护理人力资源管理存在的问题及对策研究

《护理人力资源管理存在的问题及对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、护理人力资源管理存在的问题及对策研究湘丙自治州人民医院湖南湘丙416000【摘要】目的：讨论护理人力资源管理存在的问题及相应的解决对策。方法：选取2014年5月至2016年6月，我院的护理人员为研宄对象，分析其护理资源存在的问题，并实施相应的措施。结果：实施相应措施后，护理人员的学历情况明显提高，其专业知识也逐渐增多，同时在实施后，护理人员和患者对护理工作的满意度也明显高于实施前，其数据差异具有统计学意义(p<0.05)o结论：需要制定合理的资源管理措施，大力引进护理人才，加大培训力度，提高对护理人员的待遇

2、，这样才能调动护理人员的工作积极性，保障护理质量。【关键词】护理人力资源管理；问题；解决对策护理人力资源管理是医院发展的重要组成部分，是对护理人员的管理与使用的相关制度，其主要方式是通过一系列的手段，来保持护理人员的工作素质，并通过提高护理人员的整体素质来保障护理工作的效果。但是由于各种因素的影响，导致医院在护理人力资源管理方面出现一系列问题，进而导致护理工作出现质量问题，造成护患关系事件的发生，因此，有效的找出问题并实施相应的措施是保障医院护理质量的关键所在［1］，为此，为了研究我院护理人力资源管理中出现的问题

3、，以及实施措施的效果，特选取2014年5月至2016年6月，我院的护理人员进行研究，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取2014年5月至2016年6月，我院的护理人员为研究对象，将2014年5月至2015年2月，180例护理人员设置为对照组，将2015年3月至2016年6月，192例护理人员设置为观察组，所有护士均为女性。1.2存在的问题1.2.1护士结构不合理，在未实施措施之前的180例护理人员中，小于25岁的为56名，25〜40岁的为82名，大于40岁的为42名，见表1.从经验、操作水平等方面进行评价，

4、25~40岁的护士为主要的护理人员，整体比重较高，但是低于25岁和大于40岁的护理人员也较多，导致分配不合理。另外，在学历方面，本科以上学历为69例，大专的为101例，中专及以下的为10例，由于护理人员的中专及以下的护士也占一定比例，导致学历结构不合理。（说明：我院护理人员的主要学历层次为大专占75%!!）1.2.2人员搭配不合理，医院由于人员的缺乏，导致中级、初级护理人员在排版方面没有区别，这样难以发挥中级护理人员的特点。1.2.3整体素质方面，由于医院护理人员趋于年轻化，虽然整体团队比较有活力，但是缺乏临床经

5、验，其骨干队伍较为薄弱，其专业知识比较匮乏，不能很好的应用到临床护理工作当中，导致出现护患纠纷事件，降低医院整体的护理质量。1.3措施1.3.1制定科学合理的工作流程，合理的流程管理可以冇效的提高护理质量，根据医院的具体情况，制定相应的管理制度，合理搭配护理人员，由资历较高的护理人员带领低资历的，由护士长和各科护士组成，将护理工作真正的落实到各个环节中，对出现问题的地方要进行分析，并制定相应的改进措施。如护理人员不够吋，应及时的增加护理人员，进行合理搭配。冋吋对每一科室的护理工作进行不定期检查，并且制定奖惩制度，

6、调动起工作人员的积极性［2】。1.3.2加强护理人员的培训，根据护士的情况进行相应的培训计划，并定期进行考核，学习消毒、隔离、查房等一系列护理操，掌握各科室护理的相关知识及重点，提高苏对护理的重视，作并把考核结果同职工评优、评先、晋职相结合。同吋在考核制度方面，也应积极的进行完善，保障考核工作的公正、公平，为人才的培养奠定基础［3】。1.3.3思想教育，利用相关的培训以及政治学习等方法，来提高护理人员的责任感，为其树立正确的价值观，加强其依法从医的观念，培养护士的人文关怀意识，改善其工作态度。1.3.4加大培养力

7、度，由于护士的学历主要以大专为主，因此，医院的相关工作人员，应加强对专科护士的培养，定期选取护士进行外出进修，鼓励护士继续教育学习，可以通过自考、函授等方式提高学历；冋吋应利用网络平台进行互动，提高护理人员的专业技术。1.3.5加强聘用制度，由于护理人员是导致医院护理质量的关键，因此，在人才聘用方面，应提高护士的应聘条件，在进行招聘吋，应在理论、实践、面试等方面进行综合考核，力争到最优秀的护理人才，同时在聘用合同方面，应明确护士的权利、义务以及待遇等，实施规范化的聘用管理，保障护理人员的基本待遇，并且为护理人员缴

8、纳五险一金，消除护理人员的后顾之忧，使苏可以安心的在院工作［4】。1.3.6设立奖惩制度，首先，鼓励护理人员发表论文，并予以论文奖励；其次，根据各科室的情况设定奖惩制度，设定相位的小组进行监督，调动护理人员的积极性。1.3.7严格执行护理制度，护理人员在日常护理过程中，一定要严格的执行无菌操作，操作前后要洗手，确保手部的卫生，必要吋还要佩戴相应的无菌手套，同吋，护理人员在