erp系统调研提纲

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1、《开思/DRP》实施指南—数据准备ERP系统调研提纲7系统调研提纲一、系统调研提纲图形的表现形式图示说明：─────表示实体如:职能部门、外部单位、人员等─────表示传输信息的数据流─────表示处理过程(即输入信息转变成输出信息的处理过程)─────表示数据存贮方式如:单据、帐本、卡片等─────表示需要决策,有通过和未通过两种处理结果二、关于企业ERP实施环境1、企业的发展史和行业地位说明：本题目是为了解企业的发展历史和生产规模情况，以及企业在同行业中的地位和重要性。2、企业的基本组织形式是什么？□说明：本题目是为了解企业

2、是哪一类企业，如国有、股份制等；企业的基本组织形式是工厂—车间型(单厂型)、集团—分公司型(事业部型)；总厂—分厂型(多厂型)或其它类型。3、企业的组织机构是如何设置的？主要职能是什么？7系统调研提纲说明：本题目是为了解企业的领导制度和组织机构的建立原则，和现行组织机构形式，要求绘制一张企业组织机构总图，表明隶属关系，说明其各自的职能。1、企业的销售和生产环境是什么？§生产环境：□生产类型：□工艺特点：说明：了解企业目前的销售环境和主要产品的生产方式，确定企业的主要生产方式及其它生产方式的解决方案，指导企业针对不同的生产方式采取

3、适当的计划策略与控制方法。2、影响企业竞争力的主要因素是什么？3、目前企业计算机应用情况如何？说明：了解企业目前计算机的应用情况如何，包括:已经应用或正在准备应用的项目有哪些?使用情况如何?企业对应用计算机系统还有哪些需求和建议?4、本项目企业预计投资多少？§硬件投资：_________________（万元人民币）§软件投资：_________________（万元人民币）§软件价格：_________________（万元人民币）§支持服务费用：_________________（万元人民币）§二次开发费用：________

4、_________（万元人民币）5、目前企业是否已经建立计算机项目实施小组？说明：了解企业目前计算机项目实施人员的组织情况，管理制度等情况如何?7系统调研提纲三、企业计算机环境1、企业新ERP系统计划的计算机配置情况2、…3、…4、…5、…6、…四、企业各职能部门情况1、企业各职能部门内部组织机构2、与其它部门的相互关系3、主要业务活动4、目前本部门计算机应用情况如何？说明：了解部门目前计算机的应用情况如何，包括:已经应用或正在准备应用的项目有哪些?使用情况如何?对应用计算机系统还有哪些需求和建议?7系统调研提纲五、企业物流控制

5、1、企业采购管理业务调研提纲说明：了解企业采购管理的概况、规模及业务流程。企业应提供详细的文字说明。(1)企业有几个采购部门?是如何划分采购部门的?每个采购部门的主要业务是什么?(2)每个采购部门是否划分采购小组?每个采购小组的主要业务是什么?(3)采购部门对供应商是如何管理的?是否有分类原则?供应商是否有编码,编码原则是什么?如果供应商有编码,编码最大长度是多少?(4)采购部门对供应商的价格是如何管理的?按照什么原则确定与哪家供应商订货?(5)采购部门对供应商的供货质量和时间是如何考核的?是否对采购物品有确定的采购提前期?采购

6、提前期是如何制定的?(6)采购部门有几种采购计划?各种采购计划是如何制定的(包括制定时间,方法,计算公式,制定部门,制定的物品细度等)?(7)企业总共有几种采购方式或途径?划分的原则是什么?各自的特点是什么?(8)是否所有采购需求都有请购单?请购单是否有审批流程?如果有审批流程是什么?如果没有请购单,采购需求是如何处理的?(9)是否所有物品的采购都有采购订单?采购订单是否都是根据请购单做的?如果没有请购单采购订单是如何做的?采购订单是否有审批流程?如果有审批流程是什么?(10)如果有采购订单,与供应商签定生效后是否严格按照订单执

7、行?生效后的订单还允许修改吗,怎样修改?采购订单号是如何编制的,最大位数是多少?(11)采购物品到货是否必须有采购订单?如果有采购订单,所收货物与订单不一致时如何处理?收货单的填制和确认过程(包括人员)?(12)到货后检验不合格如何处理?如果到货数量与单据不符时如何处理?(13)是否有需要将已到货的物品与供应商换货的业务处理?如果有是什么原因造成的?换货的处理流程是怎样的?(14)是否有非采购情况物品到货(如赠送等)?如果有是如何处理的?(15)采购部门对采购员的业绩是如何考评的?(16)目前采购管理中的难点是什么?对应用计算机

8、系统管理采购业务有哪些需求和建议?(17)7系统调研提纲请提供目前使用的各种（外报、内部）报表样张、各种帐簿的帐页样张、以及以上未涉及的单据的样张，要求样张上带有数据。1、企业库存管理业务调研提纲说明：了解企业库存管理的概况、规模及物品分类的原则。企业应提供文字