科研机构和产学研联盟提供全方位的支椁和服务，建设一批公共服务平台，引进一批重点企业，培育一批自主创新企业（如慧眼工程）,推动做强一批企业。在建设一批公共服务平台方面，浦东已经建设了重点科技产业的专业性公共服务平台，目前己建的软件产业技术服务平台、生物医药科研设备共享网络、集成电路设计中心、专利数据库及行业专利检索系统等公共平台，对新区的创新创业发挥了显著作用。根据不完全统计分析：新区公共服务网站数塑众多，大致构成，新区政府门户：1个；各委办局门户：13个；服务型网站（人才、投资、旅游、图书等）：7个；功能区域门户：7个;新区街镇网

4、站：12个；协会、学会（含设在新区的市级协会共21个）网站：9个。但是这些网站存在下述问题：1、以信息发布、政务公开为主，鲜有交流互动，访问流量低；2、各自为政、孤岛林立、信息资源难以共享；3、网站维护滞后，信息内容实时性不强；4、格式不统一、门类繁杂，用户使用不方便1.3传统的公共服务平台模式存在的问题浦东新区在产学研资源方面存在较大优势。新区内聚集了三千多家从事信息产业、生物医药产业和其他高科技领域的科技企业，形成了对技术成果的强烈需求市场；已经并仍在进一步积聚的国内外高校、研究院所、跨国公司和国内大企业研发中心，以及众多的企业技术中心;蓬勃发展起来的科技风险投资机构等。传

5、统的平台运维服务方式，使政府服务效能的发挥受到严重制约。资源“条块分割”仍十分突出。"条块分割”的结果不仅是现有资源不能有效发挥作用，更会导致重复建设而大量浪费资源。目前主要存在下述问题：1、服务资源的整合问题目前相当多的服务资源是由政府开发的服务产品，大多处于分散状态，且服务范围也受到本地资源的制约而不全面。企业开发新产品要获収服务资源时，往往要在多个平台上注册，设置各个帐号，还不一定能获得所需的服务资源。这就需耍解决服务资源集成和整合的问题,建立统一的创新资源平台，方便企业获取。2、服务资源与产学研机构的集成问题服务资源的源头在技术创新研究机构(科研院所、高新技术企业)，服

6、务的对象是企业，而目前存在的许多创新服务平台没有实现与产学研机构的互联、互通、互动，创新服务资源处于孤立状态、不能自动扩充。3、服务模式问题以往政府部门想当然为企业提供服务，存在诸多的弊端，往往政府部门提供的服务企业不需要，企业需要的政府又提供不了。因此迫切需要通过政府与企业的互动交流，发掘企业需求,从而实现更有针对性、更有效的为企业服务。通过建立以“互联、集成、协同”为特点的、新的服务模式，为更多的中小企业解决需求提供源动力。二、上海华博信息服务有限公司的企业信息化服务战略2.1公司的发展历程1994年，“华博”品牌创建。13年来，先后涉足公安、财税、智能交通、电信、政府机关

7、等多个领域，均有所建树，并获政府和用户高度评价。凭借领先的技术优势、良好的产品性能和优质的服务，华I■専公司于1999年成功进入企业信息化服务和税务信息服务领域，顺利实现了从系统集成向现代信息服务领域的成功转型。2000年成立了上海华博信息服务有限公司，成为目前上海市最大的税务信息服务提供商，被上海市税务局指定为浦东新区、杨浦区和市直属三分局所辖所有纳税企业唯一税务信息与技术服务的提供商。通过七年的商业运营，目前企业用户达到8万家，公司注册资本1080万元，办公面积2600平方米，员工近20