106例普外科优质护理服务在临床护理中的应用效果

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1、106例普外科优质护理服务在临床护理中的应用效果刘爱芹房鹏【摘要】目的探讨普外科优质护理服务在临床护理中的应用效果。方法选取我科收治的普外科患者106例进行分析讨论。随机将其分为两组，一组患者实施常规的护理措施为对照组，另一组患者实施优质护理服务为观察组，比较两组患者的治疗后对其治愈率，并发症发生率以及患者的满意度进行比较。结果观察组患者在发症发生以及患者满意度上均优于对照组，差异显著(P<0.05),两组患者从治愈率方面进行比较无显著差异(P〉0.05)。结论普外科护理工作中实施优质护理可以明显的提高患者的治愈率减少并发症的发生，从而提高

2、了患者的满意度。【关键词】优质护理服务普外科护理干预【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165(2015)09-0117-01Abstract：ToexploretheapplicationeffectofDepartmentofgeneralsurgeryqualitycareinclinicalnursing.Methods:selectedinourhospitalfrom106casesofpatientsinDepartmentofgeneralsurgerywerediscussed.Andwererando

3、mlydividedintotwogroups,onegroupofpatientswithroutinenursingmeasuresforthecontrolgroup,anothergroupofpatientsperformingqualitynursingcarefortheobservationgroup,comparedtwogroupsofpatientsafterthecurerate,incidenceofcomplicationsandpatientsatisfactionwerecompared.Results:th

4、epatientsinobservationgroupwereandcomplicationsinthepatientssatisfactionwasbetterthanthecontrolgroup,thedifferencewassignificant(P<0.05),twopatientsfromgroupcureratewasnosignificantdifference(P>0.05).Conclusion:canobviouslyimprovethecureandreducetheincidenceofcomplic

5、ationsofhighqualitynursinginDepartmentofgeneralsurgery,soastoimprovethepatient'ssatisfaction.Keywords：highqualitynursingserviceinDepartmentofgeneralsurgerynursingintervention随着人们生活水平的提高，医学护理模式的不断更新，新的医学护理模式要求医疗服务从“疾病”到“病人”的转变，为了适应这-变化趋势，临床中推出了全新的护理模式一一优质护理服务。优质护理是建立在以人为本的基

6、础上，强调以病人为中心，己经是护理工作的最高境界［1】。在工作态度、管理理念、工作程序等方面处处体现“以人为本，以病人为中心”的优质护理服务，在普外科己经开展起来，现笔者将探讨普外科优质护理服务在临床护理工作中的应用效果汇报如下。1资料和方法1.1一般资料：选取我科收治的普外科的患者106例进行分析讨论，其中男性患者55例，女性患者51例，年龄在12〜78岁，平均年龄在34.29&plUsmn;2.39岁。随机将其分为两组，一组患者实施常规的护理干预措施为对照组，另一组患者实施心胸外科优质护理服务为观察组，比较两组患者的年龄、性别、疾病程度

7、、手术方法等一般情况进行比较无显著差异（P〉0.05）具有临床可比性。1.2方法：对照组实施常规护理（略）观察组实施优质护理干预如下：1.2.1心理护理：普外科手术患者常因病情较重，发病突然，甚至危及生命，常常会有恐惧、焦虑、情绪低落等心理状态，因反复心前区疼痛、胸闷等症状会加重患者的恐惧心理，不良的心理情绪会导致病情的恶化，不利于疾病治疗［2］。甚至担心手术的成功率以及术后的治疗效果。因此，工作人员要细心的观察患者，针对患者的内心特点制定针对性的心理护理措施，并与患者家属充分进行沟通，与家属共同做好患者的思想工作，减轻患者的心理压力，以保

8、持良好的心情配合治疗。向患者讲解相关疾病的保健知识，提高患者对疾病的认识，对于潜在的危险奋提前预知的心理，增加患者的信心，有利于术后功能的恢复［3】。1.2.2细化基础护理：普外