商业计划书-电_子_物_流_商_业_计_划_建_议_书

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1、電子物流商業計劃建議書保密文件2000年4月旭日企業有限公司(初稿僅供討論用）1保密條款本文件由安達信公司撰寫，屬安達信公司獨家資料。旭日企業有限公司在使用本檔時，必須嚴格遵守此保密條款。在旭日企業有限公司與安達信公司簽訂正式諮詢服務合同前，本檔所有權全屬安達信公司擁有，因此旭日企業有限公司不得向現有員工以外的任何人士展示、傳閱或派發本檔，或將其內容向第三者透露。若旭日企業有限公司決定不與安達信公司建立正式合作關係或選擇與其他專業服務公司合作，必須將本檔退還給安達信公司及保證並無保存任何有關的複印本。2目錄目錄1.中國電子商務及物流市場概述52.項目背

2、景及目標93.整體項目計劃藍圖124.第一階段範疇135.第一階段目標146.項目計劃和啟動157.外部環境及市場分析168.企業內部分析179.初步流程及系統設計193目錄（續）目錄10.可能的系統總覽2111.商業計劃制訂2212.項目交付成果2313.第二階段簡述2514.第三階段簡述2615.項目假設2716.項目組織2817.項目時間表與溝通模式2918.諮詢費用及收費安排304目錄（續）目錄附件一：需要獲取的信息32附件二：選擇目標訪談對象35附件三：相關項目經驗365中國電子商務及物流市場概述電子商務市場近年來中國互聯網發展很快，個人以及

3、企業上網增長極為迅速。從左上圖可以看出，互聯網消費總額在進入2000年以來呈直線上升的趨勢，左下圖的消費分佈狀況也表明互聯網的發展推動了中國的電子商務進入實質發展階段，這種狀況給中國的電子商務及進行電子商務必不可少的物流配送市場帶來了十分有利的商機。中國互聯網消費總額Source:IDC中國互聯網消費分佈狀況6中國電子商務及物流市場概述物流市場根據中國倉儲協會在1999年對全國450家大中型企業進行的調查，有45％的企業將在未來的一兩年內選擇新的物流商，其中75％的企業將選擇新型的物流企業，而不是原來的倉儲運輸企業，並且60％的企業將把所有的綜合物流業

4、務外包給新型的物流企業。中國倉儲協會認為這些數字反映出協力廠商物流的市場需求相當可觀。根據北京工商大學商學院副院長在“協力廠商物流的市場潛力與發展方向”研討會中表示，國外的協力廠商物流企業的發展比國內的快，以下是部分國家的市場情況：國家協力廠商物流占整個物流市場份額日本80％美國57％英國35％7中國電子商務及物流市場概述物流市場(續)他認為國外的協力廠商物流發展趨勢有以下的幾個方面：協力廠商物流商是與貨主聯繫的唯一接觸點協力廠商物流的利潤空間很大客戶將更加依賴於協力廠商物流目前部分活躍在國內的電子零售商和物流配送公司包括：電子零售商：8848、沃爾瑪

5、、麥網、資訊人網路集團、85818（梅林正廣和）、AsiaEC、E-Link、網蛙音樂、21Cn.com、新浪等物流配送公司：EMS、DHL、TNT、小紅馬，聯邦快遞等8中國電子商務及物流市場概述物流市場(續)個案2：三流合一成趨勢佳霖恒興機電設備是一家主要做北京地區的8個品牌的空調配送的物流企業。1999年的營業額約有1.2億元。據該公司的總經理表示，該公司需要做到的是從客戶訂貨算起，只要北京有貨的，他們需要在四個小時之內送到客戶指定的點。他們更稱他們提供的不光是物流服務，而是“三流合一”，即物流、票流、錢流。就是在送貨的同時，送去發票，同時要把錢收

6、到。個案1：協力廠商物流服務沃爾瑪(Wal－Mart)聘用協力廠商為它的電子商務提供物流服務，這家公司建造了一個100萬平方英尺的配送中心，專門為沃爾瑪提供服務。內容包括：訂單管理訂貨管理發運付款的處理客戶服務退貨處理9項目背景及目標旭日企業是一個以成衣零售、出口及製造為主的企業集團。在成衣零售方面，旭日企業的零售網路包括了六百八十多家店鋪，其子公司真維斯在中國大陸的零售店鋪共計473間，遍怖全國多個省市。另外，目前真維斯在國內共有16個物流中心。有鑒於目前國內電子商務市場日益興起，及協力廠商物流的潛在發展空間，為了抓住這一有利商機，旭日企業的管理層有

7、意建立一家物流公司，為廣大的電子零售商（“潛在客戶”）提供物流及配送服務。其基本的框架可以用以下的圖表表示：旭日物流配送公司其他投資者戰略合作夥伴供應商電子零售商消費者產品流信息流費用流服務流戰略聯盟10項目背景及目標基於以上的基本框架，旭日企業對於建立針對國內電子零售商的物流及配送中心的初步設想為：與電子零售商建立互通之電子平台客戶能選擇到位於其居住城市的真維斯店鋪，訂貨及用現金付貨款真維斯收款後向電子零售商發出確認郵電電子零售商只需負責將有關商品送至真維斯16個分怖全國的物流中心真維斯負責從該物流中心起，把商品送至客戶指定的真維斯店內，該店經理即通

8、知有關客戶到店內提取所訂購的商品真維斯保證14天內如有需要可退回貨款，及提供其他售後服務14天