物流信息技术 物流信息化现状及发展趋势 第一章 物流信息技术概论

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1、物流信息技术物流信息化现状及发展趋势第一章物流信息技术概论??信息与物流信息??物流信息技术??物流信息化现状及发展趋势第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息一、数据、信息是由客观事物发生的能被接收者接收的数据，在这些数据被接收的过程中，经过了接收者的过滤与分析，达到了对事物了解认识的目的。（一）数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。（二）信息第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息（1）信息来源于物质，来源于物质的运动（2）信息是一种知识与消息，是由事物传达出的

2、，是经接收者加工处理的数据，可以存储和传递（3）信息具有价值，通过信息的接收和传递，有助于对运动事物的认识与了解，并能反馈于事物。一、数据、信息1、信息的具体含义（二）信息第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息从管理的角度来看，信息具有以下重要特征：（1）真实性（2）价值性（3）不对称性（4）滞后性（5）时效性（6）可传输性（7）共享性（8）可扩散性一、数据、信息2、信息的具体特征（二）信息第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息在数据处理的过程中，信息的以下重要属性值得注意。（1）结构化程度（2）准

3、确度（3）信息量（4）使用频率（5）信息的提供者和使用者3、信息的属性（二）信息一、数据、信息第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息一、数据、信息信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。（一）数据（二）信息（三）信息系统信息系统是任何组织中都存在的一个很重要的子系统，它能将整个组织的各个部分紧密联系在一起，从而保证整个组织的顺利运行。第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息一般信息系统具有输入、输出、存储、加工和舆传输等功能，这些功能由计算机承担，输出的信息供

4、各级管理人员使用。信息系统基本结构示意图1、收集数据2、传输数据3、存储数据4、处理数据5、输出数据6、人机交互信息管理者信息源信息接收者信息处理器第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息二、信息与决策信息与决策的关系信息决策人的行动是在大脑的支配下完成的，是在大脑获取足够的信息量后做出的，做什么、为什么做、怎样做、什么时候做等等是一个分析、判断、做出决定的过程，做出正确的判断决定必须要有足够的信息。显然，信息与决策的关系，表现为信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。第一章

5、物流信息技术概论第一节信息与物流信息二、信息与决策信息与决策的关系信息决策信息为决策提供了依据，但信息本身不能决定决策。决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，有时甚至会产生截然不同的结果。第一章物流信息技术概论二、信息与决策信息与决策的关系，还表现在不同的决策所需要的信息也不同。（1）战略性决策（2）战术性决策（3）日常业务活动的决策其任务是研究企业自身目标所应采取的战略通常是确定型的管理决策问题，即问题的相关要素，以及要素之间的关系和制约关系是可知、可描述、确定的，多发

6、生在操作管理层。这一层主要活动是对经营管理中的数据进行各种分析，多发生在战术管理层。第一节信息与物流信息第一章物流信息技术概论三、物流信息反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如包装、运输、装卸搬运、仓储、流通加工、配送和信息加工等）有关的信息。第一节信息与物流信息第一章物流信息技术概论（一）物流信息的定义物流信息包含的内容和对应的功能可

7、从狭义、广义两方面来考察。第一章物流信息技术的概论（1）物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。（2）物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，实效性强。（3）物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息而且由于物流系统与其他系统（如生产系统、供应系统）密切相关，因而还必须搜集这些物流外的有关信息。（4）物流信息趋于标准化。随着信息处理手段电子化，要求物流信息标准化。第一节信息与物流信息三、物流信息（一）物流信息的定义（二）物流信息的特点第一章物流

8、信息技术的概论三、物流信息（一）物流信息的定义（二）物流信息的特点（三）物流信息的作用第一节信息与物流信息第一节信息与物流信息第一章物流信息技术的概论物流业务流程三、物流信息第一章物流信息技术的概论一类信息流先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向，引发、控制、调整物流，例如各种决策、计划、用户的配送加工和分拣及配货要求等；三、物流信息（三）物流信息的作用第一节信息与物流信息另一类信息流则与物流同