201310市场调查试卷

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1、B.编码D.统一2013年10月高等教育自学考试北京市命题考试市场调查试卷（课程代码10079）本试卷分为两部分，共4页，满分100分考时间150分钟。1.分为选择题，应考者必须在“答题卡’‘选择题答题区’内按要求添诗2.第二^分非选择题，应考者必颂在“答题卡'的‘非选择题答题区’内按照试题题号顺序真接答题，答第一部分选择题（共30分）在每小题列amt嘴选^中只有目要郝勺，请将其选出并将卡’的相质代^涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.针对髙端用户的奢f多品消费市场调査，应该采用A.实地调査法C.手资料调査法B.文案调

2、査法D.实验调査法2.如果某公司想获得凋査问题所属行业最直接的资料最好的来源是A.政府机关或者统计部门的统计数据B.书刊杂志D.互联网C.以往的行业报告3.对于消费产品的硏究而言，参加座谈会的人员A.7-8人C.大于12人B.10-12人D.5-6人4.下列问卷调查法中，样本控制程度最萵的是A.信件访问C.个M方问B.互联网访问D.电话访问5.在测量态度的一般性方法中，目前最为常用的是A.部颁WJW■姗C.行为反映模型B.皮肤点反应技术D.0我报告技术6.问在统计分析之舗練进働:I:作t提蠟鍵行A.中心化C.标准化7

3、.在受访家庭中访问员选择更为随和的采访对象，这种销误翅是•A.被访者没有参与访问B.样木选择性错误C.访问员自身的错误D•作弊8.7胃支术含暈的产品和服务中，必盂使用的调卉方法足A.电了倾牛髄B.电iS访谈C•互联网访谈D•个人访谈9.制定营销决策的关键是A•销售业缋B.销湘标C.销售溺则D.销利润10.收集电视T视率的下列方法中，最节约成木的是A.曰记法B.仪器法C.电话采徊去D.个人采访回忆法二、多项趣^题（本共10小题，每小iS2分，共20分）.在每小题列邶勺四个备选项中至少辆个齡拾题目要湘勺，潮紅其选出并将“

4、答题卡”的相应代码徐黑。错涂、多徐、餅蹦納无分。11•撒触'酸包括A.目标用户縱鯉B•新产品价格定位硏究C•销售鏈硏究D.竞争対手情况継.12•态鵬主要戯A.iAW^B.情感紛C.心辦汾D.行为成分13.态胞臘中时勾逐概钮舌A.自概皓B.外显行为C.乂棑结離瓣蠟雛繼醐亍反組客观任务上的鋼14.以下哪些问题是问卷设汁中好的问题？a.“您v補励灯賑?”b.“您C.“消费者普遍认为西门了的冰箱质量比较好，您对西门了冰箱的印象如何？”D.“您多长时叫够买一瓶润肤霜”15.对于幵放式问题编码的正确陈述有A.M1"答案都JwW-

5、W字编号B.用‘其他’来包括没有类别的答案C.分类是简洁和互仰勺D.使用的分类每其他的资料相适应以利于比较16.报吿撰写时的语言风格应该A.尽量使用喬业语言C•飾吉17.销售的定酵姻晔，主营人员意®法&括A.小组讨论法C.德尔菲法B.尽量使用短语或者短句子D.注意报吿的格式B.个体联合估计法D/义-酿风暴法18.用手槪念测试的相关的市场硏究方法包括A.联合分析C.禊似试销B.使用测试D.单一评估19.用来测量消费者看广告后产生的各种牛理反应的测量手段包括A.速视器C.大脑电波分析B.皮肤电测试D.眼动仪20.利兩过去

6、的销售数据，来对消费者的价格敏感性进行估计是非常有价値的，这辑售数据包括A.公司销售记录C.定点销售记录B.凶或销售D.零售商店数据第二部分非选择题（共70分）三、填鋼（本战珙6小题、每空1分，共0分）21、从市场调査的^溶上分，对目标麟歡注活习惯进n狮混于凋査22、二芽魏§萌戒怀足自：数据与需求烈歌程度问题问题和23、Kd于消费产品的硏究而言，如果座谈会的»^于人则整个座捧会《会出现意见$胃:而如果座谈会的超过_人，贝［（^｛立被访者能够发諦谢较少3溶易对研究的话题进行深A地讨论。24、简欄O般水常用妳醐湘25.密

7、UT•发的想湖娜介段，麵備性硏究方贿26.斤众的鑛中并没有翻仪器法行测量，而最为常用的两种方法是四、名词瞬？（本A题共5小题，每小^4分，共20分｝27.普査28.实地酿法.29.图頑等•30.皮肤电测试31.模似购买调査五、简潑2（本^觀共3小题，每小^6分，共18分）32.市场i酸怎湖原则？，33.媒鵬納优踊那些？34.简述语乂区頒表的赚克。六、i叙腹S（本共1<

8、灑，10分）35.座谈会瞰S湖嫉施^骤姆可？-七、案姗析题（本塌共1小12分）茱公司是一家从摹餐饮行业的企业，旗TW多家连锁店。现在泛公司非常希遨辦对

9、连锁企业的服务质刪亍娜。你鵬应该翻什么櫛姉场麵妨法，酬i妨湖勺臘爛十么？