优质护理在医院消毒供应室中管理效果研究

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1、优质护理在医院消毒供应室中管理效果研究【摘要】目的：探讨优质护理在医院消毒供应室中管理的临床效果。方法对2012年11月至2013年11月本医院供应室护理管理进行研究，2012年11月至2013年5月对消毒供应室给予常规护理，作为对照；2013年6月-2013年11月给予优质护理，作为观察组。通过比较两段时间内护理质量，即科其他科室人员对供应室护理服的满意度、本科室护理服务态度、供给和回收及时率、包装质量以评价两种护理管理方法对供应室消毒管理的效果。结果观察组在护理质量、对消毒供应室满意度、回收物品及时度、供给物品及时度

2、、包装质量四方面评分均高于对照组，差异具有统计学意义(P0.05),具有可比性。1.2研究方法对照组：本研究对2012年11月至2013年5月时间段内对我院供应室进行常规护理管理，包括以下几方面：①所有工作人员均应掌握医院各种器械、物品的性能、清洗、灭菌、保养方法，严格遵照常规进行；②各种器械包和治疗包应该根据常规进行操作、应有专人核对，防止差错；③在个灭菌包上面要注明灭菌日期、有效期等灭菌标记；④灭菌物品应该存放有序、定期打扫、消毒；⑤对灭菌物品应该做定期细菌培养抽查、热源测定；⑥供应室内每日进行大扫除，空气灭菌；⑦供

3、应室内储藏室不得存放任何杂物，非工作人员不得擅自入内；⑧收发供应器材时要认真填写清楚、认真查对。观察组：对2013年6月至2013年11月进行优质护理管理，在对照组基础之上还应注重以下几个方面优化管理，包括：①优化护理工作时间，建议各科室提前两天将所需报送的物品制成清单，传到医院网站内，以便我科室护士能够提前汇总，这样既避免了报送物品的不必要浪费，还避免出现某些科室漏送物品的现象，同时还节省了本科室护士的时间，是大家休息时间充分，从而更好的投入工作；②对本科时护理人员进行分级管理，实现护理管理的专业化和系统化。对科室内各

4、人员分配予特定的工作，如护士骨干担任收班、包装班、发放班管理，是所属区域护理质量、设备保养、卫生清洁等方面得以保证，主管护师指导按时完成本科室分类、清洗、消毒、检查、干燥、灭菌等各项工作；护士负责装载卸工作，确保彻底完成；③保证供应物品的质量：要明确各级各类护理人员的岗位和职责，对他们的工作标准、护理质量考核标准进行明确，加强本科室人员的责任心、质量控制意识，护士的一言一行均统一标准，提高无菌物品的质量。1.3效果评价本科室护士长对消毒供应室护士工作进行评价，满分为100分。有本科室护士长制定供应室护理工作的满意度调查量

5、表发给各科室护理工作人员，包括4个方面：本科室护理服务态度、本科室回收和供给的及时率、包装质量。采用数字评分法。满分10分，表明对工作十分满意，对工作完全不满意为0分。1.4统计学方法采用SPSS18.0数据统计分析软件，采用t检验，P<0.05为具有统计学差异。2结果研究结果表明，观察组在护理质量、对消毒供应室满意度、回收物品及时度、供给物品及时度、包装质量四方面评分均高于对照组，差异具有统计学意义（P〈0.05）,具体结果见表1:表1两段时间供应室护理评分比较3讨论消毒供应室的工作效果关系到整个医院各科室的工作顺利进

6、展，其发放无菌物品须为患者服务，关系到患者病情甚至生命安危［4］。消毒供应室工作人员在工作中应该注重自身素质加强、调节工作时间、对工作具有强烈的责任心和使命感，为消毒工作提供优质护理服务从而使医院的工作保证正常运行。参考文献[1]高宏.加强消毒供应室管理控制医院感染中的作用[J].中国社区医师.医学专业.2011,35(13)：346.[2]陈柳琴.细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J]当代医学，2011,17(36)：130-131.[1]王芳.优质护理服务在三级基层医院消毒供应室开展的实践体会[J].中国医药

7、指南，2013,11(15)：790-791.[2]温金红.消毒供应室优质护理服务探讨[J].中国医药指南.2011,11(11)：380-381.