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时间:2018-12-04
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1、心理压力调适与情绪管理心理压力定义:它是指使人感到紧张的事件或环境刺激,一种主观的内部心理状态,是人体对需要和威胁的一种生理反应,是个体在心理受到威胁时所产生的负面情绪反应,主要是由于自己的能力与外界环境的需求有相当的不平衡。当刺激事件打破了个体的平衡和负荷能力,或者超过了个体的能力,就会体会到心理压力。刺激事件包括各种外界和内部的,称为压力源。心理压力是生活社会中的每个人都必须接受的变化或刺激,包括坏的变化和好的变化。什么是心理压力?压力水平行为绩效压力水平与行为绩效的关系最高绩效表现一般压力范围压力不足,懈怠无聊压力超载,燃料
2、烧尽调动身体的能量;肾上腺素分泌增加;血糖升高;兴奋性增强;速度和效率提高。适当的紧张(压力)是有益的1、生理:近期会提高警觉、使生理功能兴奋、使免疫功能紊乱(过高或下降);长期的生理影响就会出现心身疾病。高血压、偏头痛、消化道溃疡或者持续性腹泻。2、心理:引起不良情绪。抑郁症、焦虑症、适应困难等应激性心理障碍。重者诱发精神病。但过度压力给我们带来的影响……3、认知:适度压力会提高思考效率,过度压力会使思考认知功能下降,注意力不集中,目光短浅,决定草率。4、行为:逃学、破坏、攻击、向周围人情绪发泄、酗酒、滥用精神活性物质,家庭暴力
3、等,重者轻生。(一)认知功能:可能降低或提高注意力、工作能力和逻辑思考能力。(二)情绪反应:包括焦虑、不安、恐惧、易怒、沮丧、攻击、无助、工作成就感降低。(三)行为反应:失眠、生产力降低或升高、行为慌乱、易发生意外事件。压力对心理反应的影响压力产生的心理模型环境因素经济、政治、技术的不确定性组织因素任务要求、角色要求、人际关系、组织结构、组织领导作风、组织生命周期个人因素家庭问题、经济问题、个性特点体验到的压力个体差异个人认知工作经验社会支持控制点敌意感生理症状头痛高血压心脏病心理症状焦虑情绪低落工作满意度降低行为症状工作效率降低
4、缺勤离职潜在的压力结果短时间长时间影响严重影响轻微1、心率加快,血压升高;2、肠胃失调,如胃痛、溃疡;3、急躁;4、攻击性行为。1、容易疲劳、感觉压抑;2、自信心不足;3、习得性无助;3、退缩和抑郁;4、厌烦和工作不满;5、与家人和朋友关系恶化;6、服药、冒险行为增加;7、去医院增加。1、焦虑、紧张、迷惑2、经常头痛3、肌肉紧张、疼痛;4、睡眠质量差;5、注意力分散;6、工作拖拉、效率低。生理反应为主心理反应为主行为反应为主创伤后应激障碍工作压力心理模型压力反应:生理反应心理反应行为反应:改变、消除或远离压力源工作压力源非工作压力
5、源生活转变压力源恶性压力结果:生理、心理、行为的中介变量:A型人格控制感预知性社会支持自我效能感等知觉到的压力1.高血压2.冠状动脉疾患:人格特质—具攻击性、竞争性强、时间紧迫性、具敌意3.消化道溃疡4.偏头痛:人格特质—完美主义、僵化、严守秩序、竞争性强长期压力与身心疾病的关系(1)5.紧张性头痛6.癌症:人格特质—怀恨、无法宽恕别人、自怜、缺乏有意义的人际关系、不满意自己7.气喘、过敏症8.风湿性关节炎:人格特质—自我牺牲、被虐倾向、无自我意识、害羞压抑的完美主义者长期压力与身心疾病的关系(2)面对压力个体应激产生及状态应激状
6、态有两种情况:一种是积极的状态,应激引起的身心紧张有利于主体调动身心各个部分力量去解决当前的紧急问题。它使人思路清晰,急中生智,判断精确大胆,动作机敏准确,能够化险为夷,渡过难关。另一种是消极的状态,应激所造成的高度紧张情绪阻碍认知功能的正常发挥,使人意识的自学性降低,知觉、狭隘,注意的分配,转移出现困难,思维迟钝,混乱,分析判断力减退,惊慌失措,行为刻板,紊乱,不能准确地处理事件,或作出事与愿违的行为,甚至机体活动受阻,机能推敲发生临时休克。应激的积极状态是可以训练的。通过训练,培养思维的敏捷性,提高意志的果断性,增强动作机敏灵
7、活性,加强技能的精巧熟练性,提高在意外情境下迅速决策的能力,这样遇到新异情况,就能镇定自若,当机立断,摆脱困难,转危为安。人如果经常处于应激状态下,身体健康就会受到影响。长期处于应激状态会使人体内部的生化防御系统瓦解,身体抵抗力降低,容易患病。应激分为以下三个阶段(一般适应症候群):警觉阶段:表现为肾上腺素分泌增加、心跳加快、血压升高、肌肉张力增大、血糖提高等现象;一般而言,这些变化具有一定的压迫意义,因为它们为机体应付挑战开始动员能量。阻抗阶段:表现为身体动员许多保护系统去抵抗导致危机的出现,此时,全身代谢水平提高,肝脏大量释放
8、血糖。如果此时期过长,使机体糖的储存大量消耗,下丘脑、脑垂体和肾上腺系统活动过度.使内脏受到损伤,出现胃溃疡、胸腺退化等症状。衰竭阶段:表现为体内各种贮存物质消耗殆尽,机体处于危机状态,在这些情况下,可导致重病。应激的三个阶段1.抑郁情绪,对诸多事
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