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1、 第23卷 第4期 科 研 管 理 Vol.23,No.4
2002年 7月 ScienceResearchManagement Jul, 2002文章编号:1000-2995(2002)04-005-0047企业产品创新状况评价指标体系的构建孙 冰,刘希宋(哈尔滨工程大学经济管理学院,哈尔滨 150001)摘要:为了对企业的产品创新工作状况进行全面有效的测度,本文在对国内外的相关研究状况进行简要的回顾之后,根据企业产品创新活动的一般规律和特征,建立了以投入、
2、管理、效果为二级指标的三段式企业产品创新状况的综合评价指标体系。关键词:产品创新;评价;指标体系中图分类号:F27 文献标识码:A1 前言70年代末期以来,随着技术创新逐渐受到人们的普遍关注,作为其重要组成部分的产品创新(又称产品开发)也受到各国政府的广泛重视。产品创新是指生产出新的产品或是对老产品的改进与提高。它可以使创新者增加产品品种,开辟新的市场,取得市场竞争的有利地位,从而在短时间内推动一个企业、行业乃至一个产业部门的迅速发展,所以企业家对产品创新有着特别的偏好。国内外成功发展的经验也表明,具有广阔市场前景的新产品,是一国经济发展的增长点,要振兴经济,就必须搞好产品创新。
3、近年来,我国企业的产品创新工作已取得了很大的进步与发展,但与国外企业相比,在人力、资金、技术水平等方面仍相去甚远。特别是在国外大企业全面进军中国市场,我国已加入WTO的今天,我国企业的产品创新状况就更是令人担忧。我国政府和企业界也已清醒地认识到这一点。但是要加强对企业产品创新状况的管理,首先必须具备一整套全面有效地测度企业产品创新活动的标准。因此,建立企业产品创新状况的综合评价指标体系就成为目前迫切需要解决的问题。2 相关研究回顾2.1 国外的相关研究状况第一个对产品创新的影响因素进行比较研究的是英国萨西克斯大学进行的一项叫SAPPHO的研究(1979)。这次研究共调查了来自化学和科学仪
4、器行业的43对成功与失败的革新项目,得出如下五个因素对成功有特别意义:(1)对用户需求的了解;(2)对市场的注意;(3)开发的有效性;(4)外部技术和对外交流的有效利用;(5)开发管理者的高职位与权威性。对欧洲和日本的产品创新研究与SAPPHO的结论大体相同。匈牙利电子产品研究(S.Zakasits,1974),证实了SAPPHO的结果,并强调了功能组之间的通讯、技术能力、对市场的透彻了解、不同人员之间的合作、开发计划与管理支持。西德产品研究(Gersfenfeld,1976)发现有需求引导的产品创新比技术收稿日期:2001-07-20.基金项目:国家高等学校博士学科点专项科研基金资助课
5、题(RFDP)(97021709)作者简介:孙冰,黑龙江哈尔滨人,哈尔滨工程大学经济管理学院,博士研究生。刘希宋,湖南冷水江人,哈尔滨工程大学经济管理学院,博士生导师。 48 科 研 管 理 2002年驱动的产品创新易于取得成功。法国经济学家1976年在对欧洲和日本的研究中强调了竞争优势、专利保护及法规限制。1979年加拿大的RoberCooper(Summer1979)等人对同一家公司的200个产品创新案例进行了研究:他们用了77个因素描述环境、组织和开发过程特征。由公司和项目管理者对不同案例的各因素给出数据,Cooper分析后发现产品创新成功的
6、因素是:(1)对顾客而言,产品有独一无二的特点和独特的功能或比其他产品更优越;(2)对市场有透彻的分析和了解;(3)有足够的技术和生产能力;(4)避开有很多新产品引入的市场;(5)需要规模大、需求高、增长快的市场;(6)避免比竞争对手价高;(7)有经营者和管理者的合作;(8)避免产品、市场、顾客和技术对企业都是新的。Cooper在1987年他的另一次研究中(203个案例,加拿大)特别强调了产品的优越性(包括顾客独特的利益、产品质量、减少顾客耗费、产品创新程度、对顾客问题的解决)和市场研究人员与技术人员的合作。NaidiyueZinger于1984年研究了330个电子产品案例,指出如下因素
7、对产品创新的成功起着巨大的促进作用。(1)公司对顾客和市场有很深了解;(2)公司精于营销;(3)开发、生产、营销很好的配合;(4)高层管理支持;(5)产品填补企业空白;(6)几乎没有竞争者。1989年他们又研究了172对成败电子产品,提出了影响产品创新的因素模型:(1)研究开发能力与管理;(2)营销制造能力与合作;(3)高层管理支持;(4)产品对顾客非常有用;(5)技术优越性;(6)基于公司现有的市场、技术和生产能力;(7)微弱的竞
