物流信息技术与信息化

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1、物流信息技术与信息化管理王能民西安交通大学管理学院星期二下午：4.30-6.00信息技术的发展通讯技术PublicSwitchedTelephoneNetwork(PSTN)PrivatenetworksThereachofNetworks:LAN,MAN,WANEDIInternet,Intranet,Extranet标准化：通讯协议、条码技术、系统结构等。针对我国现状，主要是设备器具的标准化，物流信息的标准化，还有业务流程规范的标准化。软件方面：模块化，柔性、可重构CAD/CAM/CAPP；MRP/MRPII

2、/ERP；MIS/DSS/ES(ExpertSystem)2信息技术应用对物流管理的影响信息技术最早使用在航空物流领域SITA公司成立于1945年，支持数据、声音等通讯的服务商。ICT(InformationCommunicationTechnology)1969年，IATA描述了标准数据通讯过程80年代，航空公司证明了订票系统的有效性80年代，海运开始利用信息技术PCS(PortCommunicationSystems)建立CCS(CargoCommunitySystems)建立90年代早期，海运开始实施大型I

3、CT管理380年代，为了支持JIT，Zero-defaults等管理思想，一些大型公司开始建立自己的ICT1945~1985计算机的发展主要是数据传输4物流的三个基本构成要素：机器设备、IT、企业组织和经济状况IT是一项竞争武器IS(InformationSystem)不同于IT(InformationTechnology)IT可以说是一项基础技术资源，它包括硬件、软件、外围设备和通信系统IS包括整个企业业务过程，他支持从供应商开始的信息集成，还包括人机交互5物流系统功能信息一次输入信息内部共享信息外部协作信息的

4、分析（成本，效益）管理信息系统6Internet的发展使得企业物流系统敏捷性、柔性加大成本降低、速度加快、功能更强、进入障碍减小（开放）全球范围分析、设计物流全球运作过程标准化预测的困难增加7信息技术的发展为第三，第四方物流企业的出现提供了条件；第四方物流企业在信息技术方面的优势：信息收集。4PL通过专业化的发展．已经开发了信息网络并且积累了针对不同物流市场的专业知识，包括运输、仓储和其它增值服务。许多关键信息，通常是由4PL收集和处理。对于4PL来说，获得这些信息更为经济。信息跟踪，控制。许多4PL与独立的软件

5、供应商结盟或者开发了内部的信息系统，这使得他们能够最大限度地利用运输和分销网络，有效地进行跨运输方式的货物追踪．进行电于交易，生成提高供应镀管理效率所必须的报表和进行其它相关的增值服务。咨询服务。因为许多第四方物流已在信息技术方面进行了大量的投人，可以做到帮助他们的客户搞清楚哪种技术最有用处，如何实施．如何跟得上日新月异的物流管理技术发展。8信息化对物流的影响：对制造商的影响：ERP/CRM/VMI/JIT对物流商的影响提高设备利用率降低差错中小企业整合对分销商的影响降低库存降低物流成本最终用户的影响：客户服务水

6、平9物流信息系统现代物流的重要特征——物流的信息化物流信息系统观念：现代物流是物资实体流通与信息流通的结合。建立和完善的物流信息系统是构筑物流系统，开展现代物流活动的重要工作手段：现代物流信息系统的特点、典型物流信息系统。物流信息技术。关系：电子商务与物流系统的关系。11物流信息系统概述一、物流信息的概念与特征1、物流信息的概念物流信息是指与物流活动有关的信息，是反映各种物流活动内容的知识、资料、图像、数据和稳健的总称。2、物流信息的特征信息量大信息更新速度快信息来源多样化123、物流信息的管理需要考虑的信息特征

7、可得性及时性准确性集成性适应性易用性13物流信息系统概述二、物流信息的作用沟通联系作用引导和协调作用管理控制作用支持决策分析作用加之增值作用14物流信息系统概述三、物流信息系统的概念与特征1、物流信息系统的概念物流信息系统是一个由人、计算机等组成的对物流信息进行收集、存储、分析、处理、传递和使用的系统，是物流系统的组成部分之一，其作用是实现物流过程中各环节的有机衔接与合作，实现物流活动的目标。15物流信息系统概述2、物流信息系统的特征不同地域对象之间的系统不同企业之间的系统大量信息的实时处理对于波动的适应性与作业

8、现场的密切联系性163物流管理信息系统分类按管理决策的层次分类：物流作业管理系统，物流协调控制系统，物流决策支持系统(物流决策支持系统，物流规划系统)按系统的应用对象分类：面向制造企业的物流管理信息系统，面向零售商、中间商、供应商的物流信息管理系统，面向物流企业的物流管理信息系统17制造业的基本分类生产类型离散式产品生产流程式产品生产装配生产备货生产订货生产工程生产制造类