专科门诊部工作手册一

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1、专科门诊部工作手册-眼科专科门诊部编二O—四年二月一、肉位职责类6眼科门诊部主任职责6眼科门诊部护士工作职责7检验科医师职责9“B”超、心电图室医师职责10导医工作职责n验光员职责12药剂人员职责15眼科专科门诊部就诊登记表101眼科专科门诊部急救药品一览表102眼科专科门诊部复诊预约登记表103眼科专科门诊部回访情况登记表104一、岗位职责类眼科门诊部主任职责1、对就诊病人全部实行电脑管理，毎位病人一个ID号，认真记录病史，安顺序就诊。2、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴U罩，无关人员不得进入治疗室。3、对所有用于眼科门诊部内或接触患

2、部的器械均严格消毒。4、进行各项眼科门诊部治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要吋加戴无菌手套或指套。手术吋必须戴无菌手套。5、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。6、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随吋补充，及吋更换。7、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。8、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。9、清洁、整理皮在治疗前、后进行，治疗屮不得进行，清洁地面吋位先拖后扫。10、注射麻醉

3、剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。11、治疗*室内丛备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。12、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。眼科门诊部护士工作职责1.在门诊部主任领导下工作2.保持诊室安静整洁，做好开诊前准备工作，维持就诊秩序，做好眼科卫生防病、保健教育工作3.为就诊病人提供安全、舒适、便捷、周到的服务，使患者得到诊断和治疗4.护士应按就诊先后有秩序的工作，向患者作必要的治疗解释工作，以取得患者合作，消除患者紧张情绪5.治疗中注意患者的病情有无特殊变化，以防发生意外6.协助医师检诊眼

4、科小手术、治疗等7.认真执行各项规章制度和技术操作常规8.严格执行无菌技术操作规程，督促检查、参加眼科手术人员的无菌操作9.严格消毒隔离，做好各种无菌容器、物品定期史换消毒，防止交叉感染10.负责领取和保管医疗器械，做好器械保养。主管护师职责1.在本科护理部主任的领导下工作。2.负责督促、检查本科室护理工作质量，及时提出存在问题，把好护理质量关。3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导并参与急救危重病人的抢救工作。4.协助主任组织全科护理人员业务学习和技术指导工作。5.协助主任检查各科室规章制度执行情况和对差错事故的分析，提山防范措施。6.

5、配合主任组织本科护师（士）的业务学4,拟订培训计划，负责讲课。7.协助主任搞好病房（或门诊）管理。8.执行、医院一切规章制度和医疗技术操作规程。检验科医师职责1.认真做好各项体检的检验和登记工作。2.严格执行质控标准与制度，认真履行技术操作规程，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作，定期正检验试剂、仪器，严防差错事故。3.负责剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。4.开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。5.认真做好收集和采取标本、登记发送报告单工作，认真核对，做到正确无误。6.做好检验登记工

6、作，担任一定的检验器材的洗刷、做好消毒隔离工作。7.认真执行各项规章制度和技术操作规程。1.负责日常“B”超及心电图的临床诊断、体检工作，并认真做好登记。2.参加会议及临床病例讨论会，提高诊断水平。3.掌握超声、心电仪器的一般原理、性能，使用吋遵守操作规程，做好预防工作，严防差错事故。4.加强与临床科室联系，不断提高诊断符合率，协助整理资料，负责病例随访。5.经常对本科的仪器进行维护保养工作。6.认真执行各项规章制度和技术操作规程。导医工作职责1、在护士长领导下工作。应热情接待每一位病人，做到文明用语，礼貌待人。注意文明用语，禁止“生、冷

7、、硬、顶”现象发生。着装整洁，佩带胸卡。微笑服务，态度和葡。2、注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及吋与护士长沟通解决。3、在开诊前半小时开始挂号，要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。4、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。5、维持就诊秩序，急诊病人来诊，应立即通知值班医生，配合完成各项检查治疗。6、负责诊室的清洁、安静，做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见，不断提高护理服务质量。7、自尊自爱，仪表端正，举止文

8、明，礼貌待人，有问必答，耐心解释，佩戴胸卡上岗。服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊。验光员职责1、工作人员上班进入中心必须立即更换工作服，穿戴整齐。时刻保持自己的