护理沟通在妇科门诊患者中的应用

《护理沟通在妇科门诊患者中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、护理沟通在妇科门诊患者中的应用梁好湖南省妇幼保健院湖南长沙410008摘要：目的：探讨在妇科门诊的患者中实施护理沟通模式的具体应用效果。方法：从2014年5月至2014年11月，木院妇科收治了120例患者，回顾性分析其资料并作随机分组：研究组60例均行以护理沟通，对照组60例均行以普通护理，为患者进行焦虑度和配合度的评分，对比满意度。结果：关于满意度，研究组和对照组分别为93.33%和58.33%,对比显著，P<0.05,差异有统计学意义。结论：护理沟通可以提高妇科病患对治疗的配合度，满意度也有显著提高，极其推广意义。关

2、键词：护理沟通；妇科门诊；患者满意度女性的阴道、子宫、输卵管及卵巢等生殖系统主要器官容易发生病变。发病后，患者除了要忍受病情带来的疼痛，在生活中也要经受许多不便，药物或手术虽然可以治疗患者的生理病痛，但患者依然会在心理上存在许多负担，对此，需要采取护理沟通方式，引导患者消除焦虑抑郁情绪，从心理角度促进生理的恢复。1资料与方法1.1一般资料择取2014年5月至2014年11月于木院妇科就诊的120例患者，依据护理方案的不同进行随机分组：研究组60例患者和对照组60例患者。①研究验组患者的年龄为11-41岁，平均年龄(26.

3、76±14.37)岁；婚姻与生育状况量分布为:未婚未育者19例、未婚己育者7例、己婚己育者30例、己婚未育者6例。诊次分布为：第一次前来就诊者13例，非首次就诊者49例。②对照组患者的年龄为13-42岁,平均年龄(27.21±13.26)岁。婚姻级生育状况量分布为:未婚未育者17例、未婚己育者9例、已婚已育者28例、已婚未育者4例。患者诊次分布为：第一次前来就诊者11例，非首次就诊者47例。两组患者的性别、年龄等基本资料以及婚育状况和诊次的分布均无明显差异，P〉0.05,差异有统计学意义，可比

4、。1.2方法为对照组患者行以常规护理。患者入院后观察并测量生命体征，根据患者病情采取对应护理措施。为研究组患者行以沟通护理，即热情对待患者、对患者进行详细且适当的健康教育，并采取个性化措施对患者进行干预。对于行以过妇科手术的患者，还要针对采取手术手段进行治疗的患者给予特殊化的护理手段。1.3观察指标为两组患者的焦虑度与治疗配合度进行评分。首先，焦虑程度以百分为满分，分值越低，焦虑程度越低；分值越高，则焦虑程度也越高。其次治疗配合度以十分为满分，分值为零分吋，视为放弃就诊；分值为十分时，视为完全配合；分值与治疗配合度成正比

5、。通过调查问卷调查患者对于治疗与护理的满意度：①非常满意；②满意；③一般；④不满意；⑤非常不满意。总满意度=非常满意率+满意率。1.4统计学方法借助统计学软件包SPSS19.0分析和处理本研究所收集的各项计数、计量资料：满意率等计数资料以(n,%)来表示，以卡方值检验；焦虑评分与治疗配合度的评分等计量资料则以(±s)来表示，以t值进行检验。经计算，P<0.05,可判定差异的统计学意义显著。2结果2.1焦虑程度与治疗配合度评分表2为两组患者的焦虑程度与治疗配合度评分：对照组焦虑评分为(5.55±

6、0.94)分，研究组焦虑评分为(2.01±1.44)分，研究组患者的焦虑程度远远低于对照组；对照组的配合度评分为(6.89&plUSmn;0.76)分，研究组的配合度评分为(9.25&plUsmn;0.56)分，研究组的配合度评分远远高于对照组。两组患者焦虑程度与治疗配合度评分对比结果均非常显著，P<0.05,差异有统计学意义。表1焦虑程度与治疗配合度评分的对比(±s)注:#X2=20.05,P=0.00<0.05,差异有统计学意义。3讨论3.1沟通护理的具体内容妇幼保健院的服务对象均为女性，

7、下至婴幼儿，上至老年妇女，都是苏治疗与护理的重要对象。女性患者在临床诊断、治疗的过程中，具有极为鲜明的特殊之处。与常规门诊科室的疾病诊治不同，女性诊疗的疾病多为隐蔽器官的病变,由于这些疫病涉及到患者的生殖能力与日常性生活状况，因此患者在诊疗过程中很难进行积极的配合。由配合度低造成的误诊和漏诊，将会是患者错过疾病诊治的最佳吋机［1】。本研究中所提及的“沟通护理”，其具体措施如下：首先是热情服务与知识讲解：护理人员在为患者进行医疗服务的过程中，需要积极主动地参与对患者的交流，称呼上要尽可能地亲切，使患者从心理上由衷地感到舒适

8、和放松。医患及护患之间的距离感拉近了，这吋再向患者进行疾病知识的宣讲，如疾病的诊疗过程、诊疗过程中需要谨记的注意事项，等等。由于医患、护患之间己经建立了信任关系，患者将很难产生抵触心理。患者在了解了疾病的诊治过程后，对疾病冇了详细的了解，就可以冇效地降低心理焦虑程度，患者也愿意积极配合治疗。其次是个性化护理：妇科涉及