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时间:2018-12-03
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1、xx有限公司现场管理初步调研报告暨项目规划书第一部分初步诊断报告第二部分项目辅导规划书顾问师:郭永福20090606一部分初步调研报告调研目的、时间、方式企业优势企业现存主要问题第二部分项目辅导规划书顾问师分析项目范围项目推进目的项目目标及范例辅导计划辅导方式需要企业配合事项2调研目的、时间、方式调研目的了解xx有限公司(以下简称xx)管理现状,分析企业存在的问题,把握企业改善的需求。调研时间2009年x月x日xx:xx~xx:xx帮登鞋业接待人:公司总经理助理xx先生、生产总监xx先生调研方式、调研人顾问师通过访
2、谈、现场调研、问题点总结、演示等方式进行。调研人:福友企管高级顾问师郭永福、助理滕泽祥、陈梅娥一行共3人。3企业优势企业积累了一定的品牌资源,“XX”品牌逐步得到市场认可;相继荣获XX民营企业100强、XX名牌产品、XX省著名商标等荣誉企业具备较强的创新能力,新产品推出较快;逐步建立了自有销售渠道,市场拓展十分成功;企业在厂房、设备等硬件方面提升较快,已经具备较大的生产规模;企业在快速成长之时,预借管理咨询提升内部管理,高层管理人员的战略眼光非常出色。4企业现存主要问题初步调研问题分为两方面:问题之一:基层管理比较薄
3、弱,执行力不够。经过交流得知,公司基层管理较为薄弱,员工多以经验工作,对新事物接受程度较低;对制度、标准等方面执行力欠缺,对问题缺乏行动力去改善。问题之二:现场5S状态较差现场缺乏整理,需要和不需要的物品混杂,占用了有效的空间,不利于提升效率;三定(定位、定量、定品)不到位,物料、工具等摆放缺乏章法,难以查找,造成浪费;缺乏目视化手法应用:标示不清楚,不易辨别,容易导致错误;仓库缺乏规划,没有运用物料卡揭示收发存状况;现场人员5S意识淡薄,认为5S与工作无关,配合程度不够。问题具体实例后页逐一呈现5问题之一基层管理薄
4、弱,执行力不够问题在交流中,顾问师得知,公司基层管理者技术技能较强,但是管理基础较为薄弱,在制度、程序、标准等方面执行力较为欠缺,到了现场,规则往往都会大打折扣;另外,对于出现的生产、品质、效率等需要改善的问题,往往治标不治本,难以对问题进行长期跟进解决。另外,在现场走访中,顾问师碰到员工向高级管理人员反馈问题,但是沟通的方式基本是投诉式,反馈问题的渠道不够明确。顾问师分析顾问师认为,主动执行各项制度,按照标准作业,这是良好素养的体现。因此,要想让制度得到落实、标准得到执行,首先必须明确规则和标准、并通过建立执行的系
5、统、提升管理人员和员工素养等手段来实现。现场碰到的投诉问题,反映出基层人员对出现异常现象的反馈渠道不够明确,从另外角度分析,说明现场工人对基层管理者缺乏信赖感,试图通过越级申诉解决问题。6问题之二现场5S状况较差问题经过顾问师现场调研,发现公司在5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)状况较为欠缺,员工对做好5S的认识上存在明显的偏差,认为5S是额外工作,不愿意配合,甚至排斥5S推进,造成公司现场较为混乱,效率较低、品质不稳定,浪费较大。顾问师分析顾问师认为,5S是企业管理的基础之一,推进5S不仅是为了改变环境,提升公司
6、形象,改变员工精神面貌,而且能够提升效率,降低成本,提升交货达成率。同时,推进5S活动,通过让员工参与到其中,以活动带动员工,逐步提升素养,成为具有良好的工作习惯、能够主动遵守企业制度的的高水平员工。为了直观清晰看到公司现场5S的状况,后面对现场的具体问题进行了展示说明,请看续页。7现场问题1现场缺乏整理,占用了有效空间现在不需要的物品存放在车间的现象较为突出暂时不用的网版放置在车间生产线下面,不便找寻,且容易损坏,造成浪费多余东西堆积在现场?不需要的零件/物料存放较多8现场问题2三定不到位,造成浪费现场鞋盒堆高明显
7、超出常规,有可能跌落损坏不同尺码的鞋没有区分放置位置,容易造成混淆,错装物料摆放杂乱无章9现场问题3目视化不佳:标识不清楚,容易导致错误仓库区域标识不清楚切片没有明显标识,良品或不良品无法直观判断生产进展情况没有揭示,生产计划、实绩,是否存在差异,无法直观看到看板完全空白,没有使用10现场问题4仓库缺乏规划,没有使用物料卡管理仓库未使用物料卡,不能准确直观反映收发存状态,数据容易出现差错11现场问题5现场人员5S意识淡薄,配合程度不够交流中得知,公司推进5S活动中,员工的参与程度很低,对5S活动的意义不理解,认为5S
8、活动是额外工作,现场的状况反映出这一点。12一部分初步调研报告调研目的、时间、方式企业优势企业现存主要问题第二部分项目辅导规划书顾问师分析项目范围项目推进目的项目目标及范例辅导计划辅导方式需要企业配合事项13缺乏改善,维持多于改善员工对企业价值观缺乏认同感,导致企业执行力不够,缺乏改善意识,与企业发展目标存在差距意识不统一传统思维与惯性的制约比
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