网络社区模式案例分析

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1、第9章网络社区模式案例分析《电子商务案例分析》课程9.1网络社区概述9.2.9.3.9.4案例2：支付宝第三方支付案例1：建行的网银支付案例3：腾讯的Q币支付内容配套教材电子商务案例分析（第2版）司林胜主编重庆大学出版社(2012-05出版)9.1网络社区概述从网络社区应用形式上讲，网络社区是以论坛（BBS）为基础核心应用，包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。狭义的网络社区主要是指论坛（BBS）。广义的

2、网络社区可以扩展到博客、SNS、微博，甚至是维基百科、社会化书签、播客等Web2.0形式，也就是社会化媒体。9.1.1网络社区的定义9.1.2网络社区的类型论坛博客9.1.2网络社区的类型播客9.1.2网络社区的类型目前主流的即时通讯工具有:腾讯QQ、MSN、阿里旺旺、中国移动飞信等。目前主流的WIKI网站:维基百科、百度百科等。即时通信WIKI9.1.2网上支付的定义与特征9.1.2网上支付的定义与特征SNS微博9.1.2网上支付的定义与特征9.1.3我国网络社区的发展9.1.3我国网络社区的发

3、展9.1.4网上支付的定义与特征社区的自组织性1234网站互动性强社区的开放性网站内容由用户原创产生49.2案例1：Facebook的社交网络Facebook（http://www.facebook.com，首页如图9.3所示）是全球访问量排名第二的网站（Alexa公司2011年2月统计数据），属于综合性的实名社交网站（SocialNetworkServices）。Facebook由哈佛大学心理学专业学生马克·扎克伯格（MarkZuckerberg）在吸收一对孪生兄弟同学创意的基础上于2004年2

4、月在校内创办，当时网站域名为“Thefacebook.com”。创办之初，网站会员仅限哈佛大学，后扩展到美国其他高校。2005年8月，Facebook从AboutFace公司手中以20万美元购得facebook.com域名，去掉了名字中的“The”，并对网站做了重大改进。随后，Facebook进入美国的高中和公司，2006年9月后面向全球所有用户开放。9.21基本情况9.21基本情况9.21基本情况为希望共享或访问信息的人提供一个真实的网络交流平台，为全球最广大的用户提供社交化的应用，使Faceb

5、ook成为互联网的门户（Portal）。9.22商业模式战略目标目标用户9.22商业模式全球高校美国高中哈弗大学Facebook为注册用户提供真实身份网络社交平台。其主要产品和服务包括：用户信息分享、朋友交流、Facebook开放平台等个人服务，专页（主要分为官方专页和商业专页两种）、定向广告投放产品与服务9.22商业模式9.22商业模式网络广告第三方应用开发商分成赢利模式核心能力A注重用户体验，而不仅仅是利润真实、单一的用户身份，将现实社交网络搬到互联网开放API，划清平台与应用的界限BC9.2

6、2商业模式9.23技术模式在建站技术方面，Facebook主要使用开源平台LAMP（Linux+Apache+MySQL+PHP）作为技术构架。除LAMP技术构架外，Facebook运用Memcached作为Web服务器和MySQL服务器之间的缓存层；运用HipHop提高Web服务器性；运用Haystack完成高并发、海量图片存取；运用BigPipe处理动态网页；运用Cassandra解决分布式存储；运用Scribe处理超大规模的日志记录；运用Hadoop和Hive分析海量数据；运用Thrift解

7、决跨语言开发（PHP、Java、C++等）；运用Varnish实现负载均衡并快速地对内容进行缓存。这些软件和技术的使用，保证了Facebook的正常运行。9.2.4经营模式做互联网门户，开放平台以校园推广为切入点，采用Email病毒营销方式逐渐扩张不断收购优秀初创企业，吸收优秀人才模式9.2.5资本模式Facebook在创立之初，马克·扎克伯格注册了thefacebook.com域名，并与萨瓦林各出资1000美元，莫斯科维茨加入，按65%、30%和5%的权益组建了thefacebook公司。最初投

8、资9.2.5资本模式第一轮融资是在公司成立数月后，以500万美元市值的估价获得泰尔等人60万美元的资金。注资后，Facebook重建了董事会，成员为扎克伯格、泰尔、帕克以及由扎克伯格控制的一个空余席位。第二轮融资是在2005年，以1亿美元市值的估价获得阿克塞尔合伙公司1270万美元以及其主要合伙人布雷耶个人100万美元的资金。随后，Facebook董事席位变为5人：扎克伯格、布雷耶、泰尔、帕克和扎克伯格控制的一个空余名额。该轮融资让萨瓦林的股份被稀释到10%，这使其与扎克伯格决裂，