erp系统调研文档

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1、XXX装饰设计有限公司装饰ERP系统调研文档公司概况2信息管理3运营管理4设计管理6材料管理8工程管理9预算管理11财务管理12客户服务管理14公司概况请描述或提供贵公司组织结构图:信息管理1.公司是否设有电脑中心：□是，成员数：;□否2.公司是否设有专用的服务器：□是，分别;:::□否3.公司是否架设内部局域网：□是，带宽：;□否4.公司是否架设高速广域网：□是，专线：宽：:□否，带宽：;□否5.公司公用资料(1)公司是否允许不同用户之间数据共享：□是，□否(2)公司是否允许特殊情况跨级数据访问：□是，□否(3)公司是否允许数据跨区域访问：□是，□否(4)公司是否允许数据跨部门访问：

2、□是，□否(5)公司是否允许数据跨分公司访问：□是，□否(6)公司是否允许单据上面出现负数：□是，□否(7)销售业绩是否按区域统计：□是，□否(8)销售业绩是否按团队统计：□是，□否(9)销售业绩是否按个人统计：□是，□否6.材料公用资料(1)共有材料约种；是否有材料编号：□有，格式为:长度为码;□没有(2)材料是否涉及到生产环节：□是，请转入下面的生产流程说明；□否(3)材料是否涉及到采购库存环节：□是，请转入下面的采购库存流程说明；□否(4)材料是否涉及到物流配送环节：□是，请转入下面的物流配送流程说明；□否7.供应商共用资料：(1)现有供应商约：家(2)是否有供应商编号：□有，长

3、度为码；□没有不同供应商的应付/预付账款的入账基础是否相同：□相同，□不同(3)是否所有供应商都是统一结账方式，结账时间：□是，□否(1)是否允许供应商维护自己厂商材料信息：□是，□否1.您认为信息部门目前最急需解决的问题是什么？运营管理1.分成几个营销部门（团队）：2.简述各个部门（团队）的管理流程：3.简述营销部门客户来源及其管理流程:1.业绩考核涉及到的条件：□会客数，□定金数，□定金金额，□签单数,□签单金额；其他条件：:业绩考核级别：□客户别，□业务别，部门别，□地区别简述具体考核方式：2.营销部是否涉及到收款情况：□是，□否3.营销部是否涉及到营销活动：□是，□否简述活动流

4、程：4.简述运营中心和其他部门的业务往来:5.您认为营销部目前最急需解决的问题是什么？设计管理1.是否对设计师分级管理：□是，分为：:□否简述分级的依据及其各级别之间的差别：2.设计师是否分为设计师团队：□是，分为：团队;□否3.设计师是否可以制定预算模板：□是，□否4.简述设计部客户信息管理流程：5.简述设计方案、预算报价、合同流程:6.业绩考核涉及到的条件：□会客数，□定金数，□定金金额，□签单数,□签单金额；其他条件：:业绩考核级别：□客户别，□业务别，部门别，□团队别，□分级别简述具体考核方式：1.简述设计部和其他部门业务往来:2.您认为设计部目前最急需解决的问题是什么？材料管

5、理1.材料部是否分为多级职责：□是，分为：;□否2.材料部是否涉及招商、物流等环节：□是，□否3.材料部是否单独维护公司材料及其相关资料：□是，□否简述需要哪些部门参与维护材料及其相关信息，橾作流程：4.材料配送之前是否需要精确测量：□是，□否5.简述材料配送流程：6.简述材料部和其他部门业务往来:1.您认为材料部目前最急需解决的问题是什么？工程管理1.简述工程部工作流程:2.工程部施工是否按照制定标准流程执行：□是，请提供标准流程图；□否简述工程施工流程：1.是否有工程进度控制：□是，□否简述如何控制工程进度？2.是否有工程质量监控：□是，□否简述如何监管工程质量？3.简述工程管理和

6、其他部门的业务往来:6.您认为工程部目前最急需解决的问题是什么？预算管理1.预算是否和成本核算隶属于不同的职责部门：□是，分别是:□否2.是否管理公司定额库：□是，□否3.是否制定预算模板：□是，□否4.简述预算和成本核算之间的联系和流程：5.是否参与制定公司的报价体系：□是，□否6.是否作为公司的主要业务枢纽，具有决策能力：□是，□否7.简述预算管理的主要职责：8.简述预算管理和其他部门的业务往来:9.您认为预算部门目前最急需解决的问题是什么？财务管理1.财务部门组织：(1)是否集团化：□是，□否(2)财务单位分成那些组别:(3)成员数:(4)是否正在使用第三方财务软件：□是，软件:

7、:□否2.应收作业：(1)应收账款冲销方式是否因客户而异：□是□否，统一(2)负责整理应收款项资料单位:(3)负责收款单位:(4)负责冲销应收账款单位:(5)是否定期寄发当月交易对账单给客户：□是，□否(6)是否定期寄发当月应收请款单给客户：□是，□否(备查帐)(7)客户直接以非本位货币支付应收款的比率:%(8)目前作业需填写表单:(9)目前负责提供哪些报表:其他：客户编码分类3.应付作业：(1)应付账款冲销方式是否因厂商而弄：□是，□否，统一