以读者为本与高校图书馆管理服务水平的提高探讨

以读者为本与高校图书馆管理服务水平的提高探讨

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时间:2018-12-05

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1、以读者为本与高校图书馆管理服务水平的提高探讨摘要:随着高校图书馆服务水平的不断提高,追求高校图书馆服务的以人为本,也就是以读者为本,正曰益成为高校图书馆管理服务发展的方向,也是衡量高校图书馆管理服务水平高低的标志。对于高校图书馆的管理和服务来说,追求以读者为本,就是要坚持人本主义理念,采取先进的管理方法,改进管理机制,提高服务水平,为读者提供并营造和谐、人性关怀的人文氛围。本文主要探讨在新形势下任何在以读者为本理念的指导下,提高高校图书馆管理服务水平。关键词:以读者为本高校图书馆管理服务水平高校图书馆工作的中心和出发点就是为广大师生读者提供高水平的服务,满足广大读者

2、使用图书馆资料的需求。可以说,高校图书馆的一切工作必须要坚持读者第一的基本原则。以读者为本,就要在具体的工作中从读者的需求出发,针对不同读者的不同需求,利用高校图书馆的软件和硬件条件,为读者在图书馆的利用方面提供最大的方便,最大程度上满足读者的需要。尤其值得一提的是,我们强调高校图书馆管理服务水平的提高要坚持以读者为本,就是要坚持以人为本,重视人文环境的构建,提倡人文关怀,营造人文氛围,以实现构建和谐图书馆全面发展,更好地为读者服务。一、高校图书馆要提高管理服务水平,为高校读者营造良好的借阅环境对高校图书馆中营造良好的借阅环境,可以让读者在这样的环境中提高学习的求知

3、欲,增强学习的上进心,帮助读者更好地利用图书馆学习文化知识,掌握更多的知识和信息。高校图书馆直接面对的主要是广大在校的师生,为教师教学和学生学习创造好的环境,就要坚持以广大师生读者为本,按照人文关怀的要求,让读者去品味、去感受环境与读者的栄和力,让读者领略其中蕴涵的文化内涵并感受到其人文关怀。比如,在高校图书馆的阅览室中,根据大学生的情况,在阅览室墙壁上悬挂壁画、名言警句、伟人图像,可以激励学生的学习的积极性和热情,提高学生学习的动力。在阅览室的一角或者窗台上放置一些绿色植被,为阅览室增添一丝绿色。从审美的角度出发还可以运用色彩的搭配、形式的对比、风格的呼应等方式营

4、造一个宁静、高雅、宽松、舒适的环境,使读者全方位的感受到环境与人的亲和力。图书馆要为读者创建更方便、舒适的借阅环高校图书馆的借阅环境需要方便、舒适,这样才能吸引学生读书学习,也便于学生集中精力投入读书之中。在图书馆内部的设计中,无论是整体的布局,还是桌椅、书架的布局,都需要从学生的需求出发,让学生感觉到在图书馆里读书舒服,取书顺手,还书方便。尤其值得一提的是,要保证书架与书架之间的距离要适中,不能太远,也不能太近,既要保证当多个读者在同一通道上浏览走动取书还书时不会感到拥挤难以移动,又要保证不能过多浪费学校的空间资源。另外,图书馆内部的书架的高度要根据人体科学来设计

5、,为学生读者可以方便选书和取书创造条件。在书库或走廊设置要根据学生读者的数量来设置阅览桌和阅览椅,使借阅融为一体。这样的设置不仅可以让读者外借和阅览,还可以把从书库里找出来的书阅览后可以放回书库,也可以不放回书库,另有工作人员上架;这样的设置不仅改变了传统图书馆强调的藏、借、阅功能区分,闭架借阅方式,又促使了开架化借阅方式得到提升,集查询、阅览、咨询、外借、典藏为一体,实行超市化大开架服务。从而为读者创造了更方便、舒适的学习环境,使读者感受到环境给人的体贴。三、图书馆要为读者提供人文和谐的借阅环境图书馆人文环境是图书馆特有的,凝聚了博大精深的文化之灵气,积淀了人类几

6、千年来战胜愚昧、征服自然、改造自身、改造社会的智慧结晶。在图书馆人文氛围中,图书馆的人文精神得以充分体现,人文精神得以发扬光大,人文关怀得以实施。馆员与读者之间的关系是相互尊重、平等、团结、友善、融洽的,并在图书馆时时处处流露出一种和谐的人性的关怀。馆员能够尊重和信任读者,尊重读者权利,读者在图书馆享有内阅权、外借权、参与购书权和管理、监督权。各种阅览室除严加保密的内部资料室外,均应向读者开放,允许读者把资料带回家,并在读者感到最方便的地方归还,甚至为读者送书上门,成立读者俱乐部,召开读者座谈会,建立读者意见箱让读者参与咨询和决策,参与规章制度的制定、修订和执行以及

7、一些具体的管理、监督活动。从而创建一个具有人文内涵的和谐环境,使读者感受到环境给人的尊重。四、高校图书馆要创造以读者为本的管理模式高校图书馆坚持以读者为本,必要要在管理上进行创新,建立以读者为本的管理模式。所谓以读者为本的管理模式,就是按照读者的全面发展的要求,尊重读者的人格,满足读者的需求,信任读者,为读者自身的完善与发展提供条件。高校图书馆创造以读者为本的管理模式需要高校图书馆创建与读者需求相适应的运行机制。高校图书馆一般包括图书资料、图书管理工作人员,各类馆舍设备等要件,这其中所有的因素中,人的因素是最为核心的因素,这里的人既包括读者,也包括图书馆工作人员

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