考核管理学论文范文-试议绩效管理:打开潘多拉的魔盒(一)word版下载

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1、考核管理学论文范文:试议绩效管理:打开潘多拉的魔盒)word版下善绩效管理:打开潘多拉的魔盒(一)论文导读:本论文是一篇关于绩效管理:打开潘多拉的魔盒(一)的优秀论文范文,对正在写有关于考核论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:再也没有如绩效管理一样让人看不懂的人力资源管理工具。一边是深信不疑的专家和HR们,另一边却鲜有成功案例。老板说,屮国企业的文化就搞不了绩效管理,是HR们引错了路;HR们却说,是中国企业文化里的“老板”就搞不了绩效管理,他们带错了队。于是,文化阻力成为了最好的借口,HR和老板们对于绩效管理的迷恋被降至冰点,如分手的恋人一样

2、不愿再见。近年来,绩效管理几乎成了国内企业的雷区,再新的策略也被他们避而远之。他们确实是因为不了解才“相爱”,但他们真的会因为了解才分开吗?其实,直到他们放弃绩效管理,也根本没有认清它。老板和HR们的思路很简单,不要和形形色色的员工谈事业理想、职业素养和价值观,“按劳取酬”天经地义。所以,只要建立一个能够评价业绩的考核体系,无论它是否精准,总能把你往正路上引导。反之,没有它就对企业没有制约力。因此,重要的不是如何考核,而是考不考核。一句话,先做起来再说。但恰恰是这种心态,让他们一往无前地走入误区,并最终导致绩效管理项目无果而终。而文化的阻力,并非罪魁祸

3、首。误区一:盲目迷信指标体系第一类误区来自老板和HR们心中默认的一个逻辑:目标考核不如指标考核好,无体系的指标考核不如有体系的指标考核好。想来有道理,目标的考核尽管可以设置“标志事件”,但显然不如指标的考核更明确(究竟做了没有)和更有区分度(做到什么程度了)。另外,指标的体系(如平衡记分卡)基于企业创造价值的价值链,在每一个环节上提取KPI,确保了平衡,意在使得这一链条背后的机制能够持续发挥作用,显然比散乱的KPI更好。所以,每当企业启动绩效管理项目,总是希望搭建一个尽可能丰富的指标库,并在考核对象的考核计划中尽可能多地纳入指标,使其成为一个“体系”。

4、这些雄心勃勃的行动,到后来才被发现是给自己“挖坑”。其一,一个考核指标代表一类管理成本,没有强大的后台支持(如ERP系统),只会让考核者们疲于奔命。其二,用体系化的指标做考核,企业必须达到一定的标准化程度。“标准化”一方面意味着企业价值链条的逻辑是稳定的,每个环节上提取的指标之间具有逻辑联系,总能相互作用,指向最终的战略目标;另一方面更意味着每个指标都能反映一定环节的运转状态。反之,企业在“内功”不足的情况下强行做指标体系,各环节之间的指标不一定具有逻辑联系并指向战略目标,甚至指标对于各环节也不一定具有指示作用。除了增加管理成本,还将把员工带向歧途!早

5、知如此,何不采用简肀的目标管理,至少在管控上不会走偏!误区二:盲目推高目标值假设HR们选择了合适的指标,他们面对的第二个难题是如何为这些指标设置目标值。可以想象,在国内企业没有数据分析习惯的传统下,这个环节会是多么荒谬。考核者信奉“取其上,得其中;取其中,得其K”的金科玉律,于是,大多利用自身地位赋予的超强谈判能力来盲目推高目标值。以为是占了便宜,其实是吃了大亏。面对不叫能完成的任务,被考核者要么甩手不干,要么根本不care,该干嘛还干嘛,把皮球踢回来,就看你领导怎么接招!这样一来,激励的作用还能发挥吗?苦心定下来的考核制度被架空,不是对组织权威的损害

6、吗?知名企业也难保不犯这种错误。万科就曾经启动“股权激励计划”,该计划对高管下达的目标是,净利润年复合增长率不低于20%。这一H标被业界质疑过于苛刻,甚至有A部人士传言激励根木不可能实现。对这一评价,万科也承认,但仍坚持认为这是基于挑战性的考虑。但是,这种挑战最后“挑”走了他们通过“007”空降兵计划招入的金牌经理人——执行副总裁袁伯银。面对明知会不及格的考卷,谁会傻到吃力不讨好地答题?真正科学地设置目标值,一定是让被考核者“跳起来,摸得着”。所以,必须考虑被考核者的实际能力和客观条件,目标值的设定一定要有一个最合理的范围,这需要专业人士通过一系列数据

7、分析策略(如趋势外推、战略逆推、标杆比对等)来进行尽可能精确的估算。用谈判能力去扭曲这种范围,剥夺人家的念想,只能适得其反!误区三:缺乏数据收集处理系统假设HR们选择了合适的指标,也确定了合适的目标值,他们面对的第三个难题则是缺乏数据来支持考核。国内企业普遍缺乏数据收集处理系统是个大理由,漂亮的指标往往不能获得数据,即使获得了数据,也还需要考虑如何处理计算绩效结果的理由。没有一个在工作流中自动生成数据记录并进行分析计算的系统(如ERP),HR们只能在制度中设置额外的管理措施来采集数据和分析数据,例如,规定考核者进行现场抽查统计。如此一来,必定增加考核者

8、个人的成本,带来考核者不同形式的抵制。通常,考核者要么代以“排排坐,吃果果”的方式,架空绩效管

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