想做市场部的人员看过来——市场部基本职责划分140320.docx

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1、想做市场部的人员看过来——市场部基本职责划分一、市场部各岗位职责市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。市场部的主要职责1)制定年度营销目标计划。2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3)对消费者购买心理和行为的调查。4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7)制定产品企划策略。8)制定

2、产品价格。9)新产品上市规划。10)制定通路计划及各阶段实施目标。11)促销活动的策划及组织。12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14)实施品牌规划和品牌的形象建设。15)负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点1)在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略2)在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作3)在产品

3、成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。各自部门主要职责1)市场部经理的职责：监管部门、制定总营销策划及计划1)市场调研主管的职责：组织对各方面的市场调研2)市场部营业企划主管的职责：对产品流通部分负责3)市场部产品企划主管的职责：对产品本身管理4)市场部广告企划主管的职责：对广告部分管理5)市场部促销企划主管的职责：促销活动6)市场部推广制作主管的职责：终端建设具体工作部门和任务⒈产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年

4、我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。⒉市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。⒊市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。市场部各主要职务说明1．产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提

5、供设计思路）2．市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。3．市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）4．市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）5．促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）6．公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督

6、实施公关活动7．广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等一、公关活动各岗位职责：整体活动考验的还是协调能力，即合理分配任务，与多个部门分工合作。广告宣传：文案（广告）、设计会议活动：文案（策划案、新闻稿、串词以及其他文字工作）、活动策划（组织分配、联络监督）、分工人员媒体报道：品牌推广（与媒体对接，稿件的推送）、文案（活动总结）二、促销活动企业促销活动流程：总部策划案——运营商优惠组合——终端现场（物料及人员）