企业培训规划与管理讲义

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1、企业培训规划与管理实务研习天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632出生：67年学业：主修历史，研读教育心理与管理曾任：教师，人事总监，公司总经理目前：自由职业，前程特约讲师格言：你有选择快乐的权利倡导：快乐学习，快乐工作贾勇你是怎么看的？小改变可以产生大效果研习目标建立对企业培训的正确认知，明确培训人员的角色职责。掌握有效的培训规划与管理技巧，提升工作效能。分享大家的实务经验和心得。我们的“游戏”规则学习是机会，学习是工作，学习更是责任开放的心态，积极的参与

2、，表达自己看法尊重的态度，仔细的聆听，分享他人经验用心去感悟，随时可提问，付诸实际行动让我们彼此了解请用一幅漫画来代表形容自己（2分钟）开场问好我的名字是－－我来自－－现任－－我的特点（与自画像结合介绍）我的个人爱好是－－我最想达到的生活目标是--结束致谢掌声感谢有效组织（选出团队组长）组织者职责：掌握时间和进度、发现闪光点、关注每个人共同承诺——为小组起个具有精神象征意义的队名积极参与——请小组讨论自己在培训工作中遇到的最大困惑，以及参加本次研习最希望解决的问题（时间控制15分钟之内，写在白板纸上）合作共进成效卓越第一部分：企业发展与培训的

3、关联培训现状与问题的分析追求利润、效率—企业的核心竞争力先重短期再求长期—企业发展的阶段性重点各企业有其独特性—企业文化与管理风格企业的特质问题解析/观念交流变变，是企业环境的唯一不变。应变，是企业生存的唯一之道。--鲶鱼与沙丁鱼求变，是企业发展的唯一选择。--快鱼吃慢鱼人人，是企业最重要/最宝贵的资产。人力资产的衡量价值是知识的存量与更新。资产，是会折旧和贬值的。知识的创新将改变未来个人、企业、国家财富创造的方式。问题解析/观念交流人…资产…“呆才”…“棺材”人…资产…“人材”…“钱财”问题解析/观念交流概念/方向指引为企业在多变的环境中，始终

4、保持独特的核心竞争力而培训。为资产的增值而培训。培训是人力资本投资最重要的核心内容。企业的竞争力取决于人力资本投资的回报率各种投资回报率比较：固定资产投资回报率:1:1.1金融资产投资回报率:1:1.5科技资产投资回报率:1:3.7企业培训投资回报率:1:10概念/方向指引企业发展各阶段的特征情况创业阶段整合阶段规范阶段精细阶段重点目标生存成长稳定完善规范程度不规范初步规范规范化规范且系统化组织形式直线制职能制职能制/事业部制多种方式并用权力状况个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权领导风格家长式权威指令分权参与奖励方式凭主观印象主观印象规范的

5、考核制度系统考核和团队加制度奖励制度奖励培训启蒙培训建设培训整合学习发展企业培训管理发展的四个阶段企业管理特征-创业期或整合规范初期-管理不规范-以生存为重点培训的表现特征-业务和销售培训为重点-内部培训为主-负责人以兼职为主可能存在的问题-凭领导感觉做决定-无明确的经费预算-效果无法评估培训启蒙期企业第一阶段：培训启蒙阶段企业第二阶段：培训建设阶段企业管理特征-成长期或整合规范初期-初步开始规范管理-规模快速扩张培训的表现特征-管理和全员培训为重点-外部培训为主-有专职培训负责人可能存在的问题-以补课和应急为主-培训评估难以推行-专业水平较低培

6、训建设期企业第三阶段：培训整合阶段企业管理特征-稳定期或整合规范期-管理基本实现规范化-持续稳定成长为重点培训的表现特征-培训体系建立为重点-内部与外部相互结合-管理机构完整-计划性强可能存在的问题-有时培训重点不明确-没有有效推动组织变革-其他干部缺乏有效配合培训整合期企业第四阶段：学习发展阶段企业管理特征-整合规范后期或精细期-管理体系完善-提高核心竞争力培训的表现特征-培训体系完善-整体协调，效果明显-专业化分工可能存在的问题-增加创造性-人员综合能力需提高学习发展期是一种针对企业经营需要所进行的一连串“人才培育”的组织行为。通过提高受训者

7、的知识、能力及态度，确保并提升企业的核心竞争优势。企业内的教育训练维企成发持业长展提效培人高率育才健人提生品全格高活质增加知识提高技能态度改变员工面企业面企业教育训练的目的问题研讨与解析纯为解决问题（单点式）而培训。为培训（时髦），或为满足员工的福利要求而培训。过于偏重在实务技能，而忽略了企业理念、价值等层面的教育。培训造成人员流失的提高，而减少对培训的投入。请针对以上的现象展开讨论，给出你们的看法和相关建议，写在海报纸上派员与大家分享。（时间控制：20分钟）冰山理论行为技能态度知识绩效＝能力(CanDo)×意愿(WillDo)能力不足意愿

8、不足训练＋锻炼激励＋教育绩效=能力意愿能力意愿小兵张嘎八戒李向阳孙悟空问题解析/观念交流没有是非观念的知识不当的理解/行为/误区无效的