电子商务物流环境

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1、第五章　电子商务物流环境[教学目的与要求]通过教学，使学生理解电子商务物流环境的意义和实质，理解我国物流的基本现状和存在的问题，掌握现代物流的特点和发展趋势。[教学重点与难点]重点：现代物流的特点和发展趋势。难点：供应链管理。[教学内容]第一节　现代物流的概念第二节　现代物流的特点第三节　我国物流的现状和发展[作业]第一节　现代物流的概念一、物流管理的目标与核心二、物流系统的基本功能三、电子商务对物流的影响（一）电子商务对物流理念的影响（二）电子商务对物流系统结构的影响（三）电子商务对物料采购的影响（四）电子商务对存货的影响（五）电子商务对运输的影

2、响第二节　现代物流的特点一、电子商务物流与传统经营物流的异同（一）供应链管理（二）零库存生产（三）信息化和技术化二、电子商务物流的特点（一）信息化（二）自动化（三）网络化（四）智能化（五）柔性化三、物流组织的模式（一）企业自营物流（二）物流企业联盟（三）第三方物流第三节　我国物流的现状和发展一、我国目前物流的基本状况二、我国物流不适应电子商务要求的主要原因三、我国物流的几种模式（一）亚商模式（二）麦网模式（三）“e国”模式四、我国物流发展面临的商机与发展（一）我国物流发展面临的商机（二）中国物流的发展趋势五、现代物流的趋势（一）物流配送的全球化（二

3、）物流服务的多功能化与社会化物流管理的目标与核心1985年美国物流管理协会为物流所下的定义：物流是以满足客户需求为目的，为提高原料、在制品和制成品以及相关信息从供应到消费的流动、储存的效率和效益而对其进行的计划、执行和控制的过程。物流系统的功能目标是满足客户需求:物流就是要以正确的成本和正确的条件，去保证正确的客户在正确的时间和正确的地点，对正确的产品可得性。物流主要业务：运输，存储，搬运，装卸，包装，加工，配送，信息处理等，其中，运输和存储是核心业务。物流管理的两个最主要的范畴——运输和储存，也是对产品的客户可得性影响最大的两个物流功能环节。对一

4、般制造业来说，运输成本要占物流总成本45%左右，而存货维持成本则要占物流总成本的37%左右。物流管理的核心是在供应链中流动的存货:一般来说，企业存货的价值要占企业资产总额的25%左右，占企业流动资产的50%以上，因此提高存货的流动性就成了企业追求的“第三利润源泉”。从企业资本运营的角度，把物流定义为是对供应链中各种形态的存货进行有效协调、管理和控制的过程。物流系统的基本功能物流系统的基本功能——存货资产在供应链中的移动活动:需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、交通运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址

5、、零碎配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和报废产品的回收处理等。事实上，直到20世纪60年代的这些功能性活动都是分散在不同企业或企业内不同的职能部门独立运作的。到70年代末，这些功能才被整合成物料管理和实物配送两个大概念。正是这些功能性活动，构成了物流系统的基本功能模块。把“价值链”的概念引入物流管理，形成了“供应链”的概念，所以也常把物流称为一体化供应链。实际上，物流系统的竞争优势主要就取决于它的一体化即功能整合的程度。物流系统管理首要的技术经济问题，即物流系统管理的总体目标：以尽可能低的物流总成本支出来满足既定的客户。电子商务对物流理念的影响

6、第一，物流系统中的信息变成为整个供应链运营的基础环境第二，企业的市场竞争将更多地表现为以外联网为代表的企业联盟的竞争，即联盟化和专业化竞争第三，市场竞争的优势将不再是企业拥有的物质资源有多少，而在于它能调动、协调、整合社会资源来增强自己的市场竞争力第四，物流系统面临的基本技术经济问题就是在追求物流总成本最低的同时为客户提供个性化的服务第五，物流系统的各个功能环节上极大地降低成本，如降低采购成本，减少库存成本，缩短产品开发周期，为客户提供有效的服务，降低销售和营销成本以及增加销售的机会,产品对客户的可得性将极大的提高。电子商务对物流系统结构的影响第一

7、，由于网上客户可以可获得个性化服务，故传统物流渠道中的批发商和零售商等中介将逐步淡出，区域销售代理将受制造商委托逐步加强其在渠道和地区性市场中的地位，作为制造商产品营销和服务功能的直接延伸。第二，由于网上时空的“零距离”特点，客户对产品的可得性的心理预期加大，物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、结构和任务将面临较大的调整。在企业保留若干地区性仓库以后，更多的仓库将改造为配送中心。由于存货的控制能力变强，物流系统中仓库的总数将减少，更多的独立承运人将为企业提供更加专业化的配送服务，配送的服务半径也将加大。第三，由于信息共享的即时性

8、，组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。当然，这主要是那些拥有品牌的、产品在技术上已经实现功能模块化和质量标准化的企业。第四，大