优质护理提高供应室消毒质量中的效果观察

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1、优质护理提高供应室消毒质量中的效果观察四川省广元市第一人民医院628000摘要：目的：探讨优质护理在提升供应室消毒质量中的应用效果。方法：选取我院供应室无菌间护士为研宄对象，分析其在采用优质护理后，工作压力变化情况;同时在医院病房、门诊及手术室等各科室分别选取15名医务人员，调查其对采用优质护理后的供应室消毒质量满意度。结果：在实施优质护理后，供应室护士工作压力评分明显下降，且病房、门诊及手术室等科室对供应室的消毒质量满意度明显提升，两组数据差异只有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理能够有效减轻供应

2、室护士工作压力，同时提升供应室消毒质量。关键词：优质护理；供应室；消毒质量；工作压力作为医院内各种无菌物品的供应单位，供应室主要是负责各种医疗器械的清洗、消毒、装及供应，因此供应室消毒质量在很大程度上决定着临床治疗安全性［1］。我院在大力加强供应室自身建设与管理的同时，通过集中管理，实施优质护理，在降低了供应室工作压力的同时也提升了工作质量，现做如下报道。1资料与方法1.1临床资料选取我院供应室无菌间护士为研究对象，以上对象均为女性，最小年龄29岁，最大年龄52岁，平均年龄(44.5±2.4)

3、岁，护龄为1-28年，平均(10.2&plUSmn;1.8)年，学历均为大专及以上。选取对象主要负责全院再生器械的收发、清洗、打ti、消毒、灭菌以及一次性医疗用品的发放工作，实施优质护理前后供应室人员无明显变动。1.2方法1.2.1转变服务思想开展相应的优质护理服务活动讲座，组织灭菌检测、消毒隔离技术、清洗及院内感染预防控制等学d培训，从而不断加深供应室人员对于优质服务理念的认识，正确掌握优质护理的实施方法，最终改变其被动工作的方式，提升思想认识。1.2.2启动半自动化消毒管理模式对供应室采用全自动火菌设备

4、进行火菌，无菌区实施机械化换气通风［2】，促使供应室环境能到达到浄化标准，同吋对于各种医疗用品的领入及发放采用计算机管理。1.2.3集中管理对需要进行消毒或火菌的诊疗器械及物品，进行集中式管理，严格按照标准程序完成相应的冋收、分类、清洗、消毒、保养、包装、火菌、发放等全部工作，由此确保各个环节的协调合作，在保证集中管理有效性的同吋，提升供应室人员的工作主动性。同吋还应采用责任包干制，对职责范畴进行量化处理，主动进行各个临床科室物品统一登记，缩短物品周转期。1.2.4全面开展为临床服务的护理模式供应室各项工作

5、的开展应始终将“为临床服务”作为宗旨，确保各项医疗用品按时发放到临床科室，同吋还应主动征求各科室的意见，购进塑封机、纸塑包装袋等，对备用器械进行纸塑包装，以此来奋效延长器械包的旮效期，在大大方便了各个科室的同吋，也为临床科室节约了成本。1.3评价指标比较优质护理前后供应室工作人员的工作压力变化情况，同时对病房、门诊及手术室等科室人员进行供应室消毒质量满意度调查。工作压力变化情况采用Benk-Srivaatava压力量表［3］进行调查，分值越高说明压力程度越人；采用我院自制的消毒质量满意度调查表对此次优质护理

6、质量满意度进行调查，选取病房、门诊、手术室各15人。1.4统计学分析此次研宄使用统计学软件SPSS17.0对相关数据进行处理，以()形式表示计量资料，采用t检验；计数资料以百分比形式表示，采用X2检验。若P<0.05则二者间存在显著差异，且具冇统计学意义。2结果2.1优质护理前后供应室护理工作压力情况在实施优质护理服务后，供应室护理工作压力评分明显下降，优质护理后工作压力评分为(50.3&plUSmn;3.5)分，实施优质护理前供应室护士工作压力评分为(62.7±4.2)分，两组数据差异具有统

7、计学意义(P<0.05)。2.2优质护理满意度情况实施优质护理前，医院病房、门诊及手术室对供应室消毒质量满意度分别为13(86.67%)、14(93.33)、13(86.67%)；在实施优质护理后，医院药房、门诊及手术室对供应室消毒质量满意度明显提升，在对药房、门诊及手术室的共计45名医务人员的问卷调查中，满意度均达到了100%,两组数据差异具有统计学意义(P<0.05)o3讨论优质护理是医院顺应吋代发展潮流的产物，优质护理主要要求护理队伍应提升护理服务理念、工作内涵以及护理模式，从而将分散的护理转变为集中

8、管理，最终将各项专科护理及心理护理落到实处［4】。首先通过思想观念的转变，进一步完善各项工作制度以及集中管理的各项措施，苏次明确各工作人员的具体职责，从而实现优质护理工作被动向主动的转变，不仅有效的提升了工作人员的自觉性和责任感，同时使得供应室人员在冇章可循、冇据可依的过程中规避潜在的安全风险。为了树立医院消毒供应室的形象、奋效提升护理质量并杜绝各种差错事故的发生，我院在深入了解和观察各科室需求的基础上，通过优质