沟通在妇科护理中的应用

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1、沟通在妇科护理中的应用王颖(黑龙江省木兰县中医院151900)【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2012)4-0356-01【摘要】当代的护理就是要以患者为中心，对其进行全面的护理，而在全面的护理期间沟通是最基木的也是最重要的工作，合理有效的沟通不仅可以使得患者配合各项的护理工作，而且可以为患者解决困惑，帮助患者重新恢复健康。【关键词】妇科护理有效沟通应用在护理程序当中，首要的就是评估，通过与患者进行有效的沟通，建立起良好的关系，获取具有针对性的个体的相关信息。传统的观念认为，护士与患者的沟通是一种目的性很强的解

2、释与交代，通过得到的有限的信息来主观猜测患者的个人情况。如当患者在妇产科的病房中时，由于可能对一个陌生的环境的抵触以及对治疗效果的了解切佳，可能会产生类似忧虑、恐惧、困惑等的症状，这时候一个护理人员要做的就是通过有效的与患者进行沟通，调整女性患者的心理状态，使得其消除忧虑和恐惧等感觉，从而增加其战胜病魔的信心，帮助其早曰恢复健康。1妇科护理中有效沟通的相关原理首先需要做的就是尊重每一个来看病的患者，必须礼貌的与人交流沟通，使得对方可以感受到你的热情和关怀；其次，把握沟通的实机，由于护理的对象是于自己一样有思想、有情感的人，护理人员在与女患者沟通时一定要找

3、对合适的时机，抓住患者的情绪变化，从而实现有效的沟通；再者沟通时需要根据女患者的年龄、文化水平等来对症下药，采用合适的方式以及合适的内容来拉近彼此的距离，进行有效的沟通；最后就是还需要注意和患者的家属进行适当的沟通，在妇科的护理过程中，可以从与家属的交流中侧面的了解一些患者的心理状况，还有就是患者的决定和信心一般也来自于家属的支持，通过与患者家属的沟通可以有效的了解双方的需求，减轻患者和家属的心理负担和精祌压力，使得患者更容易走出生病的阴影［1］。2有效的沟通在妇科护理中的应用2.1沟通的方式2.1.1语言性沟通交流和倾听是有效的沟通的最直接的手段，主动

4、与患者进行交谈是沟通的重要途径之一，掌握患者的心理特征是护理人员沟通的重要0的。通过护患真诚的交流取得患者的信任。既帮助患者客观、全面认识手术，又使患者消除顾虑、减轻心理压力，以良好的的心态接受手术治疗，有助于手术治疗的顺利进行。在临床上对于那些心情抑郁、紧张的患者要采取积极的引导和疏导，使得他们将自己的压力释放出来，与此同吋，还需要重视信息的反馈。2.1.2非语言类的沟通通过组织一些活动来对其进行有关护理、保健、治疗等方面的更多的了解，然后在与患者进行有效的沟通交流，排解艽心理的压力和闲惑，增强患者接受治疗的信心，通过这些方式，可以营造好的沟通环境，提

5、高沟通和护理的质量。在这全程过程中，无论语言类的还是非语言类的，护理人员必须具备过硬的专业知识和技能，能够切实有效的通过沟通来促进护理的效果。2.2不同的沟通方式在实际中的应用2.2.1语言性的沟通语言性的沟通是最直接的沟通方式，通过护理人员与患者进行语言的上的交流，一方面作为倾听者，要善于捕捉患者的情绪变化，要表现出高度的责任感和同情心，能够把握住患者的心理状态，从而帮助其合理的调整；另一方面，作为陈述者，在了解到患者的需求和状况之后，通过察言观色，捕捉患者的动作表情来进行积极的引导，在这个过程当中要注意沟通的方式和语言的运用，既要表达的清晰，又要表达

6、的婉转温柔易于患者接受，通过谈话来使患者放松情绪与心理，从而使得患者接受护理，配合治疗。2.2.2非语言性沟通所谓的非语言类的沟通即通过护理人员的仪表、行为等的外在的行为语言，其中包括神情、动作、表情等方式，通过这些方式来交流，从而将信息传递给患者，这就要求护理人员在进行相关的工作吋，要注意平吋的行为，如要利用自己的微笑和关怀来缓解患者的心里的进张和恐惧感，也使得患者在倾诉吋得到尊重和心理的满足。再就是适当的触摸或者抚摸可以使得患者感受到体贴和安慰的感觉，这样可以冇效的增加患者对护理人员的信任感和依赖感。再者就是保持适当的距离感有吋可以使得患者更加舒适，

7、就譬如刚分娩完的产妇，体力己经消耗殆尽，十分疲惫，这吋候护理人员需要给患者一个舒适安静的环境来让苏休息，不可以在这时还在其旁边喋喋不休，注意时机的把握[2】。3讨论总而言之，在妇产科的护理方面，有效的沟通是心理护理的重要手段,护士在与患者进行沟通时要注意尊重患者，语言要具冇一定的科学可信度和教育意义，使得患者感觉真实可信，在沟通上，要注意外在的行为和礼貌性的礼节，语言的运用上也需要讲宄安慰性和艺术性，使得患者感觉到温暖和关怀，亲切和体贴，从而达到改善患者不良心态，促进其恢复健康的进程[3】。参考文献[1】柳青.奋效沟通技巧[M].北京:北京大学出版社,2

8、002:142-143.[2】魏革，刘苏君.手术室护理学[M].北京:北京人民军