新常态下外商在华营销模式的创新

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1、新常态下外商在华营销模式的创新【摘要】新常态下，外商在华营销面临双重考验，一方面，中国经济增速趋缓，市场盈利空间减小;另一方面，消费者对商品品质的要求却更为挑剔，如何根据中国经济新常态调整和创新营销模式，成为外商在华发展的关键。基于此，本文就新常态下外商在华营销问题展开探讨，以期为相关企业提供借鉴与参考。【关键词】外商；新常态；营销模式改革开放之初，外商凭借强大的技术、资金及管理优势，往往不费吹灰之力就能将中国市场变为名副其实的“摇钱树”。而随着新常态的到来，大量外企风光难再，纷纷陷入经营困境。此时，研究新常态下在华营销模式的创新

2、，对外企具有重要现实意义。一、新常态下外商企业的在华表现2014年5月，习近平总书记在考察河南的行程中第一次以“新常态”形容当前我国经济发展的阶段性特征。“新常态”，即突破固有态势所达到的不同以往的、相对稳定的状态。新常态下增速虽然由高速转为中高速，但经济增量依旧可观；国内消费和高新技术产业对经济发展的贡献率呈上升态势，中国经济结构正发生深刻变化，发展正向质量更优、结构更优迈进;与此同时，政府加大简政放权力度，进一步激发市场活力。新常态带来新机遇的同时，也为中国经济发展带来新的挑战，那就是如何应势而谋，适应新常态、把握新常态、引领

3、新常态。这不仅是中国面临的挑战,更是以中国为目标市场的广大外商企业的挑战。新常态下的中国政治稳定、市场规模日益扩大、市场机会纷纷涌现、基础设施不断完善、对外商具有很强的吸引力。据商务部统计，2016年1-9月，全国新设立外商投资企业21292家，同比增长12.2%；实际使用外资金额6090.3亿元人民币（折950.9亿美元），同比增长4.2%O如何创新营销模式，在竞争对手众多的中国市场上占据一席之地，成为新常态下外商企业不得不考虑的一大问题。二、新常态下外商在华营销模式的创新1.树立跨文化营销意识文化理念直接影响一国消费者的喜好，

4、许多外商品牌在华营销过程中，由于忽视了中国传统文化理念而引发了消费者的抵触，如丰田霸道“令中国石狮敬礼鞠躬”的广告、立邦漆“盘龙滑落”广告，都属于典型的营销失败案例。新常态下，消费者对外商品牌的文化敏感性更高，故外商在进行商品设计和营销时,一定要加强对中国传统文化的关注和了解，切忌盲目参照自己的文化价值观，只有把中国文化基因融入自己的品牌，才能更好地被消费者理解和认可，进而提高品牌的文化价值。1.价格策略本土化对中国消费者而言，价格向来是商品购买中首先要考虑的因素。在中国市场发展的早期，由于外商掌握了巨大的技术优势，其商品在国内少

5、有敌手，因此企业即便奉行高价策略也依然会受到许多消费者的追捧。而随着中国制造的崛起，外商技术优势不再明显,消费者的选择空间更为广阔，如果继续采取高价策略,消费者不见得会买账。因此，外商要适时调整价格策略，在商品定价中充分考虑中国本土企业的技术及价格水平，适当下调商品价格，以保持自己的市场竞争力。2.新媒体在市场调研和宣传中的应用外商企业要想顺利进入中国市场并有所发展，必须首先对中国市场进行营销调研。中国独特的商务环境决定了只有在对中国的目标市场进行全面、科学、细致的调研，从经济、政治、社会、文化、自然资源等领域客观分析中国营销环境

6、，并掌握目标市场的规模、潜力、吸引力、同质性，消费者需求等资料后，才能在复杂多变的东道国市场中捕捉商机、化解风险、赢得利润。借助于新媒体影响力的不断增强，外商的调研和宣传手段也有了新的突破。传统的市场调研往往是外商借助东道国政府、行业协会、调研机构的二手资料进行案头调研，或是实地访问、电话调查、留置问卷。随着微博、微信等新媒体在中国的广泛传播，外商可以通过关注微博、微信分析目标消费者的心理和偏好、第一时间把握市场热点和趋势，调整营销组合。新媒体的时效性和便捷性是其他调研方式难以比拟的。与此同时，新媒体为外商企业提供了更加“亲切友好

7、”的宣传方式。广告的宣传时间毕竞有限，除非极具特色，否则很难给消费者留下深刻印象。然而，通过微信公众号、微博公众号，外商企业可以随时向消费者展现商品、告知促销信息，与消费者建立起朋友般亲切友好的新型客户关系。1.建立消费者与商品之间的情感纽带随着中国居民收入的不断提高，居民的消费心理和偏好产生了巨大的变化。不同于物资匮乏阶段，仅仅追求“价廉”，新常态下的中国消费者更要求''物美”。缺乏特色、标准化、可替换程度高的商品已难以让消费者倾心，独具特色、差异化、能够展现个性、寄托个人情怀的差异化商品成为了市场新宠。因此，广大外商企业可选择

8、建立一条消费者与商品之间独特的情感纽带，这种纽带的载体就是某种情怀。例如，星巴克的目标客户群是中国小资群体。通过在商品包装、口味、名称上下功夫，星巴克创造了一系列符合中国小资群体需求的商品，现在的星巴克已经成为中国小资群体争相追逐的文艺标志。当一种