某某专员绩效考核制度研究开题报告

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1、毕业论文开题报告题目：某某专员绩效考核制度研究一、课题的背景、目的和意义：1.选题背景网易公司是集门户网站、在线游戏、网络软件和互联网服务等产品一身的中国领先的互联网公司。创始人兼CEO是丁磊。作为门户网站，为互联网用户提供了以内容、社区和电子商务服务为核心的中文在线服务。其中网易邮箱作为中国第一大电子邮件服务商，网易邮箱成为市场占有率第一的邮箱品牌。自此Z后，网易就一直是邮箱领域的霸主，在竞争激烈的邮箱市场，截至2016年9月，网易邮箱用户总数达&9亿。经实习调查，公司绩效考核存在一定的问题，而绩效考核是是按照企业战略目标下，用关于岗位的业绩和指标，对员工

2、的工作态度，业务熟悉能力个在工作业绩的一个评估，然后结合薪酬设计的体系，对员工的绩效考核做一个反馈。绩效考核与相应的薪酬发放、工作岗位和企业战略都一定的联系，对于现代企业的发展具有重大的意义。合理有效地运用绩效考核有利于企业的战略的实施，绩效考核的结果也可以反馈与工作岗位的，是工作岗位的业绩可以得以量化。对于员工而言，绩效考核直接地影响员工的薪酬和升职调动的依据。所以说，绩效考核在现代企业越来越不可忽视的一项重要工作。本人以实习的企业某某专员的岗位为例，对探讨该岗位绩效管理存在的问题,并提出有效的对策。1.研究目的目前，关于绩效考核的研究和探索取得了不少的成

3、果。但从这个具体的某一行业的某一岗位探索的比较少，特别是缺乏针对企业的某一岗位的探索和研究。因为现代企业更新速度快，环境具有不可预测行，在信息技术日益快速发展的同时，现代必须跟紧步伐，所以在研究时要以企业的发展相结合。本文以网易公司下的游戏部门，梦幻西游组专区专员进行一个深入的探讨，研究绩效考核对企业发展的影响和对员工的作用，具有重要的理论价值和实践意义。3•研究意义一方面在理论上，以具体的案例作为研究的对象，研究其绩效管理存在中的问题和解决的对策，对进一步对企业发展的影响和对员工的作用具有重要理论意义。另一方面在实践的角度上，本文以本人所在的网易公司下的游

4、戏部门梦幻西游组专区专员作为具体的研究对象，对自身的研究作为主要依据和理论研究的补充，并希望通过这个研究为我国的相关现代企业提升绩效提供一个参考。二、课题的基本内容：第一章绪论。主要是介绍虚拟团队创新绩效的研究背景和意义，并介绍了全文的整体架构和思路，也说明了采用的方法。第二章文献综述。基于国内外学者的研究，沿着虚拟团队和社会资本的主线进行资料梳理，发现研究的融合点，作为文章的突破点。第三章问卷研究。根据问卷设计的基本原则，在对相关文献研究的基础上对变量重新解释，汇编项目，形成测量的条款。其次对问卷进项小样本预测及检验，形成能作为大规模调查的最终问卷。第四章

5、实证研究。首先，对大样本调查得到的样本资料进行描述性统计分析，并对问卷的信效度进行更为严格的检验。研究结论与展望。总计研究结论，并对虚拟团队创新绩效的管理提出合理建议，说明本研究中的不足以及未来研究的方向。三、课题的思路和方法：(-)研究思路见以下研究思路图：（二）研究方法本文借鉴了国内外相关行业发展的研究成果，采用以下方法对某某客服专员绩效考核的存在问题进行分析。1・实地调查法：在某某部门就职的同时对该公司进行深入考察，这样可以进一步了解公司的内部情况与发展情况，通过与同行业对比，可以了解其他同行业的业务情况。2.文献资料法：通过阅读收集相关文献资料，吸取

6、别人的精华，并从中收集出具有代表性文献作为参考，作为木研究的理论基础，使撰写文章主题更加明确、内容更有逻辑。3.案例分析法：本文通过列举其他企业企业文化建设的成功经验做法，进行分析讨论分析他们成功Z处，找出值得我们企业值得借鉴的地方，主要分析了一下案例。四、步骤及进度安排：1•课题研究资料的收集2016年9月1R-2016年10月30R,学生结合企业实践，初步确定研究重点，着手收集与毕业论文写作相关的10篇以上的参考文献。2.毕业论文选题的确定2016年11月1日-2016年11月28日，学生结合企业实践体会，与专业导师和企业导师充分沟通，最终确定论文选题。

7、3.开题报告撰写及审核2016年11月29口-2016年12月18口，通过对查阅相关文献资料，在专业导师和企业导师指导的基础上完成开题报告的写作，系组织对开题报告进行审核，批准后开始毕业论文写作。4.论文初稿写作2017年3月8FI前，完成毕业论文初稿写作，并将论文初稿提交指导老师。5•论文稿件修改2017年4月14日前，主动和专业导师、企业导师沟通，按照指导老师意见对论文稿件进行不断修改，直至定稿，并交指导老师审阅。6.进行查重检查2017年4月21FI前,指导教师对学生毕业论文进行筛查（论文复写率应低于30%）o对于重复率超过标准的毕业论文必须返回给学生

8、继续修改，直至定稿和筛查通过。7.第一次论文答辩20