家庭沟通式护理服务在妇科护理中的应用

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1、家庭沟通式护理服务在妇科护理中的应用摘要：目的探讨对妇科病患者采用家庭式沟通护理服务模式的应用效果。方法选取118例妇科病患者为研究对象，随机分为观察组和对照组各59例，对照组给予妇科常规护理；观察组采用常规护理+家庭式沟通护理服务。观察两组患者负性情绪及护理满意度。结果观察组焦虑程度(42.34±1.46)、抑郁评分(23.76±0.12)明显低于对照组；总满意度(94.92%)明显高于对照组(P0.05),具有可比性。1.2护理方式对照组患者实施妇科常规护理，观察组患者采用妇科常规护理+家庭式沟通护理服务。具体护理方法如下：1.2.1建立良好的护患

2、关系为患者创造舒适的住院环境，患者入院后，护1理人员要主动、积极、热情的接待患者，将患者送到病房，为患者介绍病区的环境，消除患者的紧张陌生感。针对患者性格差异不同，制定个性化的护理措施。护理人员应主动和患者聊天交流，采用家庭式沟通方式，了解并尽量满足患者一些生活上的需要，增进患者的信任感，建立起和谐良好的医患关系，使患者愿意表迗内心真实感受，真实、准确地向医护人员提供症状、病史资料。1.2.2心理疏导针对妇科病患者担心术后家庭生活受影响的心理，有目的地组织患者及家属进行心理健康教育讲座，由专业人员指导患者缓减不良情绪、正确面对身体的变化，教会患者放松心

3、情、做好治疗后的自我护理［2］。护理人员要加强学习，研究抑郁和焦躁情绪对患者康复的影响。在对患者进行相关治疗之前，患者内心希望得到丈夫及家属人员的尊重，在护理时，护理应采用赞美的语言，向患者说明丈夫或家属对她们的关心与爱护，使患者得到心灵的安慰，同时应用通俗易懂的语言介绍治疗目的，对患者的询问保持足够的耐心。在治疗过程中，应及时观察，发现患者存在的心理问题，针对性地采取个性化的心理疏导。护理妇科恶性肿瘤患者时，护理人员言语必须小心谨慎，尤其是在患者不知情的情况下，要刻意避免癌症等字眼，顾及患者的心理承受能力，减轻患者的心理负担。当患者产生悲观、消极的情

4、绪时，护理人员应用治疗成功的案例鼓励患者，帮助患者保持积极乐观的心态，树立战胜疾病的信心，积极配合治疗。同时做好家属的思想工作，告知亲情的重要性，鼓励家属多和患者沟通，让患者感受到亲情的温暖，从而积极配合治疗与护理。1.2.3饮食干预妇科手术患者在肠道恢复排气后，护理人员应向家属详细了解患者的饮食习惯，指导家属根据患者的饮食喜好合理搭配膳食，进食清淡易消化食物，保证蛋白质等营养物质的供给，适当补充膳食纤维，保持大便通畅。1.2.4出院指导妇科患者手术出院时，护理人员应主动对患者和家属进行出院指导，嘱患者合理用药，定期复查，注意个人卫生，术后1个月禁止夫

5、妻生活。并保持愉快的心情，营造温馨的家庭氛围，迗到最佳的预后效果。1.3观察指标护理前后采用汉密尔顿抑郁量自评表(hamiltondepressionscale,HAMD)［3］，评估患者焦虑、抑郁情况；出院前，采用不记名调查问卷表，了解并统计患者及家属对护理的满意程度。1.4统计学方法焦虑抑郁等计量资料用(x士s)表示，患者满意度用［n(%)］表示，采用SPSS15.0软件分别进行t检验和x2检验，检验标准：P<0.05。2结果2.1两组患者焦虑抑郁评分比较护理服务前，两组患者焦虑抑郁评分比较差异无显著性；护理服务后，两组负性情绪均有所改善，观察组焦

6、虑程度(42.34±1.46)、抑郁评分(23.76±0.12)明显低于对照组(P<0.05)，见表1。注：与护理前比较，*P<0.05；与对照组比较，#P<0.05o2.2两组患者满意度比较观察组患者非常满意45例，一般满意11例，总满意度(94.92%)明显高于对照组(P<0.05),见表2。3讨论妇科病手术患者因担心手术之后影响日后的夫妻生活、年轻患者担心生育能力、甚至担心家庭的完整性受到影响，因而产生极大的心理压力，又不敢向他人倾诉。妇科患者承受着疾病导致的痛苦和极大的心理压力，这些因素相互作用，严重影响患者的康复。妇科病患者年龄不同、病情不同

7、，所产生心理特征也不相同，患者的心理差异性较大。处于妇科疾病困扰中的妇女患者，一般心理防线比较脆弱，对疾病的耐受性较差，对情感的依赖性较强，外界环境中的语言刺激或行为，都容易让患者产生较大的打击感，继而产生不良心理反应，表现为焦虑、抑郁等负面情绪，治疗依从性较差，严重影响到患者的康复。早在2009年，方菲菲［4］就在研究中指出，应重视妇科病患者的心理护理，使之成为临床治疗和护理的一个重要组成部分。赵芸［5］等研究表明，在妇科护理中应用家庭式沟通，可增强妇科病患者对护理人员的信任感，从而愿意道出内心的真实感受，向医生提供更准确的病史资料，提高疾病诊断正确

8、性，为医生合理用药治疗提供帮助；另外，采用家庭式沟通，患者在与护理人员的交谈中，内心的焦虑、抑