基于新媒体时代下的服装微信营销传播研究

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1、基于新媒体时代下的服装微信营销传播研究摘要：微信是基于移动互联网而兴起的，当前，微信在我国有着庞大的用户群。而商家也正是看准微信庞大的用户群，纷纷进入微信公众平台开启自媒体传播。在这样的情况下，品牌服装微信公众平台以及相关微信营销活动的开展，对于增强品牌的市场竞争力，提高品牌的利润有着巨大的帮助。基于此，针对新媒体时代下的服装微信营销传播进行探讨。中国2/vie　　关键词：新媒体时代；服装品牌；微信营销；传播研究　　中图分类号：F713.5文献标志码：A：1673-291X（2017）06-0047-02　　微信营销是建立在移动互联网新媒体发展的基础之上新兴的一种营销方式。微

2、信自从2011年推出，2012年上架了微信公众平台。通过公众平台，商家可以与用户之间建立更好的黏性，并且通过自媒体活动来进行产品的宣传、推广，以此来创造更大的商业利益。而随着微信版本的不断升级，微信公众平台也增添了许多的功能，目前微信已经可以支持微官网、微会员、微支付、微活动以及微分享等一系列功能。同时，通过这些功能的应用，目前商家也开始在微信上开展一系列的营销活动，并且已经形成了一套独特的微信互动营销方式。在本文中，笔者主要针对服装品牌的微信营销传播进行讨论。　　一、服装品牌中微信自定义菜单栏的设置　　众所周知，在微信公众平台中无论是服务号还是订阅号，在自定义菜单栏中最多只

3、可以创建三个一级菜单。而在每一个一级菜单之下，最多也只能创建五个二级菜单。同时，在进行名称设置的时候，规定了一级菜单使用的名称不能超过四个汉字或者八个英文字符。而从当前大部分服装品牌下的微信公众平台来看，包括订阅号与服务号，都会设置三个一级菜单，而一级菜单中所包含的内容分为五种类型，分别是资讯类、服务类、活动类、指引类以及用户类型。而在进行一级菜单组合的时候，以下三种类型居多。　　第一，以传播为主。以传播为主指的就是微信公众平台在设置的时候，其目的就用于品牌的传播与推广。在这一类型的服装微信公众平台中，一级菜单的设计包括了三个方面的内容，分别是服装产品、品牌文化以及用户服务。

4、这样的一级菜单设计比较适用于品牌信息的传播，因此比较适合没有接入微商城的公众平台进行使用。同时，通过观察来看，这也是当前服装类公众平台中使用得最多的一种形式。　　第二，以购物为主。以购物为主的一级菜单栏设置也是当前服装类公众平台使用得较多的方式之一。在进行一级菜单设置的时候，采用用户、品牌活动以及购物指引这三种类型的信息来进行组合。会进行这一类的一级菜单栏设计的，通常是拥有自有微商城的服装品牌。为了更好地引导用户进行购买，在进行菜单设计的时候也会注重用户的购物指引以及用户服务，包括了订单、物流的查询，客户服务等。同时，还会辅助放送服装品牌的优惠活动信息，以此来更好地刺激用户进

5、行购买，帮助提高商家的销售额。　　第三，以互动活动为主。以互动活动为主就是通过微信公众平台与用户之间的特殊关系，来设置一些互动活动与品牌活动，增加用户与品牌之间的黏性。在服装品牌的微信公众平台中，以互动活动为主的一级菜单的设计组合一般是平台活动、品牌活动、购物指南或者是客户服务。　　二、目前微信中常见的三种传播方式　　第一，自定义菜单栏。自定义菜单栏的传播主要以前文提到过的一级菜单与二级菜单的内容设置来进行传播。当然，在设计自定义菜单栏的时候，商家需要充分考虑到自身的用户属性以及特点来进行设计。比如说，奢侈品品牌针对的就是购买力较强，受教育程度较高的都市白领女性，而老年服装则

6、是针对30～50岁左右的家庭主妇。通过分析这些用户的行为习惯、喜好以及特点，并且结合服装品牌本身的特性，来进行自定义菜单栏的设计，才能使得菜单栏发挥更好的作用。除此之外，还需要注意的就是关键词的设置。根据产品信息、品牌活动信息、平台活动信息、用户常见问题等设置自动回复关键词，这样一来才能让用户在关注公众平台时获得更好的服务和感受，从而提升用户对公众平台的喜好程度以及信赖度。　　第二，消息推送。微信公众平台都可以给所有用户推送消息，不同的是微信订阅号每天只能给用户推送一条消息，而微信服务号每个月只可以给用户群发四条消息，但是每天群发消息的次数不设上限。因此，微信公众号也可以通过

7、群发消息的方式来进行品牌信息的传播。　　第三，朋友圈。微信朋友圈也是微信上重要的社交功能之一，在微信4.0版本的时候推出。微信用户可以在朋友圈中发表文字、图片以及小视频，甚至也可以通过其他应用和软件将文件、音乐以及视频分享到朋友圈当中。而在2015年，微信朋友圈开启了广告投放功能，商家可以选定地区、用户类型在朋友圈进行精准的广告投放。而服装品牌在进行微信营销的过程当中，也可以挑选出自己的目标用户，来进行朋友圈广告投放，这样一来能够帮助品牌寻找到转化率较高的用户，从而提升平台的关注量以及企业的盈利。　　三