-商务日语函电写作-信息化教学设计与实施

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1、“商务日语函电写作”信息化教学设计与实施摘要：随着互联网的发达，通过电子邮件进行商贸业务或处理公司内部事务在涉日企业中已非常普遍，日语函电写作技能已经成为一项必备的基本职业技能。如何培养网络信息化下的日文书面综合交际能力，以便更好地适应企业需求和岗位需求，已经成为高职”日语写作”课程教学改革亟待解决的课题。文章以”订货与接受订货”贸易环节中的日文函电写作为例，探讨了”商务日语函电写作”课程信息化教学模式，以期促进日语教学模式的改革。关键词：日文函电写作网络教学平台信息化教学一、课程教学现状“曰语函电写作”是商务日语专业开设的一门

2、核心技能课程，该课程的教学目标是提高学生的日语写作技能和利用电子邮件（E-mail）、MSN及Skype等信息交流手段进行业务操作或工作交流的职业能力，培养网络信息化下的日文书面综合交际能力，使之适应企业需求和岗位需求。据调查获悉，现在该课程的教学大都是在普通教室进行授课，学生不能够上机操作，即缺乏日中贸易文字交流的实操性。学生毕业后，利用电脑办公，回复一封邮件需要花费很长时间，工作效率低。其原因是由于学生在校期间很少接触与企业工作情境一致的电脑办公工作环境，日文输入法不熟练所致。针对此现状，开展教学情境与实际工作情境对接，真正

3、实现教学做一体化的信息化教学模式的研究具有重要的现实意义。［1］二、信息化教学设计原则充分利用现代信息技术和信息资源，尽可能地创设与实际工作情境相一致的信息化学习情境，科学地安排教学过程的各个环节和要素，实现教学过程的优化。支持学生自主学习，培养学生创新能力与自主学习能力，提高学习兴趣，从而优化教学效果［1］。本文以“订货与接受订货”贸易环节中的日文函电写作为例，进行信息化教学设计。三、教学方案的设计与实施1.教学目标确定学情分析：学生具备了初级日语水平，还不能熟练使用日文输入法进行日常办公；不了解相关领域的职岗工作内容及技能要

4、求；职业素养尚需培养。针对此学情，制订如下三维目标。(1)知识目标：掌握各种常用日文订货函的写作方法;能够根据客户的订货函内容做出接受或拒绝的函复；掌握“订货”与“接受订货”工作环节中常用日文表达语句。(2)能力目标：能够熟练使用日文操作系统完成模拟工作任务；通过写作训练培养学生向客户下订单的业务操作能力及掌握“接受”这一贸易磋商环节的要领和操作方法；培养学生的学习能力、良好的沟通能力及解决问题的工作能力。(1)素质目标：培养学生的责任心、诚信度、严谨的工作作风等职业道德和职业素质；培养异文化的交际能力；培养爱国主义情操。根据学

5、情及教学目标，确定本次课的教学重点是：各种常用日文订货函的写作方法及其函复的写作技巧；日文输入法的训练。教学难点是：日文函电用语的自然表达；相关业务知识及业务能力的培养；日文书面交际能力的培养。1.教学方法设计以“突出学生主体地位，强调能力本位、工学结合和持续发展”为设计理念，采用的教学方法如下：基于工作过程的情境教学法：以对日贸易工作过程为主线进行教学设计，使教学情境和职业情境在构成和功能上相对一致。任务驱动：模拟公司实际工作情境布置任务进行写作训练，提高学生写作技能及综合职业能力。模拟教学法：模拟公司、模拟职业、模拟岗位开展

6、实训教学案例教学法：在业务知识培训环节精选企业实际使用频率较高的函电工作实例，贴近岗位需求。角色扮演法：在实训环节，将学生分成买方与卖方，以“岗位体验”的方式互换角色完成工作任务。1.教学资源利用传统的写作课程教学是在普通教室进行授课，缺乏曰中贸易文字交流的实操性。针对此教学现状，采用信息化教学手段，在网络教室授课，利用全数字化语言学习系统强调教学重点，利用自主设计开发的“商务日语函电写作实训”网络教学平台训练解决重难点。除此之外，还利用课程QQ群、课程公共邮箱、flash动画、工作实景照片及ps等信息技术手段，系统优化教学过程

7、。“商务日语函电写作实训平台”是为了使教学情境与实际工作情境相一致而设计开发的网络平台。利用此平台进行实训，学生犹如置身于真实的工作现场，由学生变成了“企业人”，实现了学校与职场零对接。平台的主要功能有：学习业务知识和工作案例；进行实训完成模拟工作任务；进行任务成果评定；用于交流；提供资料包的下载；进行评价考核的管理等。2.教学过程实施教学过程分为课前准备、课堂教学及课后的拓展提高三部分4.1课前准备教师通过“商务日语函电写作QQ群”布置课前任务要求学生上网查找和登录“商务日语函电写作实训平台”了解相关业务知识及商务礼仪，查找常

8、用日语词汇及日文表达语句，摘抄并记忆。4.2培训过程因本课程采用日企岗前培训的形式组织教学，故将课堂教学过程称为培训过程。培训过程共分为：设定工作情境、培训业务知识、模拟工作实训和评价考核四个环节。（1）设定工作情境（5分钟）教师在数字化语言学习系统下利用PPT