秘书英语unit2

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1、Unit2HowDoesaSecretaryWorkintheOffice?本单元教学要求：1.掌握秘书工作职责、写商务信函的基本知识2.了解如何处理好与上司和同事之间的工作关系3.熟悉商务礼仪Section1MeetingtheOfficeStaff一、背景知识打招呼在建立人际关系中起着润滑剂的作用，特别是在和上司、同事还不熟悉的时候。屮国人见面时，习惯说“吃了吗？”“去哪儿？”等关于个人生活的话来打招呼。这在英国或美国人看来，不是想请他们吃饭就是打听他们的隐私，很不习惯。因此，在国际交往中，耍“入境随俗”。每天一进工作单位，可以适时和遇到的每一位同事说："G

2、oodmorning/afternoon'o说话时，要注视对方，保持微笑，还要区别使用正式用语和非正式用语。如对上级和初次见Iftl的人,要称呼：Mr/Mrs/Ms/Miss+姓，女口Mr/Mrs/Ms/MissSmith/Green/Handerson,或Sir/Madanio对有头衔的人，用头衔+姓表示尊敬，如DrBrown,ProfessorBlacko对熟悉的人、同事、同辈人，可直呼其名（这点也同样适用于介绍），如Bill,Ann等。介绍是一个人对另一个人的正式引见，可以分为自我介绍和第三方介绍。第三方介绍顾名思义是由第三方介绍另外两方相识。介绍时通常要

3、掌握以下原则：1.把男士介绍给女士（但在工作和商务场合，不分性別，要按照级别介绍：把级别低的介绍给级别高的）；2.把年轻的介绍给年长的；3.把次重要的介绍给重要的；4.把主人介绍给客人；5.把家人介绍给来宾；6.把未婚的介绍给已婚的。二、课前提问：1.Whatpreparationsshouldyoumakeformeetingtheofficestaff?2.Howdoyougreetdifferentpeople?3.Whatofficeetiquettedoyouknow?Namethree.4.Whatistherightattitudetooffice

4、work?5.Whatskillsdoyouneedforadministrativework?6.Whomshouldyouturntoforhelpwhenyouhavesomeproblems?三、语言学习Howareyou?你好。通常为熟人之，间打招呼用语，近年來，逐渐代替Howdoyoudo!用于第一次打招呼，其回答为Fine,thankyou.firstofall［副词］首先：Mamageis,firstofall,acontractwhichmustbegovernedbyjustice.婚姻首先是一种契约，它必须以公正为制约。Firstofall

5、,wcarctodayasSenatorKennedyhasadmitted,thestrongestnationintheworldmilitarily.首先，正如肯尼辿参议员所承认的那样，我们是世界头号军事大国。startwith从开始：Hehadnothingtostartwith.开始时他一无所有。Butasyouknowtostartwithwellhavemoredifficultywithnewproduct.但是，您知道，刚一开始销售新产品，我们会有更多的困难。Ifsnicetomeetyou.=pleasedtomeetyou.很高兴见到你。为

6、美式英语日常打招呼用语，语气比howareyou更随便些，用于第一次见而时的问候。knowone^swayaround熟悉业务：Pmsureyouwillsoonknowyourwayaround.我相信你会很快熟悉业务。四、参考答案KeystotheexercisesIILFurtherExercises1.Restudythedialogueandbrieflyanswerthequestionsaboutit1)WhowillZhangYiworkfor?ZhangYiwillworkforLingYun.2)WhenwillZhangYistartwor

7、kingwithherboss?ZhangYiwillstartworkingwithherbossbeginningnextweek.3)HowdocsHuangHaogethimselfintroduced?Hesays:"Pleasedtomeetyou.MynameisHuangHao;'togethimeselfintroduced.4)WhatdoesChangChengsaywhenheisintroducedtoZhangYi?Howdoyoudo?MynameisChangCheng・5)WhoisJiangYan?JiangYanisLing

8、Yun'sPersona