中国银联国际化战略分析

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1、JIANGXIAGRICULTURALUNIVERSITY本科毕业论文（设计）题目：中国银联国际化战略分析学院：计f目院姓名：付阳涛学号：20112131专业：电子商务班级：电商1101指导教师：陈琦二0—四年四月目录中文摘要1英文摘要21银行卡产业起源及其发展31.1银行卡概念起源及其分类31.1.1银行卡概念31.1.2银行卡起源31.1.3银行卡分类41.2中国银行卡发展41.2.1中国银行卡发展历程41.2.2屮国银行卡发展现状42中国银联成立背景及其发展历程52.1中W银联成立背景52.2中国银联发展

2、及其国际化进程53中国银联国际化面临困境63.1BIN号限制63.2中国银联与visa之争73.3日本JCB给银联的启示74中国银联国际化战略分析74.1中国银联国际化现状74.2国内外经济对银联国际化的积极影响84.3中国银联国际化战略建议8参考文献9翻寸9摘要银联对比刚成立的儿年，取得了巨大的发展，在中国，银联儿乎完全占据了市场份额，在国际上，银联也正在一步步打幵国际市场，逐步被世界其他各国所接受。屮国银联现在遵循的国际化发展战略：不仅使银联成为服务屮国的银行卡联合组织，实现“中国人走到哪里，银联卡用到哪里

3、”而且也耍面向国际，服务更多的W家和地区，在努力满足中W人境外用卡需要的同时，积极在境外发型银联标准卡，满足境外人士来华工作、旅游、学习的用卡需求。根据战略需要与visa等乱国公司进行合作；采用灵活的方式获得持卡人和用户；构建高品质的客户服务体系；实施长期维护持卡人策略；构建全球化的管理组织架构；建立健全的服务定价体系。关键词：中W银联W际化客户服务体系服务定价体系AbstractUnionPaycontrastjustestablishedseveralyears,hasmadegreatdevelopmen

4、t，inChinese,UnionPayalmostcompletelydominatedthemarketshare，intheinternationalarena，ChinaUnionPayisalsoastepbysteptoopentheinternationalmarket，andgraduallyacceptedbyothercountriesintheworld.InternationaldevelopmentstrategyChineseUnionPaynowfollows:notonlythe

5、UnionPayintoserviceChinabankcardassociation,"whereChinesego,UnionPaycardwherenbutalsofortheinternationalservice,moreandmorecountriesandregions，inanefforttomeettheChinaforeigntousethecardatthesametime,activeinoverseashaircutUnionPaystandardcard，meetforeigners

6、workinginChina，tourism，learningcardneeds.Accordingtothestrategicneedtocooperatewithvisainchaos;getcardholdersanduserstoadoptflexibleways;constructthehighqualitycustomerservicesystem;theimplementationoflong-termmaintenancecardholderstrategy;buildingaglobalman

7、agementstructure;theestablishmentofservicepricingsystem.Keywords：ChineseUnionPayinternationalcustomerservicepricingsystem1银行卡产业起源及其发展1.1银行卡概念、起源及其分类1.1.1银行卡概念银行卡是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能，作为结算支付工具的各类卡的统称。是商业银行签发的允许信用良好者据以赊购(Buybycredit)商品和劳务的身份证明卡

8、(信用凭证)。这是银行卡本来的含义。银行卡通常用塑料磁性卡片制成。银行卡上印有持卡人姓名、号码、有效期等信息，这些信息凸印在卡片上，可以通过压卡机将信息复制到能复写的签购单上。为了加强保密性及利用电子技术，银行卡的磁条上面通常也记录有持卡人的帐号等有关资料，这些资料人的肉眼是看不见的，可供ATM、POS等专门电脑终端鉴别银行卡真伪时使用。持卡人在约定的商店或服务部门购买商品或享受服务时